to read complaints and reviews, or file yours. 
18.12.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Hepsijet ile Kastamonu İnebolu’daki adresime, hap000012232811 numaralı kargomun teslimatı için gelindi. Kapımda açıkça "bebek uyuyor, zile basmayın" yazmasına rağmen görevli zile bastı ve bununla da yetinmeyip üst üste telefonla aradı. Evde Yenidoğan bebeğim...
Hepsijet ile gönderilen ADR12250465 takip numaralı kargom, pazartesi gününden beri sistemde "dağıtımda" görünmesine rağmen 4 gündür tarafıma teslim edilmedi. İçinde kitaplarım bulunuyor ve yaklaşık 400 TL değerinde. Bu nedenle gecikme hem maddi hem de zaman kaybına yol açıyor. Teslimat adresim İzmi...
Mango’nun internet sitesinden aldığım jean pantolonu iade etmek için Hepsijet kargo ile 'evden teslim alma' seçeneğini işaretledim. 16 Aralık Salı günü Hepsijet’ten 'MNGEVP2ED00 numaralı Mango iadenizi gün içinde adresinizden alacağız, paketiniz taşımaya elverişli olarak paketlenmiş olmalıdır' şekli...
Karaca üzerinden bir kahve makinesi siparişi verdim ve ürünüm 18.12.2025 tarihinde Hepsijet tarafından Ankara/Mamak bölgesinde dağıtıma çıkarıldı. Ancak sistemde “Alıcı Adreste Tanınmıyor - İade Edilecek” şeklinde bir not düşülmüş ve adresime gelinmesine rağmen, sanki ben tanınmıyormuşum gibi işlem ...
2 Aralık tarihinde Hepsijet aracılığıyla gönderilen takvim içerikli kargom günlerdir hiçbir hareket göstermiyor ve kaybolmuş durumda görünüyor. Sistemde herhangi bir güncelleme yapılmadığı için kargomun nerede olduğu ile ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Konu ile ilgili yetkililerle görüştüğümde...
Hepsijet ile teslimatı yapılacak olan 62754236712623 numaralı kargom için saat 13.00 öncesi teslim edileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek Diyarbakır Yenişehir Fabrika Mahallesi'ndeki adresimde tüm gün evde bekledim ancak şu an saat 16.00 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Herhang...
Hepsijet ile MAR7583456821570 takip numaralı gönderimim 8 Aralık’ta kargo tarafından teslim alındı ve 12 Aralık’ta Erzurum Hepsijet dağıtım deposuna ulaştı. Buna rağmen kargom günlerce depoda bekletildi ve dağıtıma çıkarılmadı. Kargonun akıbetini öğrenmek için internette yer alan tek numarayı aradı...
Hepsijet tarafından tarafıma teslim edilmesi gereken byr683262396 numaralı Boyner gönderim, 17.12.2025 tarihinde adresime hiç gelinmeden ve tarafıma herhangi bir arama yapılmadan "kişi adreste tanınmıyor" gerekçesiyle iade sürecine alınmıştır. Teslimat adresim İzmir Karşıyaka fikri altay Mahallesi 6...
Hepsijet aracılığıyla teslim edilecek bst3112742772 numaralı kargom için, Muğla Ortaca Dalyan m*** Sokak adresime gelen kurye ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Bahçemizde yavru köpeklerimiz olduğu için kapının açık bırakılmaması konusunda kendisini defalarca kez uyardık; ancak bu uyarılarımızı hiçbir ş...
16.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Creality marka bir 3D yazıcı satın aldım. Ürünü özellikle acil ihtiyacım olduğu için Hepsiburada satıcısından, Hepsijet ile hızlı teslimat seçeneğini kullanarak ve yaklaşık 3.000 TL daha fazla ödeyerek aldım. Buna rağmen teslimat sürecinde tamamen keyfi ve ...
