hizmetleri, müşteri, online

A101 Extra online alışveriş üzerinden Apple iPhone marka bir telefon satın aldım. Siparişi oluştururken teslimat adresi ...ve fatura adresini özellikle ayrı ayrı girdim, ancak sistem faturayı teslimat adresi üzerinden kesti. Bu durum tamamen A101’in sistemsel bir hatasından kaynaklanmaktadır. Durumu f...

Digiturk ile 26.08.2025 - 26.08.2026 tarihleri arasını kapsayan, aylık 349,00 TL bedelli 1 yıllık taahhütlü abonelik söz...leşmem bulunmaktadır. Bu abonelik süresince herhangi bir sorun yaşanmamıştır. 26.07.2026 tarihinde Digiturk yetkilileri tarafından aranarak aboneliğimin yenilenmesi konusunda tara...

Mad Parfüm internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce bir adet parfüm siparişi verdim. Ödemesini online olarak yaptığım... bu sipariş, aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetleri telefon num...

19.08.2026 tarihinde 0541*****46 numaralı hattım için Vodafone Online üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. Ertesi gün ...de bu işlem için sim kart değişikliği gerçekleştirdim ve bu esnada 400–600 TL aralığında bir ücret ödedim. Başvuru sırasında en kısa sürede aranacağım ve işlemin tamamlanacağı söyl...

TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 4 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde internet... kullanamıyorum. İstanbul Üsküdar’daki adresimde sokakta bulunan bakır altyapı kablolarının kesildiğini öğrendim, gelen teknik personel de bu altyapı sorununun düzeltilemeyeceğini ...

08.06.2026 tarihinde A101 Online üzerinden hifree c9 elektrikli çocuk scooterı (etikette yer alan model adıyla Electric ...Kids Scooter, Model: E-KS1, siyah-sarı renkli) satın aldım. Ürünü oğlum sadece iki kez kullandıktan sonra cihaz ne açıldı ne de şarj almaya başladı. Ürün 16. gününde bozulduğu için...

Türk Telekom mobil hattımda yer alan Prime 40 GB internet paketim 23 Ağustos’ta yenilendi. Normal kullanımımda bu kadar ...kısa sürede bitmesi mümkün olmadığı halde, 4 gün içinde paketimin bittiğini gördüm. Üstelik bugün sabah hattımda yaklaşık 18 GB internet görünürken, 5–10 dakika gibi çok kısa bir s...

Sephora uygulaması üzerinden 20 Ağustos tarihinde Shape tape™ creamy concealer tam kapatıcılıklı nemlendirici kremsi kap...atıcı 12n fair neutral (10 ml) ürününü 1.971 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü elime ulaştıktan sonra sadece rengini ve tenime uyumunu kontrol etmek amacıyla denedim. Tenimde ürün re...

Türk Telekom mobil hatlarımda, Şubat 2027 tarihine kadar geçerli olan paketimin olmasına rağmen ne interneti kullanabili...yorum ne de arama yapabiliyorum. 5898 ve 7696 ile biten iki hattım da bu pakete dahil olmasına karşın arama yapmak istediğimde “Arama yapabilmeniz için lira yüklemeniz gerekmektedi...

Pınar Online uygulaması üzerinden 30 Temmuz’da çoklu süt ürünü siparişi verdim ve siparişim 4 Ağustos’ta Aras Kargo ile ...tarafıma teslim edildi. Üç koli halinde gelen ürünlerden birinin patlamış olduğu, hasar tutanağı da tutulmuş şekilde belli oluyordu. Koli bana ulaştığında içinden çok ağır, korkunç...

TurkNet aboneliğim için Kocaeli Derince İbni Sina Mahallesi’nde 25.08.2026 ...tarihinde saat 11.00 itibarıyla internetim tamamen kesildi ve o zamandan be...

