
Hepsijet Kargo Teslim Edilmeden İade Edildi, Mağdur Edildim

1 Kasım’da Robotistan’dan iki ürün sipariş ettim ve ürünler ts01111177147hj174 takip numarasıyla Hepsijet firması tarafından kargoya verildi. Teslimat adresim Bursa Nilüfer’di ve gönderi için 100 TL kargo ücreti ödedim. Ancak 6 Kasım’a kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadan ürünlerim tarafıma teslim ...
Kargo Firması Bilgilendirme Yapmadan Siparişimi İade Etti, Mağdur Oldum

27 Ekim tarihinde Ekol Hazır Giyim’den bordo Polo yaka basic bluz siparişi verdim (Sipariş No: 5845**65). Siparişim Nizip/Gaziantep, Kızılcakent Mahallesi Kızılcakent Caddesi g-11 Blok Daire 14 adresine gönderilecekti. Ancak Hepsijet kargo firması, beni hiçbir şekilde aramadan ve bilgilendirmeden, k...
Teslim Edilmeyen Kargo İçin Çözüm Bekliyorum
2 Kasım’da Flormar’dan Hepsijet aracılığıyla 2.455,99₺ tutarında bir ürün sipariş ettim. 5 Kasım’da kargomun teslim edildiği bilgisi sisteme girilmiş, ancak kargo bana ulaşmadı. Teslim edilmesi gereken adres Ankara/Kazan olmasına rağmen herhangi bir şekilde kargomu teslim almadım. Durumu fark ettiğ...
Hepsijet İle Tekrar Eden Sorunlar ve Hasarlı Kargo Mağduriyeti

Hepsijet firmasından 62754027997051 kargo takip numaralı, Hepsiburada üzerinden aldığım dilsiz Uşak (askılık) ürünümle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu, Hepsijet ile yaşadığım 5. (belki daha fazla) problem oldu. Daha önce de kargom açılıp içinden ürünler eksik çıkmıştı, bu sefer ise ürünüm 2 günd...
Teslim Alınan Ürün İçin Sürekli 'Kargonuzu Alın' Uyarısı Geliyor

Hepsiburada üzerinden "GYM" ürünü sipariş ettim ve teslimat için Ekleristan Konyaaltı Gel-Al noktasını seçtim. Siparişim 406 242 760 8 numarasıyla Hep...
Kargom Teslim Edilmeden 'Adreste Yoktunuz' Denilerek İade Ediliyor!

Hepsijet üzerinden ıtx243082169416001 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 3 gündür kargo adresime getirilmeden, kurye benimle iletişime geçmeden ve herhangi bir şekilde aranmadığım halde, “adresinizde yoktunuz” denilerek gönderim iade sürecine alınıyor. İki kez müşteri...
Teslim Edildiği Söylenen Kargom Elime Ulaşmadı Firma Geri Dönüş Yapmıyor
Hepsijet kargomun teslim edildiğini not etmiş ama kargo elime geçmedi. Müşteri temsilcileri kayıt oluşturuyor teşekkür ederim onlara ama firmadan arayan, geri dönüş yapan yok. Selimiye Dağıtım Merkezi'nin tarafıma ulaşarak bugün kargomu getirip getirmeyeceğini söylemesini istiyorum sadece. İlla ki Ş...
Hepsijet Kargo Teslimatında Tekrarlayan Adres Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimatı sorununu paylaşmak istiyorum. Bartın Merkez adresim doğru olmasına rağmen, iki farklı siparişimde de “yanlış veya eksik adres” gerekçesiyle kargolarım teslim edilmeden iade edildi. Bu sorun geçen ay ve dün olmak üzere iki kez tekrarlandı. Kargo takip numaram: 6...
Teslim Edilmeyen Sipariş, Bilgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Mağduriyet

26 Ekim 2025 tarihinde Kitapsec sitesinden 12170446 numaralı siparişimi verdim. 1 Kasım’da ürünlerim Hepsijet kargo firmasına teslim edildiği mesajla tarafıma bildirildi. Ancak hiçbir teslimat yapılmadan, 5 Kasım 2025 tarihinde siparişimin sistemde “iptal edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Ne Ki...
Siparişimdeki Eksik Ürün İçin FLO Ve Hepsijet Arasında Mağduriyet Yaşadım

5 Kasım 2025 tarihinde FLO üzerinden verdiğim 2451807657 numaralı siparişim Hepsijet tarafından İstanbul Avcılar adresine teslim edildi. Siparişimde 1...
Ucuzunu Bulursanız Farkı İade Sözü Yerine Getirilmedi, Farklı Bilgilendirme İle Mağduriyet Yaşadım

