hepsiJET kargom

Hepsijet firması, gönderdiğimiz kargoların desilerini sürekli olarak yüksek fiyatla yazmakta. Bu durum yüzlerce satışımızı olumsuz etkiliyor. Konuyla ilgili olarak firmaya mail attık ancak herhangi bir geri dönüş alamadık. Bu durumun kasıtlı yapıldığını düşünüyoruz. Destek kısmında sürekli takip ko...

12 Kasım’da Zara’nın internet sitesinden 1550 TL tutarında bir etek siparişi verdim. Sipariş numaram: 5396*****57. Ürün 13 Kasım’da Hepsijet kargo ile Manisa Salihli adresime gönderildi ve 15 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 19 Kasım olmasına rağmen kargom hâlâ dağıtıma çıkmadı ve t...

Hepsijet İzmir Güzelbahçe bölgesindeki 62254111934132 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dağıtıcı, beni telefonla arayarak kargoyu evime teslim edemeyeceğini, adresime yakın bir yere bırakmak istediğini ısrarla belirtti. Kargom teslim edilmediği gibi, aldığım ürünler...

Hepsijet Kargo firmasına 14 Ekim’de blender ve bayan terlik, 21 Ekim’de ise erkek yelek iadesi gerçekleştirdim. Blender için para iadesi sorunsuz şekilde yapıldı. Ancak erkek yelek (takip numarası: 12018299104131) ve bayan terlik (takip numarası: kp0586*****29) iademde sorun yaşadım. Bayan terliği P...

Hepsijet ile kargomun teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. Elazığ merkezde yaşıyorum ve kargomun 18 Kasım'da dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. İki gündür her akşam saat 21:00’a kadar teslim edileceğine dair mesaj geliyor, fakat ne gelen var ne de bilgilendirme SMS’i. 3 gündür sürekli evde kargo bekle...

Civil’den 83195 sipariş numarası ile çocuk kıyafeti aldım. Ürünüm Hepsijet Kargo ile gönderildi. Ancak kargom, bana teslim edilmesi gerekirken site içindeki bina girişinde, ekmek kutusunun yanına bırakılmış. Adresimde açıkça “2. Kat” belirtilmiş olmasına rağmen, kargo bana teslim edilmedi ve kaybold...

Ikashj162530480091 takip numaralı Hepsijet kargom, 07.11.2025 tarihinde kargoya teslim edilmesine rağmen, bugün 19.11.2025 olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Özel bir gün için aldığım özel bir hediyeydi. Sürekli arıyorum, 'İlgileniyoruz, 1 iş günü içinde size dönüş olacak' diyorlar; fakat ne aray...

13 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Mager marka Hilti siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade etmek üzere Hepsijet kargo firmasıyla gönderdim, fakat kargo sürecinde ürün kayboldu. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, araştırma yaptıklarını be...

Hepsijet üzerinden 62754069808933 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Şırnak Cizre’deki adresime teslim edilmesi gereken kargom, kargo görevlisi tarafından teslim edilmedi. Kargocu, beni arayarak lojman dışına çıkmamı ve kargoyu oradan almamı istedi; aksi takdirde kargomu ...

Hepsijet ve Hepsiburada üzerinden 62754119641039 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bugün saat 14:00 civarında İstanbul Pendik Orhangazi Mahallesi’indeki adresime teslimat yapılması gerekiyordu. Kurye, benden kargo kodunu aldı ancak ürünü teslim etmeden ayrıldı. Hemen müşteri...

13 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet kargo firması, siparişimi yırtık poşetle ve eksik şekilde tarafıma teslim etti. Eksik olan ürünüm drone gözlüğüydü ve değeri yaklaşık 4.500 TL civarındadır. Ertesi gün, 14 Kasım 2025’te kargo görevlisiyle birlikte tutanak tutularak eksik ürün tespiti yapıldı ve tesli...

10.11.2025 tarihinde verdiğim 62754087646595 numaralı siparişim, 13.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Çerkezköy Beko Fabrikası olmasına rağmen, kargom başka bir firmaya, Sürat Kargo'ya verilmiş. Üstelik, kargo 3 gündür dağıtımda gözükmesine rağmen tar...

