hepsiJET kargom

Hepsijet kargo ile yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 12 Aralık’ta kargoya verilen monitörüm için 15 Aralık teslim tarihi verilmiş olmasına rağmen ürünüm halen elime ulaşmadı. Ürün 14 Aralık’ta ilçeme ulaşmış olmasına rağmen günlerdir teslim edilmiyor. 16 Aralık’ta aradığımda dağ...

Hepsijet Kargo ile 62754226531579 numaralı gönderim 12 Aralık tarihinde Söke/Aydın teslimat şubesine ulaştığı halde, bugün 17 Aralık olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir hiçbir ilerleme olmadan kargonun şubede bekletilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizme...

13.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden banyo malzemesi siparişi verdim. Kargoda sorun yaşamamak için de özellikle Hepsiburada’nın önerdiği teslim noktalarından biri olan Easy Point Esnaf - Digiturk Nişantaşı’nı seçtim. Ürünüm iki gün önce kargoya verildi ancak az önce “Paketiniz teslim edilemedi...

11.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Hepsijet kargom tarafıma ulaştırılamadı. Konuyla ilgili yaptığım görüşmelerde kargomun kaybolduğu ve teslim edilemeyeceği bilgisi verildi. Kargonun içinde toplam 1.830 TL tutarında kıyafetler bulunuyordu. Bu siparişe ait 2512071801898 numaralı gönderim, ...

Hepsijet tarafından taşınan eks777844541 takip numaralı kargom iki gündür tarafıma teslim edilmiyor. Önce adresimin yanlış olduğu söylenerek teslimat yapılmadı, ardından da “geldik, sizi bulamadık” şeklinde bir bilgi girilmiş. Oysa ben güvenlikli bir sitede oturuyorum, kurye gerçekten gelse site güv...

Hepsijet ile yaptığım son teslimatlarda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Okul için acil olarak ihtiyaç duyduğum kitapları içeren kargom için 11.12.2025 tarihinde “teslimat için ürün yola çıktı” mesajı aldım ancak o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. Ertesi gün, 12.12.2025 tarihinde tekrar “yola çık...

13 Aralık tarihinden itibaren LCW üzerinden verdiğim siparişlerim Hepsijet ile gönderildi ancak bana kendi ürünlerim yerine başkasının kargosu teslim edildi. Kendi siparişim olan 5512*******24 numaralı kargom elime ulaşmadı, buna rağmen yanlış ürün teslim edildi ve bu hata bir türlü düzeltilmedi. Y...

15 Aralık’ta verdiğim siparişin Hepsijet tarafından teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. 62754243013052 takip numaralı kargom için 16 Aralık’ta kurye dağıtıma çıktı olarak göründü ancak adrese gelen kimse olmadı, telefonla da aranmadım. Buna rağmen sistemde “teslim edilemedi” bilgisi girilerek ürün g...

16 Aralık 2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen bvo1012827053 numaralı kargom için saat 13:11’de telefonuma “teslim edildi” mesajı geldi. Ancak kargo, İstanbul Başakşehir’deki adresime değil, tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Ne kargoyu teslim alan kişiyi tanıyorum ne de herhangi bir...

Hepsijet ile gönderilen cartelwın3052564 numaralı kargom, bugün sabah saat 7’den beri Ankara TM Aktarma Merkezi’nde bekliyor görünüyor, hiçbir hareket yok. Üstelik kargom sistemde bugün teslim edilecek olarak görünüyordu; buna rağmen sabahın erken saatlerinden beri yerinden oynamadı. Aynı sorunu Hep...

Hepsijet ile İzmir Bornova’daki adresime teslim edilmek üzere gönderilen kargom, bugün kapım bile çalınmadan doğrudan iade sürecine alınmış. Teslimat için yalnızca 1 kez telefonla arandım, o arama dışında kapım hiç çalınmadı, ne kağıt bırakıldı ne de komşularla irtibata geçildi. Müşteri hizmetlerin...

12.12.2025 tarihinde Hepsijet ile tarafıma teslim edilmesi gereken, takip numarası ıtx471125214928001 olan kargomla ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Tüm gün boyunca evde olmama, ne telefonumun çalmasına ne de kapımın çalınmasına rağmen sistemde “evde yoktunuz” şeklinde bir not düşülmüş. Evde olm...

