to read complaints and reviews, or file yours.A101 Online Sipariş İptalinde İade İşlemi Gerçekleşmedi
A101’in online alışveriş sitesinden 9 Eylül’de SEG marka bir derin dondurucu siparişi verdim. Ertesi gün, 10 Eylül’de siparişi iptal ettim ancak buna rağmen hâlâ iade işlemi yapılmadı. Ürün sistemde “dağıtımda” göründüğü için iade edemediklerini söylüyorlar fakat ürün daha Manisa’dan bile çıkmamış durumda.
Ödemeyi kartla yaptım ve hiçbir şekilde ücret iadesi gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de iade edemediklerini belirttiler, somut bir çözüm sunmadılar.
Siparişimi iptal ettiğim bu alışverişin ücretinin, kartıma en kısa sürede iade edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
