hizmetleri

Diyarbakır Ofis Vodafone bayisinden 28.07.2026 tarihinde bir cihaz almak için işlem yaptım ve ön ödeme olarak kredi kart...ımdan 2100 TL çekim yapıldı. Daha sonra bu işlem iptal edildi ancak iptal edilen tutar 1,5 aydır kartıma iade edilmedi. Süreç uzayınca hem Vodafone müşteri hizmetlerini hem de ban...

Türk Telekom’un müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale gelmiş durumda. Az önce yaklaşık 20 dakikadır arama...ma rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli otomatik sesli yanıt sistemi ile oyalıyor, menüler arasında dolaştırıyor ancak hiçbir şekilde gerçek bir yetki...

Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum. Yaklaşık 79 gün önce taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen Dolu Pro 60 GB paketini ...taahhütsüz olarak kullanmaya devam ettim ve bu süreçte toplamda 1200 TL “iletişim ücretleri” ve buna ek olarak 141,75 TL “diğer ücretler” olmak üzere oldukça yüksek bedeller ödedim...

Türk Telekom kurumsal müşterisiyiz ve 7 adet kurumsal mobil faturalı hattımız bulunuyor. Yaklaşık 3 aydır İstanbul Ümran...iye’de hatlarımız neredeyse hiç çekmiyor, hem telefon görüşmelerimiz hem de mobil internetimiz sürekli kesiliyor ve sağlıklı iletişim kuramıyoruz. Bu durum işimizi doğrudan etkiliy...

6 Eylül’de Gratis uygulaması üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir sipariş verdim. Bugün elime ulaşan kargoda, sipari...ş ettiğim ürün yerine tester ürün gönderildi. Ürünü tester olarak almak istemedim, normal boy ve orijinal ürün bekliyordum. Şu an köydeyim ve en yakın mağaza yaklaşık 40 km uzaklık...

5200*******94 takip numaralı gönderim günlerdir Kuryenet tarafından teslim edilmemektedir. Ne doğru düzgün bir bilgilend...irme yapılıyor ne de müşteri hizmetlerinden çözüm alınabiliyor. Bu kadar sorumsuz ve ilgisiz bir hizmeti kabul etmiyorum. Gönderimin nerede olduğu belirsiz, dağıtıma çıkarılıp çık...

Halkbank tarafından kampanya bilgilendirmesi amacıyla sürekli aranıyorum ve artık ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Bugün... yalnızca bir gün içinde, sabah saat 10.00’dan akşam 18.00’e kadar Halkbank müşteri hizmetleri olduğunu söyleyen kişiler tarafından 4 kez arandım. Özellikle aynı gün içinde bu kada...

04.09.2026 tarihinde Arçelik marka buzdolabım aniden çalışmamaya başladı. 05.09.2026 tarihinde gelen yetkili servis, kar...tın yandığını, inverter kart siparişi vereceklerini ve parçanın 3–4 güne geleceğini söyleyip ayrıldı. Ancak daha sonra telefonuma gelen mesajda parçanın 09.09.2026 tarihinde gelece...

İzmir Çiğli’de Samsung bayisinden 18.000 BTU klima satın aldım. Kurulum için gelen servis elemanlarının tavrı ve yaklaşı...mı beni son derece rahatsız etti. Eve geldiklerinde daha nerede kurulacağı konusunda konuşurken bile son derece kaba ve baskıcı davrandılar. Klimanın nereye takılmasını istediğimi ...

27 Ağustos 2026 tarihinde IKEA internet mağazasından bılly cam/panel kapaklı 80X30X202 cm kitaplık satın aldım. Ürünü ka...rgodan teslim alıp eve getirdim, kitaplığı da babam kurdu. Kurulum sonrası panellerde hasarlar ve soyulmalar olduğunu fark ettik, ürün hasarlı çıkmasına rağmen şu an kurulu halde e...

Renault Türkiye’den 2023 yılında sıfır olarak satın aldığım Dacia Duster aracımın yakıt depo kapağı, ilk yakıt dolumunda...n itibaren açılmama sorunu yaşatıyor. E**** Ç**** İzmir yetkili bayisinden alınan ve tüm satış sonrası bakım ve işlemleri yine aynı yetkili servis tarafından yapılan aracımda bu ka...

