"Teşekkürler"
hepsiJET müşteri
11.378 şikayet
Hepsijet'te Bebek Arabası Teslimatında Yaşanan Sürekli İade Ve İletişim Sorunları
Hepsijet üzerinden bebek arabası siparişim için günlerdir mağdur ediliyorum. İlk gönderimde kargo hasar aldığı için iade... edildi. Ardından ürün tekrar gönderildi, bu kez de “iade süreci başlatıldı” yazıyor ancak neden iade olduğu ya da kargoya ne olduğu hakkında hiçbir bilgi verilmiyor. Sipariş numar

Hepsijet Akhisar Kargosu Kızımın Mezuniyet Tulumunu Teslim Etmedi Ve Mağdur Oldum
Hepsijet Akhisar kargo ile yaşadığım sorumsuzluk nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Manisa Akhisar’daki adresi...me teslim edilmesi gereken, kızımın mezuniyetinde giymek için sipariş verdiğim tulumun yer aldığı kargo, beni iki kez aramalarına rağmen kapıya kadar gelmeyip zile bile basılmadan
GOP TM Aktarma Merkezinde Takılan Siparişin İptali Ve İadesi Talebi
8 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden Azurtech Neon RGB LED ürünü satın aldım. Ürün Hepsijet kargo ile gönderildi ve... kargo sürecinde ikinci transfer merkezi olan GOP TM aktarma merkezine geldikten sonra hiçbir ilerleme olmadı. Bunun üzerine talep oluşturdum ve 13 Haziran’da tarafıma dönüş yapıld
Hepsiburada Araç Arızası ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle 30 Bin TL’lik Ürün Teslim Edilemedi
19 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, ertesi gün teslimat seçeneğini özellikle tercih ederek 30.000 TL üzeri ...tutarda bir ürün satın aldım. Teslimat günü Hepsijet Bursa tarafından aranarak araçlarının bozulduğu, bu nedenle kargoyu getiremeyecekleri söylendi. Ürünün aciliyetini özellikle be
Hepsijet Ve Media Markt’tan Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti
15.06.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 17 marka cep telefonu siparişi verdim. İlgili firma ür...ünü 16.06.2026 tarihinde Hepsijet kargo firmasına teslim etti. Hepsijet, 17.06.2026 tarihinde kargonun tarafıma teslim edileceğine dair bilgi mesajı gönderdi ancak aradan günler ge
Hepsijet Kuryelerinin İletişim Bilgileri Paylaşılmadığı Şeffaflık Sorunu
Hepsiburada’nın Hepsijet üzerinden yaptığı teslimatlarda kuryelerin iletişim bilgilerinin müşterilerle paylaşılmamasında...n ciddi şekilde rahatsızlık duyuyorum. Bir satıcı, ürünü teslim etmekle görevli kuryelerin bilgilerini tamamen saklı tutuyorsa burada bir şeffaflık sorunu olduğunu düşünüyorum. Ya
Teslim Edilmemiş Sipariş Bildirimi Ve Bilgi Çelişkisi
Hepsijet aracılığıyla LCW’den verdiğim LCW5606*********01 numaralı siparişim 19.06 tarihinde Muğla Bodrum’daki adresime ...teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Tüm gün evde olmama rağmen hiçbir arama yapılmadan “alıcı adreste bulunamadı” şeklinde bildirim düşüldü. Bu durum üzerine Hepsijet’in müşt
19.229,59 TL Değerindeki Kayıp Paket Hemen Bulunmalı
LCW üzerinden verdiğim 2606112000799 numaralı siparişim Hepsijet Kargo ile iki ayrı paket halinde gönderildi. Ancak 16 H...aziran’da yalnızca bir paketim teslim edildi, diğer paketim ise o günden bu yana tarafıma ulaşmadı. Eksik olan paketin içinde yetişkin giyim, ayakkabı ve aksesuar ürünleri bulunma
Hepsijet'in Yanlış Adres Bulunamadı Bildirimi Ve Teslim Edilememesi
19.06.2026 tarihinde Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. HM0000000008068199 numaralı kargom iç...in sabah saat 10:32’de “dağıtıma çıktı” bilgisi görünmesine rağmen, akşam 19:18’de sisteme “alıcı adreste bulunamadı, teslim edilemedi” ibaresi girildi. Oysa tüm gün evdeydim, tele
Müşteri Bilgilendirilmeden Kargo İade Sürecine Alındı
Hepsijet kargo ile No1304 firmasından kıyafet ve aksesuar siparişim vardı. Gönderi kodum PMJK3LX3JSHJ olan kargonun duru...muna bugün online olarak baktığımda, bana hiç getirilmeden ve tarafıma hiçbir arama yapılmadan doğrudan iade sürecine alındığını gördüm. Duruma şaşırıp müşteri hizmetlerini aradığ
Sipariş Edilen Filtreler Yerine Web Kamerası Gönderildi
"Hepsiburada firmasına hızlı ve eksiksiz işlem yaptığı için çok teşekkür ederim 🙏 mağduriyetim çok iyi telafi edildi."


