hizmetleri, müşteri, online

Chakra Online Mağaza’dan verdiğim 3143213638412630 numaralı siparişimde bulunan kirli sepeti tarafıma gönderilmedi. Karg...om elime ulaştığı gün paketi kontrol ettiğimde kirli sepetinin olmadığını fark ettim. Eksik ürün için 0850 ile başlayan müşteri hizmetleri numarasını aradığımda teknik problem ned...

Lefties online üzerinden verdiğim 90076770048 numaralı siparişimdeki ürünleri iade etmek için 2 gün önce iki kez iade ta...lebi oluşturdum, ancak mail adresime hiçbir şekilde iade etiketi gönderilmedi. Sitede iade için Yurtiçi Kargo yazdığı için kargoya gittiğimde ise, Lefties için biz işlem yapmıyoruz...

Adidas online mağazadan satın aldığım eşofman altını 22.12.2025 tarihinde iade ettim. Ürün Adidas’a ulaştı ve iade taleb...im onaylandı, ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Online siparişime ait atr90797034 numaralı işlem üzerinden süreci takip ediyorum....

25 Ocak’ta Zara Online üzerinden yaklaşık 6.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 5456*****18. Siparişi...min tahmini teslim tarihi 3 Şubat olarak görünüyordu; ancak bu tarihe kadar ürünlerim kargoya bile verilmedi. Canlı destek ile görüştüğümde teslim tarihini tek taraflı olarak 5 Şub...

Media Markt online mağazasından 24’ünde faturalandırılan 10 kg Bosch marka çamaşır makinesi satın aldım. Ürün tarafıma h...asarlı olarak teslim edildi. Bunun üzerine Media Markt müşteri hizmetleri ile görüştüm ve benden yetkili servis tarafından düzenlenmiş hasar tespit tutanağı ile faturayı e‑posta yo...

Watsons mobil uygulamasında uzun zamandır online alışveriş yaparken sürekli... “geçersiz kart numarası” hatası alıyorum ve bu nedenle indirimli alışveriş...

31.01.2026 tarihinden beri Tekirdağ Çerkezköy’de bulunan iş yerimizde Vodafone kurumsal fiber internet hizmetinde ciddi ...bağlantı sorunu yaşıyoruz. Ekranda internet var gibi görünmesine rağmen hiçbir cihaza sağlıklı şekilde bağlantı gelmiyor, internete erişim sağlayamıyoruz. Bu nedenle online işleml...

LCW online alışverişten 24.01.2026 tarihinde kız çocuğu için gömlek tayt ta...kım siparişi verdim, 28.01.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak altüst takım...

2 Şubat 2026 tarihinde Carrefour SA online market üzerinden “1 alana 1 bedava” kampanyasına güvenerek alışveriş yaptım. ...Tanıtım metninde herhangi bir kısıtlama veya ek şart belirtilmediği için, sepetimdeki kampanyalı tüm ürünlerde ikinci ürünün ücretsiz olacağını düşündüm. Ancak sistem, almış olduğu...

A101 online alışveriş uygulamasında, 24.00 civarında yaklaşık 20 dakika boyunca ödeme aşamasında sürekli hata aldım ve b...u nedenle siparişim hiç oluşmadı. Farklı denemeler yapmama rağmen ödeme adımını geçemedim ve istediğim ürünleri satın alamadım. Müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım; anca...

12 Aralık’ta Kocaeli’nden Denizbank’a görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Özellikle mobil uygulamada yer alan, ihtiyaç ...kredisi başlığı altında sıfır faizli olarak gördüğüm 20.000 TL tutarındaki faizsiz, 3 taksit vade farksız kredi kampanyasından yararlanmak için hesap açtım. Banka personelleriyle y...

04.02.2026 tarihinde saat 19:58’de GetirYemek üzerinden İstanbul Eyüp Akşemsettin Mahallesi’ne Burger King’ten online ka...rtla bir sipariş verdim. Yaklaşık iki saate yakın getirilen kuryeyi beklememe rağmen siparişim bir türlü teslim edilmedi; bunun üzerine saat 21:50 civarında siparişi iptal etmek zo...

27 Ocak 2026 tarihinde saat 13:02’de Media Markt’ın online sitesi üzerinden Lenovo marka bir monitör siparişi verdim ve ...ödemenin tamamını banka havalesi ile nakit olarak yaptım. Saat 13:11’de de havale dekontunu [email protected] adresine ilettim. Buna rağmen sistemde ödemenin alındığını gör...

Merhaba 03.02.2026 tarihinde LCW online site üzerinden vermiş olduğum 8 parça ürünün tamamı 04.02.2026 tarihinde tarafım...a bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edilmiştir. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde yaşanılan mağduriyetin giderilmeyeceği söylenmiştir. Yaşanılan bu durumu sadece L...

Watsons kartıma her yıl doğum günüm için tanımlanan 100 TL’lik doğum günü kampanyasıyla ilgili mağduriyetimi paylaşmak i...stiyorum. Samsun’da yaşıyorum ve tüm işlemleri Watsons’ın online müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim. Doğum günüm 29.01, bu tarihten sonra müşteri danışmanına yazıp talep...

Mavi’nin online mağazasından yaptığım alışverişte iade sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık bir hafta önce 1800 T...L tutarındaki siparişimi iade ettim ve özellikle orijinal ödeme aracım olan kredi kartıma iade yapılmasını talep ettim. Buna rağmen ücretim bilgim ve onayım dışında hediye çeki ola...

Beymen’den online olarak giyim ürünü siparişi verdim ancak kargom 4 gündür hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir... bilgilendirme alamıyorum. Sipariş numaramı kopyalayamadığım için buraya ekleyemiyorum. Yaşadığım gecikmeyle ilgili ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası veya yetkili bir...

Millenicom evde internet aboneliğimin feshi için 1–2 Şubat tarihinden bu yana defalarca denememe rağmen hiçbir kanaldan ...sonuca ulaşamıyorum. Taahhüt sürem olmamasına rağmen fesih adımı gereksiz ve kasıtlı şekilde zorlaştırılmış durumda. E-Devlet üzerinden iptal etmek istediğimde, diğer hizmet sağla...

İstanbul’dan Zara online üzerinden verdiğim sipariş Cargox kargo ile gönderildi ancak siparişim üç gündür kargoda bekliy...or ve bir türlü teslim edilmiyor. Gönderime ait Cargox takip numaram 47117038361900100092’dir. Bu gecikme 2 Şubat Pazartesi gününden beri devam ediyor. Bu süreçte Cargox kargo ile...

Karaca online mağazasından 26 Ocak tarihinde bir kupa satın aldım. Ürün elime çatlak şekilde ulaştığı için kolay iade ta...lebi oluşturdum, kırık ürünü kargoya vermekle uğraşmamak adına fotoğraflarını ilettim. Bunun üzerine tarafıma ürün tutarında para iadesi yerine kupon tanımlandı. Tanımlanan kuponu...