to read complaints and reviews, or file yours.
Başyazıcı müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 75/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki (%57) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%32) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ürünlerin bozuk veya küflü çıkmasını, ürün içeriklerinde yabancı maddelere rastlandığını ve lezzet kaybını bildiriyor.
Başyazıcı firmasına ait Başyazıcı sosis ürününü 20 Eylül Pazar günü Kocaeli Başiskele’deki Zırhlı Gross marketten satın ...aldım. Bu ürünü daha önce de almış ve tüketmiş biri olarak güvenerek tekrar tercih etmiştim. Ancak bu kez buzdolabından çıkardığımda elime sümüksü, yapışkan bir doku geldi, rengind
Başyazıcı markasına ait salamı Ankara Mamak’ta bulunan City Gross market şubesinden satın aldım. Ürünü bugün tüketirken ...salamın içinden sert plastik parçası çıktığını fark ettim. Gıda ürününün içinden böyle bir yabancı madde çıkması hem sağlık açısından ciddi risk oluşturduğu hem de güven sarsıcı ol
Başyazıcı marka 450 gram dana kangal sucuğu bugün Ankara Gimat’tan satın aldım. Paketi açtığımda sucuk üzerinde beyaz be...yaz oluşumlar olduğunu fark ettim ve üründen normalden farklı, rahatsız edici bir koku geliyordu. Bu nedenle ürünü kesinlikle tüketemedik, yalnızca koklayıp görsel olarak inceledik
Konya Asfora şubesinden yaklaşık 8 gün önce kilogramı 900 TL civarında olan Başyazıcı marka doğal fermente sucuk satın a...ldım. Ürün dışarıdan bakıldığında gayet düzgün ve kaliteli görünüyordu, üzerinde de doğal fermente sucuk ibaresi yer alıyordu. Ancak eve gelip sucuğu kestiğimde tam bir hayal kırı
12 Eylül 2026 tarihinde Samsun Canik Meşe Tesisleri A101 şubesinden indirimde 279 TL’ye Baş Yazıcı Nostalji dana sucuk s...atın aldım. Ürünü tüketirken sucuğun içinden büyükçe bir metal parça çıktı ve bu parça eşimin dişini kıracak kadar sert ve kesiciydi. O an büyük bir şok ve tedirginlik yaşadık, cid
"Marka temsilcisi ile görüşmem sonucu tarafıma gerekli açıklama ve özür iletilmiş ayrıca özür mahiyetinde hediye paketi gönderilmiştir. Benzer sorunların tekrar yaşanmayacağını ümit ediyorum"
Başyazıcı markasına ait 400 gramlık Nostaljik Dana Sucuk ürününü İzmir Tire’deki Şok market şubesinden satın aldım. Bu s...abah paketi açıp ürünü pişirmek istediğimde, sucukta et dokusu yerine neredeyse tamamen yağdan oluşan bir yapı ile karşılaştım. Dilimlerin içinin büyük oranda yağdan oluştuğunu gör
26.08.2026 tarihinde Bilecik’teki 403 numaralı Şok şubesinden Başyazıcı marka 300 gram dana ısıl işlem görmüş sucuk aldı...m. Ürünü evde pişirdiğimde sucukların neredeyse tamamının yağdan oluştuğunu, doğru düzgün et dokusu kalmadığını gördüm. Sucukların bu kadar yağlı ve kalitesiz olması hem sağlık aç
Mardin Derik ilçesinde Vodafone kavşağı yakınındaki A101 şubesinden geçen hafta Başyazıcı marka sucuk aldım. Eve gelip p...aketi açtığımda sucuktan ağır ve rahatsız edici bir koku geldi. Dilimlediğim her parçada, her dilime denk gelecek şekilde siyah parçalar vardı ve sanki hayvan bütün halde kıyma mak
"Başyazıcıdan kalite kontrolden bir hanımefendi aradı yaşanan olaydan ötürü mahcubiyetini dile getirdi kendisine ilgisiniden ötürü teşekkür ediyorum bir daha böyle sorunlarla karşılaşmamanız için elimden geleni yapacağımdan emin olabilirsiniz dedi benim için kâfidir teşekkürler"
31.07.2026 tarihinde Başyazıcı Pastırma’nın internet sitesi üzerinden pastırma siparişi verdim. Siparişimi cuma günü olu...şturmama rağmen ürün pazartesi günü dahi elime ulaşmadı. WhatsApp üzerinden yazdığımda, hafta sonuna denk geldiği için ürünün kargoda beklememesi adına pazartesi kargoya verileceği
"Teşekkürler"
Kayseri’den geçerken çevreyolu üzerinde, "Başyazıcı " isimli firmadan ( yanında Şahinbey sucukları satan yer ve onun da ...yanında “Ananın Yeri” isimli lokanta bulunan Başyazıcı fabrika satış mağazasının önünde durarak vakumlu, hazır paketlenmiş pastırma aldım. Poşetin üzerinde “Wanwey Gurme” yazıyordu
"Geri dönüş için teşekkürler"
"Ürünleri ile ilgilendiler değerlendirme aşamasını aldılar"
"İlginiz için teşekkür ediyorum firmanıza yakışan bir davranıştı"
"Bana dönüş yapıldı be hediye gönderecekleri söylendi sadece dönüş yapmaları bile markanın önem verdiği gösteriyor teşekkürler"
Geçen hafta İzmir Dikili Carrefour SA mağazasından Başyazıcı marka iki adet sucuk satın aldım. Ürünlerden birini iki gün... önce açtım, diğerini hiç açmadan buzdolabında muhafaza ediyordum. Bugün açılmamış olan sucuk paketinin içinde küflendiğini fark ettim. Açılmamış bir gıda ürününün bu şekilde küfle
Başyazıcı marka nostaljik sucuğu Bursa Gemlik’teki A101 marketten satın aldım. Paketi açar açmaz ağır ve rahatsız edici ...bir koku fark ettim. Sucuğu kestiğimde iç kısmında siyah parçacıklar olduğunu gördüm ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni endişelendirdiği için ürünü tüketemedim. Y
12.06.2026 tarihinde saat 10:05’te İstanbul’dan Getir Büyük üzerinden yaptığım alışverişte aldığım Başyazıcı parmak sucu...k, son tüketim tarihi kasım ayı olmasına rağmen paketi açtığımda tamamen küf içindeydi. Raf ömrü bitmesine 5 ay olan bir ürünün bu halde olması hem hijyen hem de insan sağlığı açıs
Yaklaşık üç hafta önce bayram ziyareti için gittiğim Kayseri’de, Kayseri merkezde bulunan Başyazıcı Tuğra Pastırma şubes...inden kilosu 500 TL olan açık kasa Başyazıcı dana sucuğundan 1 kilo satın aldım. Yıllardır bildiğim ve güvendiğim bir marka olduğu için özellikle Başyazıcı’yı tercih ettim. Ürünü
07.06.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki City Gross şubesinden Başyazıcı marka dana kıymalı mantı satın aldım. Ürünü... aldıktan yaklaşık bir saat sonra paketi açtığımda, mantıların üzerinde yeşil renkli küf lekeleri olduğunu gördüm. Paketin üzerinde son tüketim tarihi 12.09.2026 yazmasına rağmen ü
"Arayıp ilgilendiler, konuyu dikkate alacaklarını belirttiler. Teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %5