Hepsijet İade Kargosunun Dağıtım Merkezinde Bir Hafta Takılı Kalması
Hepsijet ile gönderdiğim iade kargomu 12 Haziran’da teslim etmeme rağmen, bugün 19 Haziran olmasına karşın kargom hâlâ d...ağıtım merkezinde görünüyor ve yaklaşık 1 haftadır hiçbir hareket yok. Sistem üzerinde de herhangi bir ilerleme görünmediği için iademin gecikmesinden dolayı mağdur oluyorum. Bu s

Hepsijet Kargo Teslim Edilmedi Ve Yanlış Adreste Yok Notu İle İade Süreci Başlatıldı
Hepsijet ile Mersin Mezitli adresime gelecek olan, içinde sporcu takviye gıdası bulunan ve takip numarası 219127339511 o...lan kargom 3 kez dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. İlk gün kurye tarafından aranmış olmama rağmen sonraki günlerde hiçbir arama yapılmadı. Adreste olmama rağmen s

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı İptal İddiaları
5 Haziran Cuma günü Denebunu üzerinden oluşturduğum ve Hepsijet ile gönderilen bov406997967 takip numaralı kargom, 15 gü...n boyunca tarafıma teslim edilmedi. 19 Haziran’da ise hiçbir onayım olmadan kendi kendilerine iade sürecini başlatıp gönderimi iptal etmişler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise


Kredi Kartı Reddedildi, Bozuk Para Yok: Hepsijet Görevlisinin Müşteri İhmalı
19.06.2026 tarihinde saat 12:20 civarında İstanbul Ümraniye Şerifali’de Hepsijet kargo görevlisiyle yaşadığım sorun nede...niyle şikayetçiyim. Ücretli kargo teslimatı sırasında bob7475902284089 takip numaralı gönderi için 465 TL tutarındaki kargo bedelini ödemek üzere kredi kartımı uzattığımda, görevli
Hepsijet Kargo Teslimatlarında Tekrarlanan Yanlış Adres Ve Sahte Teslim Bildirimi
Hepsijet ile yaptığım son üç kargo teslimatında sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Bilgisayar kablosu gönderimin de d...ahil olduğu bu teslimatların hepsinde kargom ya yanlış adrese teslim edildi deniyor ya da yanlış yere bırakılıp bana “teslim edildi” bilgisi düşüyor, ardından kargomun bana ulaştır
Hepsijet Kargo Teslimatı Gecikti, İletişim Yok Ve Açıklama Bekleniyor
Hepsijet Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 13’ünde teslim edilmesi gereken, içinde yaklaşık 2.3...00 TL değerinde TV sehpası bulunan kargom, üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo sürecinde yaşanan bu gecikme ile ilgili olarak müşteri temsilcisiyle görü


Hepsijet Kargo Takip Güncellenmedi ve İletişim Kurulamıyor
Hepsijet kargo üzerinden ıph63021714 takip numaralı termos gönderim 3 gündür sistemde hareketsiz görünüyor ve tarafıma t...eslim edilmedi. Kargonun durumu hakkında herhangi bir güncelleme yapılmadığı gibi, gönderiyle ilgili net bir bilgiye de ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri ve diğer iletişim kanallar
Hepsiburada Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor Ve Kargo Bilgisi Yok
Hepsiburada’dan 481 573 309 1 numaralı sipariş ile fotoğraflı duvar saati siparişi verdim. Kargomla ilgili bilgi almak i...çin 19 Haziran 2026 tarihinden itibaren defalarca kez Hepsiburada ve Hepsijet müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “müş
Hepsijet Kargom Kayboldu Ve Bilgi Verilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yardımsız
Bahs üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen siparişim 13 Haziran tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen bug...ün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Hepsijet takip numaram BHS7379434733883 olmasına rağmen kargomla ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Kargom 12 Haziran’dan beri transfer merkez
Teslim Edildiği Görünen Siparişim Gerçekten Geldi? Hepsijet'te Yanıltıcı Durum Ve İade Sorunu
17 Haziran saat 12.59’da Hepsijet üzerinden verdiğim wts0389751874 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak gö...rünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat sırasında ne arandım ne de kapıma gelen oldu, bu yüzden siparişimin şu an kimde olduğunu bilmiyorum. Yaşadığım bu du



Hepsijet Kargo Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Hepsijet üzerinden İzmir Karabağlar bölgesine teslim edilmesi gereken kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum.... Kargomun tahmini teslimat tarihi dündü, dağıtıma çıkacağı söylendi ancak kargo hareketlerinde hiçbir değişiklik olmadı ve sistemde hâlâ herhangi bir yeni hareket görünmüyor. Dünd
Hepsiburada’da Kampanya Kapsamında Keyfi Sipariş İptali Ve Kaba Müşteri Hizmetleri
Hepsiburada’nın “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında iPhone 17 için vermiş olduğum siparişlerim hiçbir maku...l gerekçe sunulmadan keyfi olarak iptal edildi. Bu kampanyada teslim edeceğim eski telefonum iPhone 14 Pro Max idi. 3 gün önce, kargo elime ulaştığında kurye, siparişin sistemde ip

















