Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Tazı | Akıllı Scooter Kiralama Sistemi Logo

Tazı | Akıllı Scooter Kiralama Sistemi

Tazı | Akıllı Scooter Kiralama Sistemi Logo
Tazı | Akıllı Scooter Kiralama Sistemi

AiVarile Marka Karnesi

Tazı | Akıllı Scooter Kiralama Sistemi hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok hatalı ücretlendirmeler dile getiriliyor; uygulama hataları veya kilitlenme sorunları nedeniyle 251-434 TL arası fazla ücret tahsil edildiği belirtiliyor. Bu bildirimlere araçların kilitlenme sorunları (%40) eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca araçların çalışmadığını, destek kanallarına ulaşılamadığını ve iade süreçlerinin sonuçlanmadığını aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sürüş Sonlandırma ve Ücretlendirme Hataları

  • Fazla ücret tahsili: 53 şikayette fotoğraf algılamama veya kilitlenme nedeniyle 251-434 TL fazla ücret çekildiği belirtiliyor.
  • Onaysız olduğu belirtilen çekimler: 5 şikayette karttan rıza alınmadan 156-400 TL tutarında otomatik çekim yapıldığı bildiriliyor.

Donanımsal ve Teknik Araç Sorunları

  • Sistem kilitlenme sorunları: 44 şikayette araçların kapanmadığı veya kilit yerinden çıkmadığı için sürüşün bitmediği aktarılıyor.
  • Fiziksel araç arızaları: 30 şikayette araçların gaz kesmesi, fren tutmaması veya hiç hareket etmediği belirtiliyor.

Destek ve İade Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Destek kanallarına erişememe: 17 şikayette teknik sorunlar sırasında canlı desteğe veya muhataba ulaşılamadığı bildiriliyor.
  • İade taleplerinin sonuçlanmaması: 10 şikayette hatalı çekimler için iade sözü verilmesine rağmen ödemelerin yapılmadığı aktarılıyor.
  • Yanıtsız kalan bildirimler: 8 şikayette destek taleplerine herhangi bir geri dönüş yapılmadığı ifade ediliyor.
  • Süreçlerin sonuçlanmaması: 8 şikayette çözüm için 'güncelleme geleceği' denilerek sürecin uzatıldığı belirtiliyor.

Hesap ve Erişim Sorunları

  • Giriş ve doğrulama hataları: 5 şikayette onay kodlarının gelmediği veya 'kimliğiniz kayıtlı' hatası alındığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

229 şikayet
Sonuçlarda ara...

Arızalı Bisiklet Kiralamalarında Sürekli Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

4

Antalya’da Tazı bisiklet kiralama hizmetiyle bugün yaşadığım sorunları ve daha önceki olumsuz deneyimlerimi paylaşmak is...

Video Şikayetler

Tazı'dan Şikayet Var

Tazı'dan ŞikayetVar

Profil fotoğrafı
Halil
Tazı (Akıllı Scooter Kiralama Sistemi) Tazı Kilitlenmiyor!

Tazı (AkıllıScooter Kiralama Sistemi) Tazı Kilitlenmiyor!

Profil fotoğrafı
Necdet
Tazı (Akıllı Scooter Kiralama Sistemi) Kilit Açılmadı Ama Sürüş Açıldı!

Tazı (AkıllıScooter Kiralama Sistemi) Kilit Açılmadı Ama Sürüş Açıldı!

Profil fotoğrafı
Emrah
Tazı (Akıllı Scooter Kiralama Sistemi)  Kilitleme Sorunu!

Tazı (AkıllıScooter Kiralama Sistemi)  Kilitleme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nusretcan

Scooter Temassız Şarj Bölgesi Telefon Ekranını Kırdı Ve Maddi Zarar Verdi

31

24.09.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Isparta Merkez Gül Petek Sanayi bölgesinde Tazı Scooter kullandım. Scooter üze...

Scooter Temassız Şarj Bölgesi Telefon Ekranını Kırdı Ve Maddi Zarar Verdi

Bisiklet Kirada Fahiş Dakika Ücreti Ve Teslim Alınamama Sorunu

54

21.09.2026 tarihinde Tuzla sahilde Tazı üzerinden eşimle birlikte iki adet bisiklet kiraladık. 13:00–14:00 arası yalnızc...

Ankara Millet Bahçesi’ndeki Çalışmayan Scooterlar Ve İade Şikayeti

64

12 Eylül tarihinde saat 19.00–21.00 arasında Ankara Millet Bahçesi’nde Tazı uygulaması üzerinden skuter kiralamak için b...

Ankara Millet Bahçesi’ndeki Çalışmayan Scooterlar Ve İade Şikayeti

Kısa Süreli Yolculukta Haksız 475,20 TL Ücret Ve Kilitleme Sorunu

46

Erzurum’da Tazı markalı t11981 numaralı Scooter’ı 11.09.2026 tarihinde kısa bir yolculuk için kullandım. Sürüş süremiz e...

Sürekli Arızalı Scooterlar Ve Cevapsız Destek

66

03.09.2026 tarihinde saat 17.44 civarında Isparta’da Tazı üzerinden Scooter kiraladım. Barkodu okutup sürüşü başlattıkta...

Öne ÇıkanKonular

Uygulama Sorunu Nedeniyle Fazla Ücret Alınması Ve İadesi Talebi

73

03.09.2026 tarihinde Ankara’da Tazı marka t10624 numaralı scooterı kullandım. Uygulamada sürüşüm saat 08:13’te başladı. ...

Arızalı Scooter Ve Haksız Ücret İadesi Talebi

103

29.08.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Ankara Millet Bahçesi’nde Tazı Scooter uygulaması üzerinden Scooter kiraladım....

Uygulama Hatası Nedeniyle Uzun Süre Açık Kalan Scooter Kiralaması

153

25.08.2026 tarihinde Altınoluk’ta ilk kez Tazı Scooter kullanmak istedim. Daha önce Martı Scooter kullandığım için süreç...

Uygulama Hatası Nedeniyle Uzun Süre Açık Kalan Scooter Kiralaması
Uygulama Hatası Nedeniyle Uzun Süre Açık Kalan Scooter Kiralaması

Çukur Ve Metal Kapak Nedeniyle Telefon Hasarı, Tazı’dan Tazminat Talebi

41

20 Ağustos Perşembe günü Balıkesir Edremit Altınkum kordonboyu bisiklet yolunda Tazı markasına ait bir araçla sürüş yapa...

Tazı Scooter Zili Yetersiz: Trafik Güvenliğinde Ciddi Risk

33

Hatay’da Tazı scooterlarını günlük olarak kullanan bir kullanıcıyım. Yolda seyrederken diğer sürücüler tarafından nerede...

Tazı Scooter Zili Yetersiz: Trafik Güvenliğinde Ciddi Risk

Yetkisiz 400 TL Çekimi Ve Geri Ödeme Aksaklığı

251

05.07.2026 tarihinde saat 01.10’da İş Bankası hesap kartımdan “pos Tazı Tech İstanbul” açıklamasıyla 400 TL para çekildi...

Scooter Kiralamada 48 Dakikada 475 TL Haksız Kesinti

265

27.07.2026 tarihinde saat 22:10 civarında millet bahçesinde Tazı uygulaması üzerinden bir Scooter kiraladım. Dakikası 4 ...