to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet ve özellikle Adana Seyhan bölgesinde görevli kurye hakkında şikayetçiyim. İş yerimizin konumundan dolayı daha ö...nce de gelmeyen Hepsijet kargosunu bu kez kendimiz şubeden teslim alalım istedik. Telefonda görüştüğümüz Hepsijet çalışanı, şubenin iş yerimize yakın olduğunu söyleyince tarif etti
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir hafta önce ebebek’ten yaptığım alışverişe ait iade sürecinde hepsiJET kargo firması tarafından mağdur edild...im. Ürün iadesi için oluşturduğum iade kodu, kurye hiçbir şekilde adrese gelmediği halde iptal edildi ve kargom teslim alınmadı. İade kodumun iptal edilmesinin ardından yeniden ia
HM online mağazasından 1 Ekim tarihinde 3 adet sweatshirt ve 2 adet eşofman altı siparişi verdim. 3 Ekim’de Hepsijet’ten... “Hepsijet’e ulaştı” şeklinde bilgi mesajı aldım. Ancak 12 Ekim’e kadar gönderi hareketlerinde hiçbir güncelleme olmayınca Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin asl
Bershka’dan verdiğim ve içinde bir çeker ile bir jean bulunan 403390888110 numaralı siparişim için tahmini teslimat tari...hi 8 Ekim olarak görünmesine rağmen, bugün 12 Ekim olmasına karşın hala kargo elime ulaşmadı. 8 Ekim’de kargom Kayseri’ye gelmiş ve “dağıtıma çıkmak üzere” görünmesine rağmen, cuma
12 Ekim saat 11.30 civarında Hepsijet ile beklediğim kargo, evde olmama rağmen “alıcı teslimatı kabul etmedi” şeklinde n...ot düşülerek iptal edildi. Teslimat anında evdeydim ve canlı konumdan kuryeyi takip ediyordum. Kurye evime yaklaşık 3 kilometre mesafedeyken, evimin önünden bile geçmeden gönderiyi
Hepsijet ile Sabri Özel firmasından aldığım ürünlerin teslimatında bugün ciddi bir problem yaşadım. Burası bir iş yeri v...e sabah 10.00’da açıldığını özellikle belirtmeme rağmen kurye sabah 08.30’da aramış, ardından da gönderiyi “iade sürecinde” gösterilecek şekilde sisteme işlemiş. İade sürecine alı
Hepsijet ile 219139315022 takip numaralı kargom hakkında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siirt Merkez’deki açık adresime... teslim edilmesi gereken kargom için “alıcı adreste değil” denilerek evime hiç gelinmeden, zilim dahi çalınmadan kendi kendilerine iade süreci başlatılmış. Kargo sabah “dağıtıma ç
H&M üzerinden tekstil ürünleri satın aldım ve ürünlerim Hepsijet kargo ile gönderildi. Hepsijet’in takip ekranında HM000...0000008589746TR numaralı gönderimin 9 Ekim’de teslim edileceği yazmasına rağmen, 3 Ekim’de kargoya verilmiş olmasına karşın aradan günler geçtiği halde kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Hepsijet kargo şirketiyle kısa süre içinde ikinci kez aynı sorunu yaşamaktayım. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime yap...ılması gereken teslimatlarda, kargo hiç getirilmeden “size ulaşılamadığı için kargonuz iade edilmek üzere yola çıkmıştır” şeklinde mesaj alıyorum. Void mağazasından 11.10.2026 tar
Hepsijet ile göndericisi olduğumuz KJET2515V36EMTZZ takip numaralı kargo Mayıs 2026’da İstanbul’da kayboldu. Kargonun du...rum ekranında “Teslim Edilememe Sebebi: tazmin sürecinde” ibaresi görülmesine rağmen, telefonla yaptığımız görüşmede tazmin sürecinin başlatıldığı söylendi ancak aradan 5 ay geçmes
Hepsijet aracılığıyla Penti8128320002 numaralı gönderim için 10 Ekim tarihinde aynı gün teslimat seçeneğini tercih edere...k 129,99 TL ek ücret ödedim. Buna rağmen kargom İstanbul Üsküdar’daki adresime hâlâ teslim edilmedi. Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece kayıt
