hepsiJET kargom

EBHJ1004160579 numaralı Ebebek bebek ürünleri içeren kargomun tahmini teslim tarihi 5 Kasım’dı. Ancak 2 Kasım’dan bu yana gönderimde hiçbir hareket görünmüyor ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Siirt Merkez adresine teslim edilmesi gereken bu gönderiyle ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetleriyle Whats...

10 Kasım 2025 tarihinde, Hepsiburada üzerinden aldığım ve Hepsijet tarafından taşınan 62754068567710 numaralı kargomun teslimatı sırasında büyük bir mağduriyet yaşadım. Samsun İlkadım’daki adresimde, apartman asansörümüz uzun süredir arızalı ve ben hamileliğimin son aylarında olduğum için inip çıkma...

Hepsijet ile Manisa’dan İstanbul’a göndermiş olduğum, 30 kg’lik pekmez bidonum kayboldu. Kargo takip numaram: oto16954418731202881. Durumu bildirdiğimde kaybı kabul edip zararı tazmin edeceklerini, bunun için de faturayı iletmemi istediler. Faturayı iletmeme rağmen yaklaşık 2,5 aydır ne ürünüm tesli...

8 Kasım’da Hepsijet aracılığıyla verdiğim IKASHJ21991033111 numaralı siparişim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Üstelik bu, aynı şekilde iptal edilen ikinci siparişim oldu. Kargomun İstanbul Beylikdüzü’ne teslim edilmesi gerekiyordu ve işim için acil olarak bu ...

Hepsijet üzerinden beklediğim kargo bugün teslim edilmedi. Tüm gün evde olmama rağmen, kargo görevlisi beni aradı fakat o an telefonu açamadım. Hemen geri dönüş yaptığımda ise telefonuma cevap verilmedi. Ardından, “adreste bulunamadı” şeklinde gerçeğe aykırı bir beyanla işlem yapılmış ve mağdur edil...

07 Kasım tarihinde Hepsijet kargo firması tarafından teslim edilen siparişimde, bir mont ve bir ayakkabı olması gerekirken sadece mont ulaştı. Kargo poşeti ağzı açık şekilde kapıma bırakıldı ve teslim alan kişi yaklaşık 30 saniye sonra poşetin açık olduğunu fark etti. Kargocuya ulaştığımızda, poşetl...

Hepsijet ile bst2387930283 numaralı gönderim, Adana/Çukurova ilçesine teslim edilmesi gerekirken yanlışlıkla Adana/Sarıçam ilçesine gönderildi. Bu hatanın ardından gönderim düzeltilmeden iptal edildi ve kargom şu anda İzmir’e geri dönüyor olarak görünüyor. Yaklaşık bir hafta önce kargo yola çıktı ve...

04.11.2025'de Munchkin’in kendi internet sitesi üzerinden 3 adet suluk siparişi verdim. Sipariş numaram: 690a304f32456. Toplamda 1392,97 TL (ürünler ve 87 TL kargo ücreti dahil) ödeme yaptım. Siparişimde teslimat adresi olarak Sultanbeyli, İstanbul ve alıcı adı olarak Seda a*** bilgilerini verdim. A...

Hepsijet ile 62754068496546 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimin sitede belirtilen teslim tarihi 11 Kasım olmasına rağmen, bugün (9 Kasım Pazar) kargomun teslim edileceğine dair bir mesaj aldım. Planımı iptal edip tüm gün evde bekledim. Ancak saat 11.47'de “kargo...

Hepsiburada’dan “Yarın Kapında” hizmetiyle 1047 TL tutarında bir ürün sipariş ettim. Siparişim 8 Kasım’da İstanbul Bahçelievler adresine teslim edilecekti ancak bugün itibarıyla hâlâ ürünüm elime ulaşmadı. Ürünün dağıtım şubesinde olduğu söylendi ve kargo firmasıyla ilgili net bir bilgiye ulaşılamıy...

Hepsijet üzerinden 2511042201559 numaralı kargom ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargomun teslimatı için ne arandım ne de adresime gelindi, buna rağmen paketim geri iade edilmiş. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, pazar günü çalıştıklarını ve kargonun teslim edileceğini, ...

