to read complaints and reviews, or file yours.
01.01.2026 tarihinde Bershka’dan toplam indirimli tutarı 6.000 TL olan, yüzde 50 indirimle alışveriş yaptım. Siparişim H...epsijet ile gönderildi. Adres bilgilerim sistemde tamamen doğru olmasına rağmen, Hepsijet kaynaklı bir karışıklık sonucu kargom farklı bir semte götürüldü. Kargo görevlisi beni ara
Karaca mağazasından 25 Aralık tarihinde indirimden iki adet nevresim takımı sipariş ettim. Siparişimin kargo firması Hep...sijet olarak görünüyordu ve sistemde 27 Aralık’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürünlerim bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Hem Karaca ile hem de Hepsijet ile defal
Hepsijet ile tarafıma teslim edilen klima kargosu bugün elime ulaştığında kutunun sol alt kısmının hasarlı ve ambalajını...n açık olduğunu gördüm. Teslimat sırasında kargocuya kutunun neden bu halde olduğunu sorduğumda, “Biz açtık, kontrol ettik.” şeklinde bir cevap aldım. Kutu bu durumda olduğu için ü
03.01.2026 tarihinde Hepsijet ile tarafıma teslim edilmesi gereken, Haydigiy üzerinden aldığım ürün için evde olmama rağ...men, kargo sorumlusu kapının önüne kadar gelip herhangi bir şekilde zile basmadan ya da beni aramadan sadece fotoğraf çekip sisteme “evde bulunamadı” notu düşerek kargoyu iade etme
Hepsiburada üzerinden aldığım ve Hepsijet ile gönderilen 62754316861520 takip numaralı kargomun teslimat tarihini, 07.01....2026 olan teslimi evde olamayacağım için özellikle 08.01.2026 tarihine erteledim. Buna rağmen, 08.01.2026 tarihinde tüm gün adreste olmama karşın, hiçbir şekilde aranmadığım ve ka
Hepsijet ile yaşadığım bir gönderi kaybı sorununu paylaşmak istiyorum. İçerisinde süpürge motoru bulunan ve takip numara...sı KJET1713699XYARW olan kargom yaklaşık 45 gündür tarafıma teslim edilmedi ve gönderim akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte özellikle Hepsijet operasyon müdürü
Hepsijet üzerinden yapılan teslimatlarda sistemde kayıtlı telefon numaram yanlış olduğu için iki gündür kuryeler bana ul...aşamıyor ve kargolarımı teslim alamıyorum. Teslimat anında aranamadığım için kargolarım dağıtıma çıkmasına rağmen bana ulaşmıyor ve bu durum özellikle acil olan gönderilerim açısın
23 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Çin’den 2 adet ürün siparişi verdim. 24 Aralık’ta ürünler uluslararası ka...rgoya verildi ve gümrük işlemlerinin ardından 31.12.2025 tarihinde Hepsijet tarafından alınarak 2 Ocak 2026’da Diyarbakır’a getirildi. Ancak o tarihten bu yana, 6 gündür ürünümün d
Ts0401597630 takip numaralı kargom 07.01.2026 tarihinde Darıca / Kocaeli bölgesinde dağıtıma çıktı olarak görünmesine ra...ğmen, tüm gün evde olmama rağmen teslim edilmedi. Gün içinde kargonun durumunu web sitenizden kontrol ettiğimde, gönderimin hiçbir teslimat denemesi yapılmadan “iptal” durumuna geç
5 Ocak 2026 tarihinde saat 15.35 sularında Hepsiburada üzerinden verdiğim 431 669 778 1 numaralı siparişime ait, içinde ...5 adet LED ampul bulunan ve Hepsijet ile gönderilen 62754314961507 numaralı kargom için 0 547*** 28 34 numaralı hattan arandım. Telefon görüşmesinde kargomun kapıya bırakıldığı, zi
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 62711031383931 numaralı kargom, 06.01.2026 tarihinde kargoya v...erilmesine rağmen günlerdir hiçbir ilerleme olmadan Milas Hepsiburada şubesinde bekliyor gibi görünmektedir. Özellikle Milas şubesinde bu durumun sürekli tekrar etmesinden artık ci
Hepsijet kargo ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Hepsiburada üzerinden verdiğim, Hepsijet ile gönderilen iki ayr...ı kargomda il ve ilçe adresimi doğru girmeme rağmen, kargolarımın ikisi de benden tamamen farklı bir ilde dağıtıma çıkarıldı. Kargolardan birinin dün, diğerinin ise bugün teslim ed
Hepsijet ile yaşadığım kargo gecikmeleri artık sürekli hâle geldi ve aynı sorunları tekrar tekrar yaşamaktan bıktım. 627...54318635983 ve 62754318636007 takip numaralı iki gönderinin 7’sinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde uzun süredir sadece transfer sürecinde gö
Ünalan Mahallesi’ne teslimat yapan Hepsijet görevlisiyle uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Hem Hepsiburada’dan hem... de diğer sitelerden gelen Hepsijet kargolarımda ürünlerimi hiçbir şekilde daireme kadar çıkarmıyor. Ürün hafif de olsa asla eve çıkarmıyor, her seferinde sokağın başındaki berbere
Hepsijet ile kendi e-ticaret sitem üzerinden uzun süredir kargo gönderimi yapıyorum. Sistem çalışmaya başladığımız günde...n bu yana gönderilerimin desi bilgileri sürekli hatalı hesaplanıyor ve her seferinde benden fazla ücret tahsil ediliyor. Defalarca uyarmama ve bu konuyu dile getirmeme rağmen aynı
Hepsijet ile tarafıma gönderilen 235241391441 takip numaralı kargomun 6 Ocak tarihinde teslim edileceği belirtilmesine r...ağmen halen elime ulaşmadı. Teslimat tarihi geçmiş olmasına karşın herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben öğretmenim ve bu kargonun içerisinde öğrencilerime ait ürünler bulunuy
Hepsiburada üzerinden RKS Newlight gaz teli siparişi verdim, ücretini ödedim ve ürün Hepsijet kargoya teslim edildi. Kar...gonun geleceği gün, daha önce aynı adrese defalarca sorunsuz teslimat yapılmış olmasına rağmen bu kez adresimin yanlış olduğu söylenerek gönderi iptal edildi ve süreç benim bilgim
Hepsijet 9618368194603806 takip numaralı gönderim için sabah saat 10.12’de “gönderiniz 4 saat içerisinde teslim edilecek...” şeklinde mesaj aldım. Bu bilgiye güvenerek sabahtan beri evde beklememe rağmen, saat 19.42’de “adresinizde bulunamadığınızdan gönderiniz iptal edilmiştir” şeklinde yeni bir mesaj
Hepsijet XL ile teslim edilmesi gereken 462 101 375 3 numaralı siparişime ait 65654310240860 kargo takip numaralı gönder...im, 2.01.2026 saat 11:17’de kargoya verilmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir beklememe rağmen herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmıyor. Bu süre
Hepsijet firmasının kendi web sitesi üzerinden verdiğim siparişimde çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 08.09.2025 tari...hinde Redmi 13 Pro Plus ve Redmi 14 Pro marka telefonlar için sipariş oluşturdum. Bu siparişe ait kargo, normal teslimat süresini çok aşarak yaklaşık 2,5 ay sonra elime ulaştı ve b
29 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple 17 Pro marka cep telefonu siparişi verdim ve siparişimin 3 Ocak tarihind...e teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak belirtilen tarihten bu yana 4 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 450 523 984 9’dur. Gönderim Hepsij
Hepsijet üzerinden beklediğim bir teslimat için sabah saat 11.00 civarında “dört saat içinde kapınızdayız” şeklinde bir ...mesaj aldım. Bu bilgiye güvenerek evden çıkmadım ve tüm günümü buna göre planladım. Ancak üzerinden 4 saat geçmiş olmasına rağmen kargo teslim edilmedi ve şu an hâlâ ürünü bekliyor
Hepsijet firması tarafından Balatçık Mahallesi, Çiğli / İzmir adresime yapılması gereken kargo teslimatlarında tekrar ed...en ve gerçeğe aykırı bir uygulama yaşanmaktadır. Yaklaşık üç kezdir, kargo hiçbir şekilde adresime gelmeden sistemde “ürününüz teslim edilemedi, adreste bulunamadınız” kaydı oluştu