hizmetleri, müşteri, online

16 Mart 2026 tarihinde Batik Moda Online üzerinden bir kaban siparişi verdim. Sipariş numaram BTK2271 ve bu ürün için ba...nka kartımla 2.750 TL ödeme yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi ve ne kargo bilgisi ne de sağlıklı bir bilgilendirme tarafıma iletilmedi. Bu süreçte Instagra...

Watsons online üzerinden yaptığım alışverişte aldığım kapatıcı, highlighter, maskara ve fırça ürünlerini toplam 760 TL t...utarında iade ettim. İadeyi 2025 yılının Ekim ayında gerçekleştirmeme rağmen üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine karşın ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade işlemimle ilgili ...

A101 Ekstra online alışveriş sitesinden 21.02.2026 tarihinde Philips 3000 serisi xd3110/09 elektrikli süpürge satın aldı...m. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık iki gün sonra memnun kalmadığım için 28.02.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve 03.03.2026 tarihinde de ürünü kargoya vererek iade sürecini ba...

TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi’indeki adresimde 25.03.2026 tarihinde saat 1...5.20 civarından itibaren tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. Hizmet o saatten beri hiç gelmedi ve bağlantıyı kullanamıyorum. Hizmet numaram 420**48’tir. Konu ile ilgili müşte...

19 Şubat’ta Ebebek online mağazadan sipariş numarası 5835****35 ile bir beşik satın aldım. Teslimat sırasında, paket üze...rinde “kırılacak eşya” ibaresi bulunmasına rağmen kargo personelinin ürünü özensiz ve dikkatsiz bir şekilde taşıdığını gördüm. Defalarca uyarmama rağmen taşıma şekli değiştirilmedi...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım online kargo siparişi sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İstanbul Ka...ğıthane’de bulunan adresime 19 Mart tarihinde dağıtıma çıkarılan, 179092929 takip numaralı gönderim, sabah saatlerinde evde olmama rağmen “adres yanlış” denilerek teslim edilmedi. ...

Rezervasyon Sistemindeki Teknik Aksaklıklar, Fiyat Değişimi ve Ek Hizmet Erişimi hakkında Şikayet: 1. Rezervasyon Sürec...inde Sistem Hatası ve Haksız Fiyat Güncellemesi: Web siteniz üzerinden 3 kişi için gidiş‑dönüş, aktarmalı (toplam 12 bilet) dış hat uçuşu satın almak üzere işlem başlattım. Yolcu b...

Kredi ve Yurtlar Kurumu’na ait borç ödememi Garanti Bankası’na ait Bonus Genç kredi kartım ve Bonus Trink kredi kartımla... Aralık 2025’ten bu yana online olarak gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 4 ay öncesine kadar aynı kartlarla hiçbir sorun yaşamadan düzenli olarak ödeme yapabiliyorken, şu anda KYK’nın...

Popeyes Trump AVM şubesini daha önce sıkça görüyordum ve yemeklerine bir şans vermek istedim. Kasada kartla ödeme yapmak... istediğimde beni online ödeme sistemine yönlendirdiler. İşlemi yaptıktan sonra sistem yaklaşık 5 dakika bekletti ve “ödeme alınamadı, tekrar deneyin” uyarısı verdi. Ancak hemen ar...

Turkcell e hattımı taşımak için online üzerinden başvuru yaptım. 3 gün sonra A*** esnaf kurye ile Sim kartım teslim edil...di. Kapıya gelen kurye, " Abla bugüne özel daha iyi bir kampanya var ona geçirelim " dedi. Bende boş bulunup tamam dedim. Benden kimliğimi alıp fotoğrafını çekti. Sim kartı teslim ...

19 Mart tarihinde Media Markt’ın online sitesi üzerinden klima satın aldım. Siparişimle ilgili sistemde “kargoya verildi...” bilgisi görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Bu nedenle ürünümün nerede olduğunu ve ne aşamada olduğunu öğ...

16.03.2026 tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden pr29773208 numaralı siparişi verdim ve Diyarbakır Yenişehir Forum... AVM’deki Gratis şubesine mağaza teslim seçeneği ile gönderilmesini tercih ettim. Ancak kargo “transfer sürecinde” görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve bugün, 25.03.2026 ol...

Desa’dan mağaza müdürünün bizim adımıza online olarak yaptığı alışverişle 14.03.2026 tarihinde iki çift, aynı model “Kad...ın Siyah Metal Detaylı Deri Çizme” alındı. Ürünleri 17.03.2026 tarihinde mağazadan teslim aldık. Çizmelerden bir çiftin sağ teki bariz şekilde defolu geldi; çok fazla denenmiş gibi...

05.03.2026 tarihinde stilzademoda.com adlı internet sitesinden 638,99 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak online... alışveriş yaptım. Sipariş numaram 0503********57-BZA’dır. Ancak siparişim üzerinden 20 günden fazla süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmemiştir ve hâl...

Yemeksepeti’nin müşteri hizmetlerine üç gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulamada Yemeksepeti Market ve marketler ü...ç gündür kapalı görünüyor, bunun sebebini öğrenmek ve bilgi almak istiyorum ancak ortada ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri kanalı yok. İnternette yazan telefon numaralarını dene...

20.03.2026 tarihinde Media Markt üzerinden online olarak Apple Watch se 3 model akıllı saat için 305122267 numaralı sipa...rişi verdim. Siparişi oluştururken fatura adresim ile teslimat adresimin farklı olduğunu özellikle belirttim. Ürün bedeli olarak yaklaşık 13.000 TL ödemeyi kart ile gerçekleştirdim...

Dyson online mağazadan satın aldığım Airwrap Coanda 2X ürünümün iadesi 27 Şubat’ta onaylanmasına rağmen, 35.000,00 TL tu...tarındaki ücretim hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yapmıştım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bankaya iade talimatı verildiğini ve ücr...

Carrefour SA online market üzerinden 24.03.2026 tarihinde toplam 538,07 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş içinde ...yer alan 54,95 TL tutarındaki kültür mantarı, 25.03.2026 tarihli 11.30–13.30 teslimat aralığında, yaklaşık 10–15 dakika önce teslim edildi. Ürünü kontrol ettiğimde mantarın son ku...

İstanbul’daki Mavi mağazalarında yaklaşık bir aydır totem kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Daha önce Mavi mağazala...rında bu kartı sorunsuzca kullanabiliyordum; ancak son dönemde ne olduysa, hem online alışverişte hem outlet hem de normal mağazalarda kart artık geçmiyor. Yaklaşık bir ay önce 40...

Türk Telekom mobil hattıma, aylık 340 TL tutarında, içinde 1000 dakika, 20 GB internet ve 250 SMS bulunan bir tarifeyi ö...zellikle seçmiş olmama rağmen, onayım ve bilgim dışında 400 TL’lik daha pahalı bir tarifeye geçirilmişim. Ayrıca bana herhangi bir açık onayım olmadan virüs programı tanımlanmış ve...