Hepsijet kargo ile yaşadığım teslimat sorunu yüzünden iki gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. 16.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkan, 232333144061 takip numaralı kargom İstanbul Beşiktaş adresime teslim edilecekti. Ürünün asıl teslimat tarihi 16 Aralık’tı ancak teslimat yapılmadığı gibi süreç bugün, 17 ...

Bugün babamın telefonuna Hepsijet’ten, krgl Perakende Elektronik adlı bir firmadan gönderilen ajnbs0019055 takip numaralı bir kargonun kabul edildiğine ve tarafıma teslim edileceğine dair SMS geldi. Bu takip numarasını Hepsijet sitesindeki sorgulama ekranına girdiğimde, teslimat adresi "g*** m*** o*...

Hepsijet ile MB9880211 takip numaralı kargomun teslimatında yine sorun yaşadım. Bugün adreste olmamıza rağmen sistemde adreste olmadığımız belirtilerek, ayrıca beni arayıp ulaşamadık, telefonunuz meşguldü denilerek gönderim geri gönderilmiş görünüyor. Oysa gün boyu adresteydim ve telefonum da açıktı...

Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. LF1R74765717 takip numaralı kargomun 16.12.2025 ve 17.12.2025 tarihlerinde teslim edilmesi gerekirken iki gündür teslim edilmiyor. Teslimat adresi İstanbul/Büyükçekmece’de yer alan bir iş yeri olmasına ve özellikle iş yeri olduğunu ...

Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet kargo ile Van Edremit adresime teslim edilecekti. Ancak kargomu teslim alamadan, kargocu tarafından hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde gönderim iade sürecine alınmış. 16 Aralık tarihinde yaşadığım bu olayda, hiçbir telefon almad...

Hepsijet aracılığıyla tarafıma gönderilen tx70510141039346 numaralı kargom, 16 Aralık’ta sisteme “dağıtıma çıktı” olarak işlendi. Ancak aynı gün hiçbir şekilde kapım çalınmadığı, aranmadığım ve tüm gün evde olmama rağmen, “müşteri evde yok” notu ile teslimat iptal edilmiş görünüyor. Durumu fark ede...

Hepsijet ile tarafıma gönderilen kıyafet siparişim, 12 Aralık Cumartesi günü dağıtıma çıkarıldı; ancak o gün adreste olmadığım için teslimat tarihini sistem üzerinden değiştirdim. En erken teslimat tarihi olarak 16 Aralık Salı günü gösteriliyordu. Bu tarihi seçmeme rağmen, o günden bu yana kargom te...

17 Aralık tarihinde Aksuvital üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen Aks115235602902 numaralı siparişim için “Ürün 4 saat içinde kapınızda” şeklinde bilgilendirme yapıldı ve teslimatın 09.00–13.00 saatleri arasında gerçekleştirileceği mesajla tarafıma iletildi. Bu saate güvenerek bütün iş pla...

17.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Hepsijet ile beklediğim, HRL1512142133P29 takip numaralı kargom "eksik adres" bahanesiyle adresime hiç getirilmeden teslim edilmemiş ve aynı gün iade süreci başlatılmıştır. Teslimat adresim Antalya, Döşemealtı, Çığlık Mahallesi'dir. Müşteri hizmetlerini ara...

Kargo teslimat tarihi 15 Aralık olarak belirtilip o tarihte teslimat yapılmadı. Gün boyu kurye dağıtımda göründü. 16 Aralık'ta müşteri hizmetlerine bildirdiğimde kuryenin dağıtımda olduğunu, gün içinde teslim edileceği söylendi ve gün içinde teslim edilmedi. Tekrar müşteri hizmetlerine yazdığımda ür...

Hepsijet ile Ankara Mamak adresime teslim edilmesi gereken bez siparişim 24 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Yaklaşık 450 TL ödediğim bu kargo için sistemde teslim tarihi yaklaşık 20 gün önce olarak görünmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte Hepsijet’i telefonla aradım, sadec...