21.10.2025 tarihinde Hepsijet ile İstanbul’dan Giresun’a gönderilen glv71935340215 takip numaralı kargom kayboldu. Kargo içeriğinde bulunan ürünlerin vergiler dahil toplam tutarı 2.340 TL’dir. Ayrıca bu süreçte ürünleri tekrar sipariş etmek zorunda kaldığım için iki defa kargo ücreti ödedim. Kaybola...

09.11.2025 tarihli, IPH62039912 kodlu siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu siparişte telefon numaramın iki rakamı yanlış girilmişti. Bunu fark edip, kargo ulaşmadan önce müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ancak sistemde böyle bir düzeltme yapılamayacağını söyledil...

21 gün önce Baby Mall üzerinden verdiğim ve Hepsijet tarafından taşınan BBM102023283314 numaralı kargom kayboldu. Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargonun kaybolduğunu onayladılar ve iptal işlemi yapmamı istediler. İptal işlemini gerçekleştirdim, ardından Baby Mall ile görüşüp p...

Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesi Ayaklıcaoluk Mahallesi Akyar TOKİ konutlarında ikamet ediyorum. Bölgemizde yoğun nüfus olmasına rağmen Hepsijet Kahramanmaraş Şubesi, bu bölgeye kargo teslimatı yapmadıklarını belirterek kargolarımızı sürekli şubeden almamızı istiyor. Şubeye gitmekte zorlanıyoruz ve...

30 Ekim’den bu yana Hepsiburada’dan aldığım halı ürününü, kendi kargo firmaları olan Hepsijet ile iade etmek istedim. İade kapsamında olan ürünü evimden almaları gerekiyordu, fakat iki farklı günde de gelmediler. 6 Kasım’da alacaklarını söylediler, geldiler fakat XL ürün olduğu gerekçesiyle ürünü al...

08.11.2025 Cumartesi günü saat 20.44’te Hepsijet tarafından AXKEBFNH8XHJ takip numaralı kargomun, iş yeri kapalı olduğu gerekçesiyle iade sürecinin başlatıldığına dair mesaj aldım. Ancak bana teslimat öncesinde hiçbir şekilde ulaşılmadı, ne arandım ne de bilgilendirildim. Evim iş yerime yakın olduğu...

Byr682630180 takip numaralı siparişim, 4 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargomun öncelikli olarak dağıtıma çıkarılacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Sipari...

Hepsijet kargo ile 62754060874562 numaralı gönderim için adres değişikliği yapmak istiyorum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Siparişim “hazırlanıyor” aşamasındayken adres değişikliği yapılamayacağı, kargoya verildikten sonra değişiklik yapabileceğim söylendi. Ancak kargoya verildikten sonra ...

Hepsijet ile bugün teslim edilmesi gereken bir gönderim vardı. Evde olmama rağmen ne bir teslimat kodu gönderildi ne de aranarak bilgilendirildim. Buna rağmen "adreste bulunamadı, tekrar denenecek" şeklinde bir bildirim aldım. Teslimat adresim: Çamtepe Mahallesi, Hürriyet Sokak, Narlıdere/İzmir. Si...

Hepsijet Bursa Orhangazi şubesiyle yaşadığım ciddi sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Gönderdiğim bst1178342338 numaralı kargo için müşteri hiçbir şekilde aranmadı, mesaj dahi atılmadı. Buna rağmen sistemde "müşteri istemedi" notu düşülüyor ve teslimat yapılmadan kargo iade ediliyor. Müşterinin ...

Hepsijet Kargo ile 65654035000653 numaralı gönderim bir haftadır teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul, Kadıköy. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; nazikçe dinlemelerine rağmen, her defasında farklı bir temsilciyle görüşmek zorunda kaldım ve da...

6 Kasım’da Avva internet sitesinden mont ve iki adet pantolon siparişi verdim. Avva sipariş numaram: 3994515777, Hepsijet kargo takip numaram: vv2416452. Siparişim bugün teslim edilecekti ancak teslimat adresimde değişiklik yapmak istedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip yeni adresimi paylaştı...