Hepsijet Kargom 6 Gün Boyunca Aktarmada Dolaşarak Teslim Edilmedi

Kocaeli Derince adresime gelecek Hepsijet kargom tam 6 gündür aynı il içinde aktarmadan aktarmaya dolaştırılıyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Sürekli farklı aktarma noktalarına atılıyor fakat adrese yönlendirilmiyor.

Paketin içinde sporla alakalı bir ürün var ve bu gecikme nedeniyle ürünü zamanında kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bugün içinde dağıtıma çıkacağı söylendi ancak buna rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi.

Kargomun bir an önce adrese teslim edilmesini ve bu kadar uzun süren, aynı il içindeki gereksiz aktarmalar nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. Kargo hareket dökümüne ait ekran görüntülerini de gerekli görülürse paylaşabilirim.