to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişimin Bildirimsiz İptali Ve 360 TL Geri Ödemesi
12.10.2026 günü saat 12:12’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden #xfqb-2642-kvrz numaralı, 360 TL tutarında online ödemeli bir sipariş verdim. Uygulamada “siparişinizi aldık, siparişinizi firmaya ilettik” şeklinde bir ekran görünüyordu, fakat sipariş bir türlü gelmedi. Ana ekrana tekrar girdiğimde sipariş durumunda iptal edildi ibaresi ile karşılaştım, ancak tarafıma ne SMS ne e-posta ne de uygulama içi bir bilgilendirme yapılmadı.
Saat 13:20’den bu yana uygulama üzerinden herhangi bir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, fakat aktif bir müşteri hizmetleri hattı ya da canlı destek bulamadığım için kimseye ulaşamıyorum. Siparişimin neden iptal edildiğini, bununla ilgili neden hiçbir şekilde bilgilendirilmediğimi ve online olarak ödediğim ücretin ne zaman iade edileceğini bilmiyorum.
Siparişimin neden ve kim tarafından iptal edildiğinin açıklanmasını, ayrıca 360 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini istiyorum.
Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilecekleri bir platform sunuyoruz. Sipariş teslimine engel bir durum söz konusu olduğunda en hızlı şekilde bilgi verilmesini istiyoruz. Deneyiminiz adına üzgünüz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