28 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips 9000 serisi şarjlı el süpürgesini, Eylül ayına özel 500 TL’lik indirim kuponuyla birlikte toplamda 23.403,88 TL’ye satın aldım. Sipariş numaram: 4802328324. Ürünü Ankara’dan Hepsijet kargo ile teslim aldım. Satın alma sırasında “Ucuzunu bulursa...
Yırtık Gelen Ürün İçin İade Sürecinde Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

18 Ekim Cumartesi günü Void internet sitesinden sipariş verdiğim eşofman tarafıma yırtık olarak teslim edildi. Ürünü 23 Ekim Perşembe günü, gerekli iade formlarıyla birlikte geri gönderdim. Bana 7 iş günü içinde iade işleminin tamamlanacağı ve kargonun gönderileceği söylendi. Ancak aradan çok daha f...
Koçtaş Ve Hepsijet İle İade Sürecinde Sürekli Aksaklık Yaşıyorum

KCT 6100369666 numaralı Koçtaş iade kargomu, perşembeden beri Hepsijet'e iade etmeye çalışıyorum. Koçtaş iade kodunu gece verdi, sabah hemen kargoyu almaya geleceğiz mesajı geldi. Ben de Hepsijet'i arayarak bugün işte olmayacağımı söyledim. Orada adres değişikliği yapıldı ve ev adresim sisteme giril...
Kargom Adres Düzeltmelerine Rağmen Teslim Edilmedi Ve İade Edildi

Bst9899502564 numaralı kargom 3 Kasım Pazartesi günü kısa dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. Ancak kargo tarafıma teslim edilmedi. Kurye ile iletişime geçip adres düzeltmesi yapılmasına rağmen, “kişi adreste bulunamadı” gerekçesiyle teslimat yapılmadı ve 4 gün sonra iade süreci başlatıldı. Adres...
Hepsijet Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Muhatap Bulamıyorum!

31.10.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Aktarım Merkezi’ne ulaşan glv64635961785 numaralı kargom, bugün 06.11.2025 olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderim günlerdir hareketsiz şekilde bekliyor ve kargomun kaybolduğunu düşünüyorum. Satıcı, fatura gönderecek bahanesiyle süreci uzat...
Yanlış Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunu

24 Ekim 2025 tarihinde Evim Sepette üzerinden 433 458 508 8 numaralı siparişimle tabak takımı aldım. Ancak gelen ürünler görseldeki gibi değildi, bu nedenle kapıda iade yapmak istedim. 31.10.2025’te kargo görevlisi sadece kimlik numaramı alarak ürünü teslim aldı. Fakat 04.11.2025’te Hepsijet Kargo ü...
Aldığım Nevresim Takımı Beklentilerimi Karşılamadı, İade Talebim Reddedildi

02.11.2025 tarihinde Instagram’da karşıma çıkan Softtouchhome reklamı üzerinden pamuklu zebra desen tek kişilik nevresim takımı ve pamuklu füme kare çift kişilik nevresim takımı siparişi verdim. Reklamda ürünlerin çok kaliteli ve sık dokuma olduğu, renk atmayacağı gibi vaatlerde bulunuldu. WhatsApp ...
Kayıp Kargo Ve İade Yapılmayan Ücret Mağduriyeti

05.10.2025 tarihinde Notespare isimli, İzmir merkezli e-ticaret firmasının web sitesi üzerinden Exper marka laptop bataryası (sipariş numarası: KJET1591865VY9BY) satın aldım. Ürünüm Hepsijet aracılığıyla kargoya verildi ve teslimat adresi olarak iş yerim olan Ankara Cumhuriyet Başsavcılığı’nı belirt...
Hepsijet Kargo Görevlisinin Saygısız Davranışı Ve Siparişlerimin Teslim Edilmemesi

09.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 426 335 762 8 numaralı siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi. Ancak kargo görevlisi, ürünümü apartman girişine bırakıp evime teslim etmedi. Kendisiyle iletişime geçerek kapıma bırakmasını rica ettim, ancak bunu yapmayı reddetti. Üstelik eşim karg...
Hepsijet Kargom Teslim Edilmeden İade Süreci Başlatıldı

Hepsijet teslim edemiyor. 5 Kasım (bugün) kargomu (551********42 takim numarası) teslimat etmesi gerekiyor. Kapıda ödemeli olduğu için, gün boyunca kargomu bekledim. Kargo teslim edememişler, sadece mesaj göndermişler ki iadesi işlemi yapacaklar. Kargom teslim etmesini için talep ediyorum.



