to read complaints and reviews, or file yours. 
Gold Harvest marka “Kara Sevda” ay çekirdeğini 11.12.2025 tarihinde Gürmar’dan satın aldım. Ürünü yerken paketin içinden beyaz, üzerinde küçük küçük r...
"Bana bu konuda çok hızlı geri dönüş yapıldı. Gerçekten bu konuda gösterilen hassasiyete çok teşekkür ederim. Dolaylı sorumlu olmalarına rağmen mağdur etmeden konuyu aynı gün çözümlediler."
İzmir’de bulunan Gürmar marketten kasım ayının ortasında 1 kg’lik Pınar tereyağı satın aldık. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 13.08.2026 o...
"Şikayetim çözüldü."
"Gürmar firması sabah saatlerinde benimle iletişime geçip konuyla ilgilendiklerini belirttiler. Ayrıca Agora firması sahibi tarafıma ulaşıp, problemi çözdüler. Kendilerine teşekkürlerimi iletiyorum."
"Mağaza müdürü arayıp özür diledi, ilgili personellere gerekli uyarının yapılacağını söyledi. Şikayetimin yer bulmasından ve ilgilenilmesinden dolayı memnunum. Aynı sorunlarla tekrar karşılaşmamayı umuyoruz."
22.11.2025 tarihinde Gürmar Bostanlı şubesinin kasap reyonunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bu marketi özellikle dana ve kuzu kıymanın ayrı makinelerde çekildiği için tercih ediyorum. Dana kıyma almak için sırada beklerken, önümdeki hanımefendi kasap görevliye kuzunun nerede olduğunu so...
Gürmar adlı diyabet ilacı olarak satılan ürünü, sosyal medyada karşıma çıkan bir reklam aracılığıyla satın aldım. Ürünü kullandım ancak herhangi bir fayda görmedim ve ilacın gerçek olmadığını düşündüm. Satıcıya ulaşmak istediğimde ise herhangi bir muhatap bulamadım; firma unvanı ve iletişim bilgiler...
06.11.2025 tarihinde Gürmar Üçyol şubesine, hediye olarak gelen Molfix bezin değişimi için gittim. Ürünün hediye olduğunu ve elimde kasa fişi olmadığını belirttim. Ancak fiş olmadığı gerekçesiyle değişim yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat destek alamad...
Geçen yıl Gürmar’dan bir kutu ilaç siparişi verdim. İlk kutuyu kullandım, fayda görebilirim diye ikinci siparişimi de verdim. Ancak ikinci siparişten sonra kargo gelmedi ve ben de üzerine düşmedim. Bugün iki farklı avukattan, tehdit yoluyla icra takibi başlatıldığına dair arandım. Daha önce de benze...
27 Ekim 2025 tarihinde Gürmar Şemikler şubesinden T4SOIK-000CCM numaralı siparişimde çeşitli sorunlar yaşadım. Siparişimde yer alan ananas hiç teslim edilmedi, ayrıca filiz erişte torbası yırtık şekilde geldi. Bu tür eksik ve hasarlı ürünlerle daha önce de karşılaştım. Yaşadığım sorunları iletmek i...
18/10/2025 ve 23/10/2025 tarihlerinde Gürmar’ın online Kazımdirik Mahallesi hizmetinden iki ayrı alışveriş yaptım. 18 Ekim’deki siparişimde, teslimat saatine yakın bir zamanda arandım ve temizlik ürünü kalmadığı bildirildi. Bunun üzerine siparişi iptal ettim, fakat 1.235,70 TL tutarındaki iadem hâlâ...
20.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Gürmar mağazasından 611,42 TL tutarında kıyma siparişi verdim (Sipariş No: 10612282003). Ürün İzmir Karabağlar adresime teslim edildi. Ancak gelen kıyma çok yağlıydı, rengi pembeydi ve kıyma gibi bile değildi; kanlı ve sağlıksız bir görüntüsü vardı. Böyle bir ...
Gürmar Yeni Girne şubesinden 17:30-19:30 arası randevulu teslimat seçeneğiyle online sipariş verdim. Siparişim zamanında teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Özellikle siparişimde et ürünleri olduğu için, bu kadar uzun süre boyunca ürünlerin soğuk zincir dışında beklemesi beni endişelendiriyor. K...
"Gürmar müşteri temsilcilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
8 Ekim 2025 tarihinde Evka 3 Gürmar marketten 1,034 kg kıyma aldım ve 899,48 TL ödeme yaptım. Kıyma çektirirken görevlinin, makinedeki önceki müşterid...
"Sorunumu yazıktan sonra dakikalar içinde bana ulaştığınız için teşekkür ederim. Telefon ile ban ulasan çalışanınızın kibarligi, sabrı ve beni yavaş yavaş yönlendirmesi ile problemim ortadan kalktı. Tekrar tekrar teşekkürler."
5 Eylül 2025 ve 27 Eylül 2025 tarihlerinde Gürmar Urla Market’in balık reyonunda benzer bir problem yaşadık. İlk olayda 8 adet balık seçip temizlenmesi için teslim ettik, ancak eve gittiğimizde sadece 7 balık verildiğini fark ettik. Bu durumu bir hata olarak düşündük ve tekrar alışveriş yaptık. Anca...
"Hızlı dönüşler ve geri bildirim alım kültürü için teşekkürler"
11 Eylül tarihinde Bayraklı Gürmar şubesinden alışveriş yaptım ve her zaman olduğu gibi büyük boy poşet aldım. Ancak bu kez verilen büyük poşetlerin e...
5 Eylül tarihinde Gürmar Gaziemir şubesinden online olarak verdiğim siparişimde yer alan ve markası Tire Organik Kooperatifi olan yumurtaların içi tamamen siyahtı. Sipariş numaram: 10485491222. Ürünü teslim aldıktan sonra herhangi bir müdahalede bulunmadım, ancak yumurtaların bu şekilde gelmiş olmas...
8 Eylül saat 12.21’de Yemeksepeti üzerinden gürmar AVM Gaziemir şubesinden gıda alışverişi yaptım. Sipariş numaram #** -nkuy. Sık sık yaşadığım bir problem olarak, siparişimdeki Lezita baget ve ıslak havlu gibi ürünler iptal edildi. Ayrıca, 72,45 TL olan temizlik havlusu 118,44 TL olarak tarafıma gö...
5 Haziran 2024 tarihinde saat 15:58’de Gürmar Online uygulaması üzerinden İzmir Bornova bölgesine market siparişi verdim. Ödememi Setcard ile gerçekleştirdim ve hesabımdan 1068 TL çekildi. Ancak siparişim uygulamada görünmüyor ve ürünlerim teslim edilmedi. Siparişimle ilgili bilgi almak için müşteri...
İzmir Karşıyaka Şemikler’de bulunan Gürmar şubesinin devamlı müşterisiyim. Şubede çalışan Ö**** Hanım’ın yaklaşık 1 aydır başka bir mağazaya gönderildiğini öğrendim. Kendisi son derece güler yüzlü, çalışkan ve ilgili bir personeldi. Ö**** Hanım’ın Şemikler şubesine tekrar dönmesini rica ediyorum.
"Sorunumu hemen çözdüler artık alış verişimi rahatlıkla yapabilirim çok teşekkür ediyorum ilginiz için"
Gürmar AVM 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
