Görünüm          
740 şikayet listeleniyor

Müşteri hizmetlerini ulaşamıyorum siteden girip birine bağlamaya çalışıyorum oda yok. Görüp görebileceğiniz en kullanışsız  dağıtım şirketi.  Dün elime ulaşması gereken kargoyu 2 gündür bekliyorum. Bu kadar zor olamazDevamını oku

  • - Görüntüleme

W15995043 kargo takip numaralı ürünümün tarafınızdan işlem görülen tarihte teslim edilmesi gereken kargo, teslim edilmeyip üstüne tahmini teslim süresinin tutmaması, kargo firmanızın müşterilere verdiği bilgilerin doğru olup olmadığını bu fotoğrafın göstereceğini düşünüyorum ve ürünümün 28.03.2020 t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Koton firmasından aldığım ürünün teslimat tarihi 27.03.2020 olarak gözükmesine rağmen hala gelmemiş bulunmaktadır. Şayet bu tarihte getirmeyecekseniz müşteriyi bilgilendirmeniz gerekir çünkü işe gitmek zorundayız ve evde bulunacağımız saatleri teslimat tarihinize göre ayarlıyoruz. Ne zaman geleceğin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çarşamba günü sipariş ettiğim ürün, perşembe günü kargoya verildi gün içerisinde teslim edilmek üzere. Günlerdir evde karantinada olmama rağmen kargo kapıma gelmedi ve alıcı adreste tanınmıyor diye açıklama yazıp ürünümü iade etmişler benden habersiz. Telefon numaram olmasına rağmen telefonla bana u...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Morhipo sitesinden yaptığım alışveriş maalesef yine hepsiJET ile gönderilmiş ve 2 gündür daha önce kaç kere adrese teslim edilmesine rağmen adres hatası nedeniyle iade süreci başlattık mesajı iletiliyor. Bu kaçıncı saçmalık? Morhipo kurumsal bir firma ama kargo firması çok ciddiyetsiz bu süreçte maa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 Mart 2020 (cumartesi) günü Kadıköy şube gelen içinde kitaplar olan paketim Koşuyolu'nda ki ofisime pazartesi günü teslim edilecekti. Salı günü o meşhur telefondan aradım nazik bir şekilde mazeretler söylendi, öncelik olarak gün içinde teslim edileceği söylendi. Şirketi kapatmamıza rağmen tek başı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6270345147713 sipariş numaralı 6272626137833 sipariş numaralı 6271631606969 sipariş numaralı müşterilerimin siparişleri sözde 1 -2 aydır tarafımıza geri gönderiliyor. Her aradığımda hepsiJET müşteri hizmetlerini dönüş sağlayacaklarını başka bir konuya yetkileri olmadığını beklememiz gerektiğini söyl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

D&R dan kitap siparişi verdim vermez olaydım. Ayın 21 inde kargoya verilen kitaplarım ayın 23 ünde güya dağıtıma çıkmıştı. Ayın 24 ünde akşam 6 da mesaj geliyor geldik ama size ulaşamadık iyi de ben hastanede çalışıyorum acil açık ki o saate kadar hastanenin ön kısmı bile kapanmıyor. Artı Kitapyurdu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 Mart günü Hepsiburada sitesi üzerinden bir bilgisayar kasası aldım. Kargo seçeneklerinde 23 Mart saat 18:00/23:00 saatleri arasında teslim seçeneğini işaretledim. Kargom pazartesi elime ulaşmadı. Hepsiburada ile görüştüm salı günü elimde olacağı söylendi. Salı günüde geçti, akşam saatlerinde tekr...Devamını oku

Hepsiburada.com'da satıcıyız devamlı müşterimiz hepsiJET kargo ile gelsin dedi hepsiJET ile çalışmadığımız halde müşterimizi kırmak istemedik hepsiJET ile gönderim yapmak istedik ürün 23/03/20 17:40'da hepsiJET aracına yüklendi kargo taşıma durumuna düşmedi düşmemesi sebebi ise Eskişehir Çifteler il...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada üzerinden almış olduğum 3551 5998 91 ve 3551 6206 13 takip numaralı ürünler 20.03.2020 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekirken 21.03.2020 tarihinde arayıp 14 dakikada ulaşabildiğim müşteri temsilcisi tarafından hala Ümraniye dağıtım merkezinde beklemede olduğunu öğreniyorum. Müşte...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 Mart günü siparişini verdiğim ürün hepsiJET tarafından teslimatı sağlanmak üzere 3 Mart günü dağıtıma çıkarıldı. O günden beri kargoda hareket yok. Zaten ürünün teslimatını değil iadesini istiyorum. Bu kadar ilgi ve alakadan uzak müşteriyi önemsemeyen bir kargo firmasıyla da Hepsiburada'nın iştira...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Hepsiburada.com üzerinden aldığım bluetooth kulaklık mart ayının 9'unda kargoya verildi, tahmini teslim tarihi olarak martın 11'i gösterilmesine rağmen ürün hala elime ulaşmamış durumdadır. HepsiJET firması ile 3 gün arka arkaya iletişime geçtim her defasında özür dileyerek ertesi gün kesinlikle eli...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3551282871 numaralı siparişimin 9 Mart'ta dağıtıma çıktığı gözüküyor ama o gün gelmedi. 10 Mart'ta hepsiJET'i aradığımda Bugün teslim edeceğiz dediler ama yine gelmedi. Bugün 13 Mart saat 9 civarı tekrar aradım bugün için geleceklerini söylediler ve yine gelmediler. Müşterileri sürekli olarak oyalay...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Gün içi teslimli 0126443986 numaralı siparişimi teslim etmeyip direk adres hatası denmesi ve asla iletişimleri yok sadece müşteriyi mağdur etme adına kurulmuş bir firma daha dün bir önceki siparişimde de sorun yaşamama rağmen asla geri dönüş dahi yapılmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme