to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Sabırsızlıkla geri dönüş yapmanızı bekliyorum teşekkür ediyorum mutlaka çözüme ulaştıralım
15 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada’dan aldığım Airfel mobil klima için iade talebinde bulundum. Ürünü, paketleme ve ba...şvuru talimatlarına uygun şekilde hazırlayarak kolay iade sürecini başlattım. Ancak süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. İlk iade talebimde, kargo firmasının gelmesi gereken tari
SuperStep üzerinden 16 Ocak tarihinde bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün, Hepsijet kargo firması ile gönderildi. 21 Ocak... tarihinde ise Hepsijet tarafından, benim hiçbir iade talebim olmamasına rağmen, “adres kapalı” gerekçesiyle ürünün satıcıya iade edildiği bilgisini aldım. Apartman dairesinde otu
Hepsijet aracılığıyla teslim edilmesi gereken, 627*****118879 numaralı kargom için 30 Mart 2026 tarihinde saat 11:58 civ...arında ciddi bir sorun yaşadım. Görevlendirilen kurye ya adrese hiç gelmeden teslim kodu istiyor ya da kapıya geldiğinde “bekleyemem” diyerek kargoyu teslim etmeden çekip gidiyor.
16 Mart 2026 tarihinde saat 22.33’te LCW uygulaması üzerinden toplam 11.709,65 TL tutarında, 35 adet üründen oluşan bir ...sipariş verdim. Sipariş numaram 26031xxx02040’tır. Bu siparişimden sadece 20 ürün bir kolide teslim edildi, kalan 15 ürün ise hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Üçüncü haftaya girmiş
20 Mart’ta Hepsiburada üzerinden English Home Cara Duvar Saati 30 cm Koyu Krem ürününü sipariş ettim. Kargo süreci başta...n sona sorunlu ilerledi, teslimat süresi gereksiz yere uzadı ve ürün yaklaşık 10 gün sonra Sürat Kargo ile elime ulaştı. Bu kadar beklemenin üzerine, bir de kutuyu açtığımda ürünün