07.10.2026 tarihinde Hepsijet aracılığıyla gönderilen, Kığılı’dan aldığım pantolon siparişim bvo610857228 takip numarası...yla sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir kargo ulaşmadı. Ne adrese herhangi bir teslimat yapıldı ne de kapıma bir not bırakıldı. Durumu fark eder etmez
23 Eylül’de Bershka’dan verdiğim 40391358160 numaralı siparişim Hepsijet ile gönderildi ancak kargom tarafıma teslim edi...lmedi. Hepsijet takip ekranında ıtx5442********01 takip numaralı gönderim uzun süredir “transfer sürecinde” olarak görünüyor, ne teslim ediliyor ne de bir ilerleme oluyor. Bu süre
Hepsiburada satıcısıyım ve yaklaşık son 6 aydır Hepsijet’in gönderilerimde yaptığı desi uygulamaları nedeniyle ciddi mad...di kayıplar yaşıyorum. Özellikle 1 desi olan küçük kargolarım sürekli olarak 3, 4, 5 hatta 7 desi gibi uçuk değerlerde faturalandırılıyor. Normalde bir kolinin denk geldiği desiler
İzmir Konak’ta bulunan teslimat adresimde olmama rağmen, Hepsijet ile gönderilen kargom için bugün, 11.10.2026 tarihinde... “adreste bulamadık” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı. Ancak gün içinde herhangi bir arama yapılmadı, ne kurye tarafından aranıldım ne de kapıma gelindi. Siparişimin Hepsijet ta
Hepsijet ile teslim edilmesi gereken 25 kilo akdarı siparişim bugün teslim edilmiş görünmesine rağmen evime getirilmedi,... yaklaşık 200 metre uzaktaki bir bakkala bırakılıp gidildi. Teslimat bilgileri sistemde “adresime teslim” olarak görünmesine rağmen kargonun bana teslim edilmemesi ve farklı bir ad
Kitapyurdu’ndan Hepsijet ile gönderilen kitap kargomun tahmini teslimat tarihi 10 Ekim’di ancak kargom bu tarihte bana t...eslim edilmedi. İstanbul’dan Edirne’ye iki günde gelen kargo, üç gündür dağıtıma bile çıkarılamadı. Ne olduğunu merak ettiğim için Hepsijet müşteri temsilcisini aradığımda, bana h
High5 internet sitesinden sipariş verdiğim Asics Novablast 6 model spor ayakkabım Hepsijet kargo firmasına teslim edilmi...ştir. Sipariş sürecinde verdiğim telefon numarası doğru olmasına rağmen, kargo firması kendi sistemlerinde kayıtlı olan numaranın yanlış olduğunu ve telefon numarası değişikliği ya
Hepsijet’in 62755274037356 numaralı Hepsiburada gönderisiyle ilgili olarak 11.10.2026 tarihinde saat 11.00 sularında “iş... yeri adresinize geldik, kapalıydı, teslim edemedik” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda gönderinin iş yeri adresine getirildiği ve adres kapalı olduğu için teslim edilemediği yazıyor,
Penti’den Hepsijet kargo aracılığıyla Nevşehir Merkez’e gönderilen sütyen siparişim 10.10.2026 tarihinde tarafıma teslim... edildiğinde kargo paketinin yırtılmış ve açılmış olduğunu gördüm. Ürün kadın iç çamaşırı olduğu için bu durum beni hijyen, güvenlik ve gizlilik açısından ciddi şekilde rahatsız et
Geliver sistemi üzerinden Hepsijet kargo firmasını seçerek 28.09.2026 tarihinde 23X23X8 cm ölçülerinde, 2 desi olacak şe...kilde bir kargo gönderdim. Bu gönderi için yaklaşık 127 TL ödemem gerekirken, Hepsijet’in yanlış desi girişi nedeniyle kargom sistemde 94 desi olarak görünmüş ve yaklaşık 2.200 TL
Hepsijet ile taşınan 1990000002000183942 takip numaralı kargom sistemde 10 Ekim tarihinde “Özden Çelen” isimli tanımadığ...ım bir kişiye teslim edilmiş görünüyor, ancak ürünü kesinlikle ben teslim almadım. Teslim edildi şeklinde görünmesine rağmen ürün şu anda benim elimde değil. Müşteri hizmetlerine
Trendyol üzerinden satın aldığım ayakkabı, Hepsijet Kargo tarafından bir türlü teslim edilmedi. 10.10.2026 tarihine kada...r teslim edilmesi gereken kargo için gün içinde “en kısa sürede teslim etmek için çalışıyoruz, teslimatlar 21.00’a kadar devam ediyor” şeklinde SMS’ler gelmesine rağmen ürün elime