Media Markt’ten cumartesi günü vu5690 Turbo Silence Extreme model ürünü online olarak sipariş verdim, ürün dün Konya’dak...i adresime teslim edildi. Ancak paket açıldığında sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı, başka model bir vantilatör gönderildi. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen iade süreci ...

26.08.2026 tarihinde saat 19:20 sularında Tekirdağ Süleymanpaşa Hürriyet Ma...hallesi’indeki Opet istasyonundan yakıt aldım. Telefonuma “1.250 TL’lik yak...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim ve hattım kendi adıma kayıtlı. Hattımda kullandığım tarifenin taahhü...dü bugün itibarıyla bitiyor, ancak yaklaşık 3 gündür ne online işlemler üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla hiçbir şekilde taahhüt yenilemesi yapamıyorum. Son 3 gündür...

1099733938 sipariş numarasıyla Koçtaş’ın online mağazasından 15.08 tarihinde Aktarıcı Kürek ürünü sipariş verip mağazada...n teslim alma seçeneğiyle 20.08 tarihinde İzmit şubesinden teslim aldım. Ürünü sipariş ettikten sonra daha ucuza başka bir yerden benzer ürün aldığımız için mağazada ürünü teslim a...

Vodafone Redbox 500 GB paketini yaklaşık 35 gündür Sakarya Karasu’da kullanıyorum. Bu hizmeti özellikle online oyun oyna...mak için aldım ancak internet hızım çok düşük ve oyunlarda ping değerim zaman zaman 1800’lere kadar çıkıyor. Bu durum günün her anında yaşanabiliyor ve aldığım hizmetten hiçbir şek...

Numaramı Vodafone'a taşımak istedim, online başvurum müşteri hizmetlerinden devam edin olarak sonuçlandı. Bir dizi hata ...mesajı aldım. Sonra biri beri aradı müşteri hizmetlerinden. O an uygun değildim, yeniden arar mısınız diyerek randevu verdim. Randevu oluşturduk arayacağız şu saatte dediler, aray...

Bissell Revolution hydrosteam Buharlı Halı ve Koltuk Yıkama Makinesi’ni 14.11.2025 tarihinden beri kullanıyorum. 21 Mayı...s 2026 tarihinde cihazın koltuk yıkama başlığı ve başlığın hortum bağlantı aparatı kırıldı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken yaklaşık üç ay önce Bissell müşteri hizmetleri ile ilet...

Akbank kredi kartımla yaptığım bazı yurt dışı alışverişlerinde, ödemeler kartımdan çekilmesine rağmen hiçbir ürün veya h...izmet teslimi gerçekleşmedi. Bu nedenle söz konusu işlemler için 20.08.2026 tarihinde ve devamında 21.08.2026 ile 24.08.2026 tarihlerinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak harca...

19 Ağustos’ta LCW online mağazadan LCW5608*******67#001 numaralı bir sipariş verdim. Cargox kargo takibi ekranında sipar...işimin 19 Ağustos’ta kargoya teslim edildiği, 20 Ağustos’ta ise tarafıma teslim edilmiş gibi görünüyor. Ancak Ankara/Sincan’daki teslimat adresime fiilen hiçbir teslimat yapılmadı,...

Yapı Kredi Bankası’nın hem online müşteri hizmetleri hem de şubelerinde yaşlı ve engelli müşterilere karşı tutumundan do...layı şikayetçiyim. 80 yaşındaki dedemin telefonuna mobil bankacılık uygulamasını indirdik ve kimlik doğrulaması için bu akşam, kısa bir süre önce online müşteri temsilcisine bağlan...

17’sinde LCW online mağazadan bir sipariş verdim. Kargo takibi ekranında yaptığım sorgulamada siparişimin 19’unda kargoy...a teslim edildiği, 20’sinde ise tarafıma teslim edilmiş görünüyor. Ancak fiili olarak bana hiçbir teslimat yapılmadı, kargom elime ulaşmadı. Ankara’daki teslimat adresime gelinmed...