to read complaints and reviews, or file yours.Sephora Black Kart Ve Doğum Günü Hediyeleri Teslim Edilmedi
Sephora online mağazasında Black kart sahibi olarak doğum günü hediyemi ve kart hediyemi almam gerekirken hiçbir şekilde tarafıma tanımlanmadı ve verilmedi. Doğum günümde sistemde gözüken bu haklarımı kullanmak istediğimde hem doğum günü hediyemi hem de Black kart kapsamında verilmesi gereken hediye ürünü alamadım.
Konu hakkında Sephora ile müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm, “dönüş yapacağız” denmesine rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın bana herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve sorun çözülmedi.
Sephora’nın doğum günü hediyemi ve Black kart kapsamında hak ettiğim hediye ürünleri eksiksiz şekilde tanımlamasını ve tarafıma ulaştırmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendirmeye devam edeceğiz. Sorununuz en kısa sürede çözümlenecektir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz
