hizmetleri, müşteri, online

23 Ocak 2026 saat 16:06’da Şok market mobil uygulaması üzerinden online sipariş verdim. Siparişimde yer alan çocuk koltu...ğu ürünü ellerinde olmadığı gerekçesiyle iptal edildi ve bu konuda tarafıma dönüş yapıldı. Para iadesi yapılacağı söylenmesine rağmen, kredi kartıma sadece 98,30 TL iade işlemi yap...

23 Ocak sabah saat 04:00 civarında numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve Prime 40 Netflix’li, 40 GB’lik, 6 ay Netflix bedav...a olan ve sonrasında ücretli hale gelen pakete geçiş yaptım. Bu paketin fiyatı bana 750 TL olarak belirtilmişti. Ancak hattım aktif olduktan sonra online işlemlerde faturam 1.710 T...

Emsan Berceste 5 parça tencere setimin kapak kulpu hiçbir zorlama olmadan, punta kaynaklı olduğu alt parçasından 20.08.2...024 tarihinde koptu. Ürünü son derece normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun sonrası Emsan ...

Turkcell hakkında şikayet ve ivedi iptal talebi 21.03.2026 tarihinde saat 13:26’da Turkcell bayisi aracılığıyla numara t...aşıma başvurusunda bulundum. Ancak Türk Telekom’da birden fazla hattım bulunması nedeniyle yanlış numara için numara taşıma başvurusu yaptığımı fark ettim. Durumu fark etmemin ardı...

Media Markt’tan daha önce kurumsal hediye kartı kullanarak bir ürün satın aldım. Hediye kartı benim adıma tanımlanmış ol...masına rağmen, kart üzerinde son kullanma tarihi veya geçerlilik süresine dair herhangi bir bilgi yer almıyordu. Bu konuda müşteri hizmetlerini aradım ancak net, doğru veya güvenil...

18.12.2025 tarihinde idefix üzerinden online olarak satın aldığım ürünü iade ettim ve iadem onaylanmasına rağmen ödemeni...n tarafıma yapılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. İlgili siparişim IDE66ed826e76037 numaralı sipariştir ve bu sipariş için kredi kartı ile 2.617,53 TL ödeme yaptım. İade sürecim...

Philips HD9252 Airfryer cihazımı yaklaşık iki yıl önce satın aldım ve bir hafta önce ürünün kapak kızağı kırıldı. Bu par...çanın yedek fiyatına baktığımda, neredeyse ürünün sıfır satış fiyatıyla aynı olduğunu gördüm. Küçük bir parça için neredeyse yeni ürün bedeli istenmesi sebebiyle şu an cihazı kulla...

Media Markt online mağazasından 31.12.2025 tarihinde Philips EP5441/50 model kahve makinesini sipariş ettim. Siparişime ...ait online sipariş numaram 294642118’dir. Ürün 05.01.2026 tarihinde elime ulaştı, kargo paketi dıştan sağlam göründüğü için kargo görevlisiyle herhangi bir tutanak tutulmadan tesli...

Dünya Katılım Bankası’nda uzaktan hesap açmak için bugün hem Android hem de iOS cihazlar üzerinden online başvuru yapmak... istedim; ancak kimlik okuma aşamasını bir türlü geçemedim. Sistem, kimliği her okumaya çalıştığında sürekli “kimlik bilgileri okunamamıştır” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamla...

Fuzulev Konya şubesinde 79 kişilik araç tasarruf finansman sistemine dahili...m. 22 Ocak tarihinde yapılan çekiliş sonrasında aracın kime çıktığına dair ...

Bugün saat 13:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan online ödeme ile toplam 283 TL tutarında, sipariş nu...marası yuzc-2604-j4hu olan bir sipariş verdim. Sistem üzerinde teslimat süresi 25-30 dakika göründüğü için bu süreye güvenerek siparişi oluşturdum. Buna rağmen yaklaşık 1 saat boyu...

Türk Telekom’a bağlı sabit internet aboneliğimin adres değişikliği nedeniyle taşınmasını talep ettim. Eski adresim İstan...bul Sancaktepe, yeni taşınma talebinde bulunduğum adres ise Ağrı Doğubayazıt’tır. 21 Ocak 2026 Çarşamba günü için tarafıma randevu verildi ancak belirtilen saatler içinde ne ekiple...

Penti uygulaması üzerinden 23 Aralık 2025 tarihinde, yılbaşı hediyesi olarak arkadaşlarıma vermek üzere 8 adet ev patiği... siparişi verdim. Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim ve kartımdan 1.179 TL çekim yapıldı. Buna rağmen yaklaşık bir hafta geçmesine karşın siparişim uygulamada sadece “sipariş al...

09.01.2025 günü saat 16.30 civarında, Akbank’a ait, kendi adıma kayıtlı 5218***********1804 numaralı kredi kartımdan, Ca...rrefour SA üzerinden bilgim ve onayım dışında art arda harcamalar yapıldığını öğrendim. Kredi kartımdan Carrefour SA açıklamasıyla 19.990 TL, 14.999 TL, 4.999 TL, 19.990 TL ve 19.8...

05.01.2026 tarihinde hattımı Turkcell’e taşımak için online başvuru yaptım. Uygun fiyatlı kampanyanın sadece online başv...urular için geçerli olması nedeniyle bu yolu tercih ettim ve 19.01.2026 tarihine kadar hattın gelmesini beklemek zorunda kaldık. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aray...

22.01.2026 tarihinde saat 20.28’de Domino's uygulaması üzerinden Halkalı Yenidoğan şubesinden XL pizza için yaklaşık 350... TL tutarında online ödeme ile “gel al” siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra tam 1 saat boyunca beklemek zorunda kaldım. Şubeye gittiğimde siparişimin sistemde görünmediği sö...

23.01.2026 tarihinde saat 11.15 civarında Yemeksepeti üzerinden Wrapistan adlı restorandan 267,59 TL tutarında, online k...redi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Üzerinden bir buçuk saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Sorunu çözmek için ulaşmaya çalıştığım hiçbir yerde muhatap bulam...

Nautica’dan yaptığım online alışverişte yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. 8313199209712885 numaralı siparişimde, v y...aka beyaz bir t-shirt ve bir çift çorap bulunuyordu. 21 Ocak günü Yurtiçi Kargo ile teslim edilen paketi akşam açtığımda, kargo poşetinin ortadan maket bıçağı ile kesilmiş gibi açı...

22.12.2025 tarihinde Skechers online mağazasından m Essintal isimli bir mont satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık... 4 gün sonra montun çeşitli yerlerinde dikişlerin sökülmeye başladığını fark ettim. Yeni aldığım bir üründe böyle bir dikiş problemi yaşamam beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığ...

Milli Piyango Online üzerinden sürekli olarak “şu kadar para yükleyin, şu kadar Bonus gelecek” şeklinde kampanya mesajla...rı alıyorum. Mesajlara güvenerek defalarca kez, banka yoluyla toplamda 10 bin TL’nin üzerinde para yüklemesi yaptım. Ancak vaat edilen bonusların hiçbiri hesabıma tanımlanmadı. Ya...

TurkNet’in İstanbul Beşiktaş bölgesindeki fiber hızlı internet aboneliğini kullanıyorum. 13 Ocak 2026 tarihinden bu yana... her ay düzenli olarak bir hafta, on gün hatta 15 güne kadar internetim tamamen kesik kalıyor. Bu kadar sık ve uzun süreli kesinti yüzünden hem günlük işlerimi hem de internet üzer...

Zara online mağazadan verdiğim 54134706553 numaralı siparişim 6 gündür tarafıma teslim edilmedi. Gönderim cargo X ile ya...pılmasına rağmen kargom bir türlü elime ulaşmadı. Cargo X sistemde alıcıya ulaşılamadı şeklinde not düşmüş ancak bana ne SMS ne de telefonla herhangi bir arama yapılmadı, bu bilgi...