Web Sitesinde Online Taksit Ödeme Sayfası Bulamama Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık iki hafta önce Sporjinal’den elden taksitli olarak spor ayakkabı aldım. Toplam 9.000 TL borcum var ve 6 taksitte ödemem gerekiyor. Ancak taksitlerimi online olarak ödemek istiyorum, Sporjinal’in web sitesine girdiğimde bunu yapabileceğim herhangi bir sayfa ya da alan bulamıyorum.

Sitede ödeme kısmını uzun süre aramama rağmen elden taksit borcumu ödeyebileceğim bir yer göremedim, bu konuda yönlendirme veya bilgilendirme de yok. Müşteri hizmetlerini de iki kez aradım fakat telefona hiç cevap verilmedi ve bu ilgisizlik beni rahatsız etti.

Ben borcumu zamanında ve düzenli şekilde ödemek istiyorum, icra gibi bir süreç kesinlikle yaşamak istemiyorum ve böyle bir süreç başlatılırsa bunu kabul etmeyeceğim. Sporjinal’den, elden taksit borcumu online olarak ödeyebileceğim net bir ödeme linki ya da yolunu en kısa sürede tarafıma iletmelerini ve bu sorun çözülene kadar herhangi bir icra süreci başlatmamalarını talep ediyorum.