Mudo'dan Kırık Cam Bardak Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Mudo’nun online mağazasından satın aldığım, üzerinde renkli harflerle “mood” yazan cam bardak 24.09.2026 tarihinde elime kırık olarak ulaştı. Ürün kutudan çıktığında camı kırık ve kullanılamaz durumdaydı.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Mudo müşteri hizmetleri hattını aradığımda, henüz insan desteğine bile ulaşamadan telefon kendi kendine kapanıyor. Ayrıca Mudo destek hattı üzerinden üç kez destek talebi oluşturmama rağmen sistemde hiçbir şekilde talebim görünmüyor ve geri dönüş alamıyorum. Sipariş numaram 3350203686315828’dir.

Hasarlı gelen bu bardağın tarafıma sağlam bir şekilde yeniden gönderilmesini istiyorum. Ürünümün sorunsuz bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.