Hepsijet firmasından wts0308388911 numaralı siparişim için üç gündür aynı sorunu yaşıyorum. Kargom her sabah “dağıtıma çıktı” olarak mesajla bildiriliyor ve takip linkinde de dağıtımda olduğu görünüyor. Ancak akşam olunca teslim edilmeden tekrar şubelerine götürülüyor. Teslimat adresim İstanbul Ümra...

438 823 787 1 numaralı Hepsiburada siparişimde yine aynı sorunla karşılaştım. Siparişlerimi iş yeri adresime vermeme rağmen Hepsijet kargo görevlisi, adrese teslimat yapamayacağını belirterek beni aradı ve ulaşamayınca da SMS göndererek kargomu nereye bırakabileceğini sordu. Oysa açıkça iş yeri adre...

3 Kasım'dan bu yana, Hepsijet üzerinden sipariş vermediğim halde sürekli olarak numarama "siparişiniz alındı" bildirimi geliyor ve aranıyorum. Numaramı başka bir kişinin kullandığını düşünüyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerine ulaşıp benim siparişim olmadığını belirtmeme rağmen, aynı kişi numara...

6 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım ürünün iade ve değişimi için ürünü Hepsijet firmasına teslim ettim. Ancak ürün, belirtilen tarihlerde satıcıya ulaştırılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak gecikmeyi bildirdim, kayıt oluşturuldu ve bir gün sonra Hepsiburada Genel Müdürlüğü’nden bir yet...

21.10.2025 tarihinde Akhisar’dan Yozgat Sorgun ilçesine Hepsijet ile gönderdiğim kargom geç teslim edildi ve alıcıya eksik ulaştı. Kargo içeriğinde bulunan 5 litrelik bir teneke eksikti. Kargo takip numaram: glv98734737255. Yaşanan eksiklik üzerine Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. A...

11 Kasım’da Watsons tarafından adıma gönderilen wts0307800676 numaralı kargom, Hepsijet tarafından teslim alındı. Afyon şubesi 17 Kasım’da dağıtıma çıkacağını belirterek bana kod gönderdi. Aynı gün 18:12’de 0850 558 0333 numaralı telefondan aranıp bulunduğum adrese teslimat yapılacağını, gece 21:00’...

Hepsijet kargoyla sorun yaşadım ürünümü kapıya bıraktıklarını söylediler fakat kapıda kargom yok bırakmamışlar yanlış adrese bırakmış olabilirler acil ilgilenilmesini rica ediyorum. Philips tamir kiti satın almıştım kargo mağdur etti beni umarım yapmış oldukları bu yanlışlığı düzeltirler.

Hepsijet aracılığıyla Madame Coco’dan 427129872900 numaralı siparişimde bir valiz satın aldım. Ürünün teslimatı 16 Kasım Cumartesi gününden bu yana Adana Seyhan Gülbahçesi Mahallesi’indeki adresime yapılmadı. Cumartesi gününden itibaren müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda teslimatı...

62754088180290 numaralı Hepsijet gönderim, teslimat tarihini 4 gün geçmesine rağmen adresime teslim edilmedi. Kargomun adrese teslim edilmesi gerekirken, bana herhangi bir bilgi verilmeden ve adresim ziyaret edilmeden, gönderimi bir teslimat noktasına bırakmışlar. Ayrıca, kargomun nereye bırakıldığı...

19 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet XL ile gönderilen 65654124618967 numaralı kargom evime teslim edilmedi. Paketimle ilgili olarak yanlış bilgilendirildim; Hepsijet tarafından arandığımı söylediler ve paketin büyük olup olmadığını sorduğumda, büyük olmadığı belirtilerek komşuma teslim etmem yönünde yö...

17 Kasım 2025 tarihinde, 62754105243812 sipariş numaralı gönderim için teslimat beklerken, Hepsijet kurye tarafından saat 20:38’de arandım. Kurye, adresimi sorduğunda gerekli bilgiyi verdim ancak “orayı geçtik, yarın getireceğim” diyerek teslimatı o gün yapmayacağını belirtti. Teslimat tarihi o gün ...