to read complaints and reviews, or file yours. 
05.03.2026 tarihinde yıllardır alışveriş yaptığım Gürmar İzmir Poligon şubesinde, kasada Setcard ile ödeme yaparken kodla ilgili bir sorun yaşadım. Teknik aksaklık bir şekilde çözülebilirdi fakat kasiyer N****** Hanım’ın tutumu beni asıl rahatsız eden konuydu. Daha konuşmanın ilk saniyesinde elinde...
26.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.30–16.00 arasında İzmir Poligon Gürmar Market’ten, marketin kendi uygulaması üzerinden 3 adet “yemeğe hazır” avokado siparişi verdim. Ancak gelen avokadoların hepsi hem dıştan hem içten tamamen çürük ve tüketilemeyecek kadar kötü durumdaydı. Ürünleri “yemeğe ha...
İzmir Bornova Kazımdirik Mahallesi’indeki Gürmar şubesinden, Gürmar’ın kendi uygulaması üzerinden verdiğim iki ayrı online siparişte de benzer sorunlar yaşadım. İlk olarak 28 Ocak tarihinde verdiğim online siparişimde, aldığım 21 ürün arasında avokado ürünü poşetlerde yoktu. O an için kasıtlı bir d...
18 Şubat 2026 günü İzmir Kent-2'de bulunan Gürmar marketinin içindeki C** K******** reyonundan hazır paket hurma satın aldım. Ramazan ayında oruç açmak için özellikle tercih ettiğim bu hurmayı eve geldikten yaklaşık yarım saat sonra açtığımda, hurmaların resmen alkol ve şarap gibi koktuğunu fark ett...
İzmir Yeşilyurt Ordu Caddesi’indeki Gürmar şubesinde her yağmur yağdığında marketin içi su alıyor. Özellikle kasap ve peynir bölümlerinin bulunduğu alan su içinde kalıyor. Bu durum hem hijyen açısından son derece sağlıksız, hem de gıda yönetmeliğine tamamen aykırı bir durum oluşturuyor. Market çalı...
"Beklediğim ilgiyle karşılardım ücreti fazlasıyla iade ettiler. Teşekkür ediyorum."
10.02.2026 tarihinde saat 19.00 civarında eşimle birlikte İzmir Çamdibi Gürmar şubesine alışveriş için gittik. Şarküteri reyonunda görevli isminin Bayram olduğunu öğrendiğimiz personel, biz reyonun önünde beklediğimiz halde telefonla konuşmaya devam etti. Peynir almak istediğimizi söylememe rağmen g...
Gürmar uygulaması üzerinden bugün Pluxee seçeneğini kullanarak ödeme yaptım ve kod verdikten sonra siparişimi oluşturdum. Ancak uygulamanın hiçbir yerinde belirtilmemesine rağmen 79,90 TL “Ödeme Servis Ücreti” adı altında ekstra bir ücret kesildi. Ödemenin hangi servisi için, neye dayanarak bu ücret...
İzmir Gaziemir’deki Gürmar’ın online alışveriş hizmetiyle ilgili sürekli tekrar eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Ne zaman online olarak ürün sepeti oluşturup ödeme yapsam, her seferinde ödemenin hemen ardından aranıyorum ve sepetimdeki ürünlerden bazılarının ellerinde olmadığı söyleniyor. Ardından da...
12.01.2026 tarihinde İzmir Gaziemir adresimden Gürmar mobil uygulaması üzerinden, aralarında 1’er dakika fark olacak şekilde, yaklaşık 3.000 TL tutarında 2 ayrı sipariş verdim. Her iki siparişim de aynı anda, tek seferde teslim edildi. Ancak fişleri kontrol ettiğimde, siparişlerden biri için 30 TL s...
07.01.2025 günü Gürmar Online üzerinden hindi göğüs ürünü siparişi verdim. Siparişim aynı gün akşam saat 20:30’da teslim edildi. Doğal olarak o gün sipariş verilen bir ürünün son kullanma tarihini özellikle kontrol etmedim, bu kadar temel bir konuda müşterinin güveninin kötüye kullanılacağını ve ins...
İzmir Poligon Gürmar şubesinden, Gürmar’ın kendi online uygulaması üzerinden 04.01.2026 tarihinde probiyotikli bowl satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra incelediğimde son kullanma tarihinin 26.12.2025 olduğunu fark ettim. Yani son kullanma tarihi geçmiş ürünü tarafıma gönderilmiş oldu. Durumu f...
Gürmar Market Online uygulama üzerinden alışveriş yaptım ödeme set card ile anında alındı uygulama ilerlemedi ve müşteri hizmetlerini aradığımda cumartesi günü yaptığım alışverişin iadesinin ancak pazartesi yapılabileceği söylendi ki eminim benim birkaç görüşme daha yapmam gerekecek ödeme iadesi ala...
Uzun süredir İzmir Menemen Ahıhıdır Mahallesi’indeki adresime düzenli olarak Gürmar Online üzerinden toplu alışveriş yapıyordum. Yaklaşık 1 haftadır ise adresime sipariş veremiyorum. Sepet aşamasında adresimi seçtirmiyor ve siparişimi tamamlayamıyorum, ancak mobil uygulamada veya sitede dağıtım alan...
21 Aralık Pazar saat 17.30 civarında Gürmar Bostanlı şubesinde yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Marketin içinde yine bir müşterinin köpeğiyle birlikte alışveriş yaptığını gördüm. Bu, aynı şubede üçüncü kez karşılaştığım bir durum oldu. Köpeğin marketin içinde, özellikle ambalajlı gıdalara ...
"Şimdilik Gürmar'a gitmeye şikayetimin dikkate alındığını görerek devam etmeyi düşünüyorum. Teşekkür ederim."
İzmir Güzelyalı’da bulunan Gürmar şubesinden son iki ay içinde yaptığım alışverişlerde hem ürün kalitesi hem de fiyatlar konusunda ciddi sorunlar yaşı...
17.12.2025 tarihinde saat 14.50 civarında Trendyol GO üzerinden Gürmar Çiğli Ataşehir şubesinden yaklaşık 1.272 TL’lik market siparişi verdim. Siparişlerim genel olarak hızlı geldiği için sürekli bu şubeyi tercih ediyordum ancak bu kez et ürünlerinde ciddi bir sorun yaşadım. Kuzu gerdan ürünü eksik,...
"Sorunla ilgilendiği için firmaya teşekkür ediyorum. Umarım sürekliliğini sağlarlar."
Gürmar marketten uzun yıllardır alışveriş yapıyorum. Fiyat kriteri ilk sırada olmasa bile, müşteri memnuniyeti ve kaliteyi öne koyması nedeniyle bu ma...
Gold Harvest marka “Kara Sevda” ay çekirdeğini 11.12.2025 tarihinde Gürmar’dan satın aldım. Ürünü yerken paketin içinden beyaz, üzerinde küçük küçük r...
"Bana bu konuda çok hızlı geri dönüş yapıldı. Gerçekten bu konuda gösterilen hassasiyete çok teşekkür ederim. Dolaylı sorumlu olmalarına rağmen mağdur etmeden konuyu aynı gün çözümlediler."
İzmir’de bulunan Gürmar marketten kasım ayının ortasında 1 kg’lik Pınar tereyağı satın aldık. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 13.08.2026 o...
"Şikayetim çözüldü."
Gürmar AVM 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