Uzun süredir fun101 uygulamasında Okey oynuyorum ve yaklaşık altı aydır oyunun kesinlikle adil olmadığını düşünüyorum. S...ürekli kaybetmeme neden olan, haksız ve dengesiz bir taş dağıtımı olduğunu, sistemin oyunculara eşit şans tanımadığını fark ediyorum. Bu durum oyun keyfimi tamamen bozduğu gibi, uy...

Duolingo uygulamasını denemek için Google Play Store üzerinden 1 haftalık ücretsiz deneme aboneliği başlatmıştım. Ancak ...benim herhangi bir onayım, ek bir şifre girişi ya da açık rızam olmadan uygulama içinden yaklaşık 1200 TL tutarında bir paket satın alınmış ve bu tutar Garanti Bankası’ndaki kartım...

Turkcell Superonline ev internetim 10.09.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Bu tarihten beri evde kesinlikle in...ternete bağlanamıyoruz, modemde los ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı gelmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferinde sadece arıza kaydı oluşturulup b...

29.07.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung QE55Q70DATXTK model televizyon satın aldım. 01.08.2024 tarihinde Samsu...ng yetkili servis ekipleri evimde kurulum yaptı ve yapılan kontrollerde ekranda birden fazla ölü piksel tespit edilerek cihazın değişimi istendi. Televizyonun kullanılmaması gerekt...

Migros Sanal Market’in Kocaeli İzmit bölgesinden 10 ve 11 Eylül tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişte ...de yüzde 30 Money iadesi kampanyası görünüyordu, hatta ben de buna güvenerek siparişlerimi oluşturdum. Ancak buna rağmen hem yaklaşık 2000 TL tutarındaki 1422988645 numaralı sipari...

İstikbal’den 21.03.2025 tarihinde ba12025000000412 numaralı, iki adet Grand Comfort s Zone 100X200 yatak ve Alfa l düz s...ef baza satın aldık. Ürünleri aldıktan yaklaşık üç dört ay sonra bazaların kapaklarında çökme sorunu başladı. Servis gelip kapakları değiştirdi ancak değişimden iki ay sonra aynı s...

Bugün Garanti BBVA kartım ile ilgili olduğunu söyleyen 0216 908 0150 numaralı hattan bir kez arandım. Arayan kişi, Garan...ti BBVA adına konuştuğunu söyleyip hesabımdan havale yapıldığını iddia ederek beni paniğe sevk etmeye çalıştı ve telefon üzerinden 2’yi tuşlamamı istedi. Bu talep üzerine herhangi...

Yaklaşık 4 yıldır Dolap uygulamasını aktif olarak kullanan bir satıcıyım. Son olarak 15 bin lira değerinde bir tespih sa...ttım ve bu satışa ait sp07982954280 numaralı işlem üzerinden büyük bir mağduriyet yaşadım. Daha önce de benzer bir şekilde ürünüm kaybolmuştu, bu ikinci kez başıma geliyor. Bu son...

10 Eylül 2026 tarihinde ajet üzerinden aldığım Ankara (esb) – Düsseldorf (dus) gidiş dönüş biletlerim için, yolcu arkada...şımla yan yana oturmak amacıyla toplam dört adet ücretli koltuk satın almak istedim. İlk işlem sırasında banka hesabımdan 3.599,76 TL çekilmesine rağmen uygulama işlemi başarısız g...

Antalya’da faaliyet gösteren City Vize Danışmanlık ile sosyal medyadaki yoğun reklamları üzerinden iletişime geçtim. Rek...lamlarına tıklamamın ardından Seher isimli bir yetkili benimle irtibata geçti ve Schengen ülkeleri için planladığım seyahatle ilgili olarak bana süreci anlattı. Görüşmemizde açıkça...

Citroen c5 Aircross aracım için Sompo’dan genişletilmiş kasko poliçesi yaptırdım. Poliçemi yaptırdıktan kısa süre sonra,... yaklaşık iki hafta önce, karşıdan gelen aracın taş fırlatması sonucu ön camımda çatlak oluştu. Bunun üzerine Sompo’ya hasar başvurusunda bulundum ancak dosyam, araç muayenesinde “...

Denizbank kredi kartımdan 9 Eylül 2026 tarihinde kart aidatı adı altında bir tutar tahsil edildi. Emekli müşteriniz olma...ma ve yıllardır aynı kartı kullanmama rağmen daha önce hiç kart aidatı alınmamışken, bu yıl bilgilendirme yapılmadan böyle bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili...