hepsiJET kargom

Hepsijet üzerinden PET793783668 takip numaralı kargomun İstanbul Çekmeköy adresime kapıya teslim edilmesi gerekirken, hiçbir şekilde adrese gelinmeden ve kapıya teslimat bile denenmeden keyfi bir şekilde iade edildiğini öğrendim. Teslimata gelmeden önce yapılan telefon aramasını açmak zorundaymışım ...

Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 65654274356962 numaralı kargom, 26 Aralık tarihinden bu yana Erzurum dağıtım şubesinde bekliyor ve 21 gündür hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Sürekli yol şartlarını bahane ediyorlar; ancak diğer kargo firmaları aynı ilçeye düzenli olarak...

Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet tarafından taşınan, 62754332586364 takip numaralı kargom 7 Ocak tarihinden bu yana sistemde sürekli “kargo sürecinde” olarak görünüyor. Tahmini teslimat tarihi 10 Ocak olarak belirtilmiş olmasına rağmen, 10 Ocak gecesinde teslimat tarihi hiçbir açıklama yap...

Hepsijet firması kargoyu bırakmıyor. Kötü niyetli olarak hareket ediyor, telefonları bakmıyor, mesaj yazarak teslimat kodu verdiğimi halde kargom bırakılmadı. Telefonla da cevap verilmedi. Keyfi ve iş bilmez hareketlerinden mağduriyetler yaşıyorum. Uğradığım zararların karşılanmasını ve acilen kargo...

Hepsijet ile yaşamış olduğum kargo hasarı ve sonrasında hiçbir dönüş alamamam nedeniyle şikayetçiyim. 7 Ocak tarihinde, takip numarası KJET192S599DS3XC olan Shimano Dialuna Spinning S90ML 2.74 m 6–28 gr atarlı spin kamışım alıcıya kırık şekilde teslim edildi. Kargonun hasarlı ulaşması üzerine Hepsi...

Hepsijet aracılığıyla gönderilen BP0601290496 numaralı kargomla ilgili olarak 08.01.2026 tarihinde tarafıma teslimatın dört saat içinde yapılacağına dair bilgilendirme ve teslimat kodu içeren bir SMS geldi. Mesajdan yaklaşık bir saat sonra ise herhangi bir teslimat yapılmadan gönderimin teslim edild...

Hepsiburada üzerinden 7’sinde bir sipariş verdim ve Hepsijet kargo ile gönderileceği, 10’unda teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak kargo takip ekranında gönderiyle ilgili herhangi bir aktivasyon görünmüyor. Sistemde en son 9’una kadar bir hareket kayıtlı, bugün ise ayın 12’si olmasına rağmen h...

Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet tarafından taşınan 427132903939 numaralı kargom 7 Ocak 2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Neredeyse 3 haftaya yaklaşan bu süre boyunca gönderim herhangi bir şekilde elime ulaşmadı. Bu süreçte Hepsijet ve Hepsiburada müşteri hizmetleriyle gör...

Hepsijet üzerinden Vatan Bilgisayar’dan aldığım VTN176888662-1 numaralı siparişim, İstanbul içi teslim edilmesi gerekirken yanlış yönlendirme sonucu Şanlıurfa’ya gönderildi. 6 Ocak’ta Vatan Bilgisayar ürünü Hepsijet’e teslim ettim, 7 Ocak’ta Gaziantep aktarmasından geçip Şanlıurfa’ya gitti ve 8 Ocak...

12 Ocak 2026 tarihinde Hepsijet ile Atakum/Samsun adresime teslim edilmek üzere olan bir kargom için sistemde “dağıtıma çıktı” bilgisi görünüyordu. Bütün gün kargomu beklerken, daha sonra telefonuma “adresinize uğradık, size ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadığınız için kargo teslim edilemedi” şeklind...

Zara’dan aldığım kıyafet için Hepsijet ile gönderilen kargom hakkında 10 Ocak 2026 tarihinde “4 saat içinde dağıtıma çıkacak” şeklinde SMS aldım. Ancak bugün pazartesi olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Takip numaram ıtx235131278689001. Sistemden baktığımda ve ald...

Hepsijet aracılığıyla Machinist Clothing firmasına gönderilmek üzere olan iade kargom bir haftadır firmaya ulaştırılamadı. MCH7940092789118 takip numaralı gönderim iade edildiği halde, Hepsijet tarafından karşı firmaya teslim edilmiyor ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Bu süre içinde Hepsijet...

28.12.2025 tarihinde iki paket kedi maması siparişi verdim ve gönderim Hepsijet kargo ile yapıldı. Ancak bu siparişimde sadece bir paket elime ulaştı, diğer paket uzun süredir “transfer sürecinde” görünüyor ve hala teslim edilmedi. Bu süre içinde Hepsijet tarafında bugün canlı destek üzerinden yeni...

Ürün siparişim kargo dağıtım sürecindeydi. Kargocu arkadaş adrese zile basmaya bile zahmet etmeyip, telefonla arayıp, sonra telefona cevap verilmeyince ürünü geri getirmediler. Sonuç olarak telefonu açabilecek durumda ya da müsaitlikte değildik. O kadar aramamıza rağmen cumartesi de dağıtıma çıkmadı...

Hepsiburada üzerinden satış yapan bir satıcıyım ve Hepsijet ile yaşadığım sorun nedeniyle mağdur ediliyorum. 4394407954 numaralı siparişimi 6 Ocak tarihinde Hepsijet kargo firmasına teslim etmeme rağmen, kargo sistemde hâlâ “merkezde” ve hareketsiz görünüyor. Normal şartlarda 2 iş günü içinde teslim...

08.01.2026 Perşembe gününden beri Hepsijet ile gönderilen akü kargomu bekliyorum. Takip numaram 62754333673667. Kargom günlerdir Alanya Dağıtım Merkezi’nde bekletiliyor ve bu süreçte 5 gündür mağdur oldum. Ürün akü olduğu için elime zamanında ulaşmaması beni maddi olarak da sıkıntıya soktu. İşlerim...

Hepsijet ile kurumsal kargo anlaşması yapmak için internet sitesinden form dolduruyoruz. Genel merkezden haftalar sonra aranıyoruz, detaylı bilgilerimiz telefonda alınıyor. Sonrasında ise şubeden hiçbir şekilde aranmıyoruz. Aynı olay 3 kere başımıza geldi. Genel merkezden son arandığımızda şubenin b...

Hepsijet’in Malatya Yeşilyurt bölgesindeki kargo hizmetinden son derece şikayetçiyim. Haydigiyin üzerinden verdiğim sipariş, ayın 10’unda kargoya verildi ve Hepsijet tarafından dağıtıma çıkarıldıktan sonra beni hiç aramadan keyfi şekilde iade edilmiş görünüyor. Ne kuryeden bir telefon aldım ne de t...

Hepsijet aracılığıyla tarafıma gönderilen ayakkabı siparişim için teslimat tarihi olarak özellikle 10 Ocak’ı seçmeme rağmen kargom belirtilen tarihte teslim edilmedi. 8 Ocak tarihinde de sistemde “adreste yoktunuz” bilgisi girilmiş ve kargonun geri gittiği görülüyor; fakat o gün adresimdeydim ve her...

Hepsijet üzerinden 21994766871 takip numaralı kargom 29 Aralık tarihinden bu yana “kargo sürecinde” olarak görünüyor ve bugün 12 Ocak olmasına rağmen hâlâ bana teslim edilmedi. Bu kadar uzun bir gecikmeyi kabul edilebilir bulmuyorum. Bu süreçte Hepsijet/Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm, g...

11 Ocak Pazar günü randevulu teslimat seçeneğini özellikle işaretleyerek Hepsijet’i tercih ettim ve bunun için ekstra kargo ücreti ödedim. Ürünüm tüm gün boyunca İstanbul Maltepe / Maltepe Teslim Birimi’nde bekletildi, ancak randevulu teslimat yapılmadı. Takip numarası 62754333266041 olan gönderim ...

8 Ocak 2026 tarihinde vermiş olduğum siparişin kargo teslim tarihi sistemde 10 Ocak 2026 olarak görünmesine rağmen, kargom belirtilen tarihte tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo takip ekranına göre: 8 Ocak’ta Bayrampaşa Dağıtım Merkezi’nden çıkış yapılmış, 8 Ocak’ta GOP TM Aktarma Merkezi, 10 Ocak...

Hepsijet üzerinden LCW’ye ait bir gönderimim 31 Aralık’ta dağıtıma çıkmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmesi gereken adres Ordu Fatsa Aybastı bölgesinde ve paketin değeri yaklaşık 2.000 TL. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetlerini toplam 5 kez aradım. Görüştüğüm 4 farklı müşte...

Hepsiburada üzerinden 2 TB SSD harici hard disk siparişi verdim. Ürün 9 Aralık’ta sipariş edildi ve sistemde 11 Aralık’ta teslim edilmiş görünüyor. Ancak adres olarak kurum adresimi vermiştim ve o tarihte izinli olduğum için ürünleri sonradan, geç bir tarihte teslim alabildim. Kurumun kargo odasında...