Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Tazı | Akıllı Scooter Kiralama Sistemi Logo

Tazı | Akıllı Scooter Kiralama Sistemi

Tazı | Akıllı Scooter Kiralama Sistemi Logo
Tazı | Akıllı Scooter Kiralama Sistemi

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Tazı | Akıllı Scooter Kiralama Sistemi için açılan şikayetlerin ortak paydasını hatalı ücretlendirmeler oluşturuyor; kilit arızaları nedeniyle sürüş sonlandırılamadığı için yüksek tutarlar tahsil edildiği aktarılıyor. Şikayetlerin %37'si araçların kilitlenme sorunları yaşadığına, %29'u ise donanımsal araç arızaları olduğuna dair bildirimler içeriyor. Şikayetçilerin bir kısmı destek kanallarına ulaşılamadığını ve iade taleplerinin sonuçsuz kaldığını belirtiyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sürüş Sonlandırma ve Ücretlendirme Hataları

  • Fazla ücret tahsili: 54 şikayette kilit arızası nedeniyle sürüşün kapanmadığı, 245-4.000 TL arası fazla ücret alındığı belirtiliyor.
  • Onaysız olduğu belirtilen çekimler: 6 şikayette kartlardan rıza alınmadan 36-400 TL tutarında otomatik çekimler yapıldığı bildiriliyor.

Araç Donanım ve Kilit Sorunları

  • Sistem kilitlenmeleri: 41 şikayette scooter kilidinin fiziksel olarak açılmadığı veya sürüş sonunda kapanmadığı aktarılıyor.
  • Teknik araç arızaları: 32 şikayette fren tutmaması, gaz problemleri ve şarj dolu görünmesine rağmen çalışmama durumları belirtiliyor.

Destek ve İade Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Destek kanallarına erişim: 17 şikayette canlı desteğe bağlanılamadığı ve muhatap bulunamadığı ifade ediliyor.
  • İade taleplerinin sonuçsuz kalması: 11 şikayette hatalı çekimlerin iade edilmediği, sürekli aynı belgelerin istenerek sürecin uzatıldığı belirtiliyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 18 şikayette destek kayıtlarına 5-10 gün boyunca dönüş yapılmadığı veya 'inceleniyor' denilerek bekletildiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 30 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

245 şikayet
Sonuçlarda ara...

Tazı Scooter Kilit Açılmadığı İçin Ücret Kesintileri Ve İade Talebi

13

Tazı Scooter uygulamasından bugün saat 18.00 civarında Scooter kiralamak istedim ancak scooterın kilidi bir türlü açılma...

Video Şikayetler

Tazı'dan Şikayet Var

Tazı'dan ŞikayetVar

Profil fotoğrafı
Halil
Tazı (Akıllı Scooter Kiralama Sistemi) Tazı Kilitlenmiyor!

Tazı (AkıllıScooter Kiralama Sistemi) Tazı Kilitlenmiyor!

Profil fotoğrafı
Necdet
Tazı (Akıllı Scooter Kiralama Sistemi) Kilit Açılmadı Ama Sürüş Açıldı!

Tazı (AkıllıScooter Kiralama Sistemi) Kilit Açılmadı Ama Sürüş Açıldı!

Profil fotoğrafı
Emrah
Tazı (Akıllı Scooter Kiralama Sistemi)  Kilitleme Sorunu!

Tazı (AkıllıScooter Kiralama Sistemi)  Kilitleme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nusretcan

Tazı Scooter’da Bakiye Yetersizliği Nedeniyle Otomatik Durma Sorunu

17

Ankara Çankaya’da Tazı firmasının scootersını kullanırken bakiyesi yetersiz kartla ilgili bir sorun yaşadım. Kartımda pa...

Elektriksiz Bisiklet Kiralama Tam Ücret İadesi Talebi

37

1 Kasım 2026 tarihinde İstanbul’da Tazı uygulaması üzerinden bir elektrikli bisiklet kiraladım. Ancak bisikletin elektri...

Tazı Cüzdan Kampanyasında Ek Bakiye Yansımıyor Ve Geri Dönüş Yok

12

Tazı Cüzdan’ın yüzde 29 ek bakiye sağlayan kampanyasına 29 Ekim tarihinde katıldım ve hesabıma 400 TL yatırdım. Kampanya...

Tazı Scooter Arızası Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

31

28 Ekim 2026 tarihinde saat 16:55 civarında normal boyuttaki bir Tazı Scooter ile yaptığım yolculukta teknik bir sorun y...

Çözüldü
8

"12 saat ardından 100 TL ödeme ile işlemi sonlandırdılar ve müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hesabıma kupon tanımlandı sorun çözüldü"

Ahmet şikayetini yayından kaldırdı

Enpara Kartından Tazı Tech'e İzinsiz 400 TL Çekim Ve Hemen İade Talebi

17

25.10.2026 tarihinde saat 00:39 sularında Enpara kartımdan Tazı Tech adına 400 TL tutarında, benim bilgim ve onayım olma...

Öne ÇıkanKonular

Çorum Bahçelievler Bölgesinde Tazı Scooterlarının Çalışmaması

45

Çorum merkez Bahçelievler Mahallesi’nde Tazı elektrikli scooterları düzenli olarak kullanan biriyim. Özellikle Çorum Ero...

Gaz Pedalı Çalışmayan Tazı Scooter Kiralamasında Ücret İadesi Talebi

52

17.40 civarında Ordu’da Tazı marka Scooter kiraladım ancak gaz pedalı birdenbire hiç çalışmadı ve aracı hiç süremedim. S...

Karttan Ücret Çekilmesine Rağmen Scooter’ın Başlamaması Sorunu

43

Tazı Scooter uygulamasını kullandığım dönemden bu yana kartımdan ücret çekilmesine rağmen sürüşün başlamaması sorununu s...

Tazı Scooter Uygulamasında Fazla Çekilen 400 TL’nin İadesi Talebi

48

Tazı Scooter uygulamasına bugün az önce bakiye yüklemek isterken, benim talep ettiğim tutardan fazla olacak şekilde hesa...

Sürüşü Bitirememe Nedeniyle Haksız Ücret İadesi Talebi

54

4 Ekim Pazar gecesi arkadaşım ile birlikte Üsküdar Meydan’dan Tazı uygulaması üzerinden 2 adet kiralık bisiklet/Scooter ...

Tazı Bisikletinde Kilitleme Arızası Ve Haksız Ücret Çekimi

35

Antalya Aksu Kemerağzı bölgesinde Tazı uygulamasının kiralık bisikletlerini kullandığım her seferinde mekanizma ile ilgi...

Arızalı Bisiklet Kiralamalarında Sürekli Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

61

Antalya’da Tazı bisiklet kiralama hizmetiyle bugün yaşadığım sorunları ve daha önceki olumsuz deneyimlerimi paylaşmak is...

Scooter Temassız Şarj Bölgesi Telefon Ekranını Kırdı Ve Maddi Zarar Verdi

55

24.09.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Isparta Merkez Gül Petek Sanayi bölgesinde Tazı Scooter kullandım. Scooter üze...

Scooter Temassız Şarj Bölgesi Telefon Ekranını Kırdı Ve Maddi Zarar Verdi

Bisiklet Kirada Fahiş Dakika Ücreti Ve Teslim Alınamama Sorunu

160

21.09.2026 tarihinde Tuzla sahilde Tazı üzerinden eşimle birlikte iki adet bisiklet kiraladık. 13:00–14:00 arası yalnızc...