Hepsijet Kargo’nun Teslim Etmediği Ayakkabı Ve Sürekli Gecikmeler

Trendyol üzerinden satın aldığım ayakkabı, Hepsijet Kargo tarafından bir türlü teslim edilmedi. 10.10.2026 tarihine kadar teslim edilmesi gereken kargo için gün içinde “en kısa sürede teslim etmek için çalışıyoruz, teslimatlar 21.00’a kadar devam ediyor” şeklinde SMS’ler gelmesine rağmen ürün elime ulaşmadı.

Daha sonra 62755263969642 takip numaralı gönderi için “teslim edilemedi, tekrar dağıtıma çıkarılacaktır” mesajı aldım ancak buna rağmen yine teslimat yapılmadı. Sürekli mesaj atıp, kargoyu teslim etmeyen bir kargo firmasıyla karşı karşıyayım ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu.

Ayakkabımın artık bir an önce adresime sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.