Bursa Kafkas'tan online olarak satın aldığım kestane şekeri siparişim, 16.12.2025 tarihinde kargoya verildi ve Hepsijet tarafından taşınmaktadır. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen kargom hâlâ 'yolda' görünmekte ve tarafıma teslim edilmemiştir. Gönderi için kargo takip numaram KAF6983334887662’d...
Hepsijet ile 50 adet lisanslı anahtarlıktan oluşan kargomuzun kaybolmasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 11 Ağustos tarihinde Gaziantep Şahinbey’de yer alan Gaziantep Prime Mall AVM GS Store bayisine gönderdiğimiz, takip numarası kjet1384857j6gkp olan kargomuz Hepsijet tarafından kay...
Hepsiburada üzerinden 4615686417 numarasıyla verdiğim kamera koruyucu şeffaf lens siparişim, aynı gün Hepsijet firmasına 62754217974860 takip numarasıyla teslim edildi. Teslimat tarihi 12 Aralık olarak görünmesine rağmen, ürün günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Hepsiburada üzerinden defalarca tale...
Hepsijet Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Laminto firmasından internet üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 8886166123, Hepsijet Kargo takip numaram ise 9198000865562035’tir. Gönderi bugün Üsküdar bölgesinde dağıtıma çıkması gerekirken, adres ...
17.12.2025 tarihinde iki adet kargo teslimatım olacaktı, ancak kargo görevlisi yalnızca bir paketi teslim etti. Teslim kodunda iki kargo teslimi olduğu yazıyordu. Bir paket gelince annem kargo görevlisiyle konuştu, görevlisi de diğer paketi getireceğini söyledi. Sonrasında ise her yere baktığını, ka...
Nadirkirtap.com üzerinden kitap satışı yapıyor ve anlaşmalı kargo firması olarak Hepsijet ile çalışıyorum. Ankara İncesu şubesine teslim ettiğim ansik...
Hepsijet kargosundan şikayetçiyim. Saaffa Natular firmasından 27.11.2025 tarihinde aldığım ürün, Hepsijet kargosuna teslim edilmiş. 1 hafta sonra ürünlerim gelmediği için firmayı aradığımda, 'Kargo adreste tanınmıyor' diyerek ürünün bize iade geldiğini söylediler. Kargo ücreti de ödemiştim. Hepsijet...
17 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 3.055 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım koşu bandının teslimatında yine Hepsijet kargo ile ciddi bir sorun yaşadım. Hepsijet kuryesi beni aradığında ürünü daireme kadar çıkarmayacağını, "yukarı çıkaramam, ya bina girişine bırakırım ya da gelip al...
Hepsijet ile Hepsiburada üzerinden verdiğim kedi maması siparişim, yaklaşık 3 gündür sistemde "teslim edildi" olarak görülmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi. İstanbul Avcılar adresine teslim edilmesi gereken 489 025 686 4 numaralı bu siparişim ortada yok. Durumu fark ettiğim anda hem Hepsijet ...
"Zorlu ve stresli bir süreçte olsa sonunda sorun para iadesi ile çözüldü. Teşekkür ederim."
22 Kasım 2025 tarihinden beri Hepsijet ile gönderilen Mango200001062284 numaralı kargom Niğde Merkez adresime bir türlü teslim edilmedi ve şu an itibarıyla 22 gündür bekliyorum. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “Sizi arayıp bilgi vereceğiz” denilerek oyalanm...
Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. 12.12.2025 tarihinden beri 5512*******13 takip numaralı kargom İstanbul Esenyurt’ta bulunan açık adresime bir türlü teslim edilemedi ve hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetlerini defalarca aramama r...
Hepsijet üzerinden KAF6967559160046 takip numaralı gönderim, tahmini teslim tarihi 11.12.2025 olmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo, İzmir Bornova adresime teslim edilecekti; ancak sistemde bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte Hepsijet il...
Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. İçerisinde stand bulunan ve 12 Aralık tarihinde verdiğim, bst1552513302 numaralı siparişimin kargosu 6 gündür teslim edilmedi. Her gün teslim edileceği söylenmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor ve kargo tarafıma ulaştırılmıyor. ...
