hepsiJET Depo

18 Kasım’da Hepsiburada üzerinden bir tablet satın aldım. Ürün, 19 Kasım’da Alanya’dan Hepsijet Kargo ile gönderime çıktı. 20 Kasım’da Antalya’ya, 21 Kasım’da ise İzmir’e gönderildi. En geç 25 Kasım’da Rize Merkez’e teslim edilmesi gereken kargom için bugün 26 Kasım olmasına rağmen sistemde halen İz...

14.11.2025 tarihinde E-Bebek internet sitesi üzerinden Baby Toys Bin Git İlk Arabam isimli ürünü sipariş verdim, bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte kargoyu getirmekle görevli Hepsijet ile 2–3 defa görüştüm, her seferinde “aciliyetinizi iletiyor...

Hepsijet ile gönderilen kargom 72 saattir GOP Depo’da bekliyor ve hâlâ teslim edilmedi. İçinde hediye olan bir paket olduğu için bu gecikme benim için ciddi mağduriyet oluşturdu. Teslimat süreci uzadıkça hediyeyi zamanında verememe ihtimalim ortaya çıktı. Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri tem...

Ebebek internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim oyuncak, 7 Kasım'da kargoya verildi. 8 Kasım’dan beri Hepsijet kargo firmasında hareketsiz şekilde bekliyor. Teslimat adresim İstanbul Kartal’dır ve kargo takip numarası son 5 hanesi 28157’dir. Hem Hepsijet’i hem de Ebebek müşteri hizmetlerini defal...

3 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet üzerinden “yarın kargoda” ibaresiyle sağlık ürünü siparişi verdim. Siparişim 62754042508425 takip numarasıyla Kocaeli/Kartepe adresine teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak kargom 4 Kasım’dan bu yana Ankara TM Aktarma’da bekliyor ve hiçbir hareket yok. Defalarca Hep...

Philips 5500 serisi kahve makinesini 1 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve Hepsijet ile teslim aldım. Ürünü açtığımda, filtre kartuş bölümü kahve atıkları vardı ve kahve bölümünün kırık olduğunu fark ettim. Teslim aldığım andan itibaren ürün bu şekildeydi ve hiç kullanmadım. Sipariş/fatura...

Hepsiburada.com üzerinden 37.000 TL ödeyerek Asus ProArt Display 5K PA27JCV model monitör satın aldım. Siparişten önce müşteri hizmetlerini arayarak ürünün orijinal ambalajının üzerine ekstra koruma yapılmasını özellikle talep ettim. Müşteri hizmetleri yetkilisi, depo ile görüşüp isteğimi teyit etti...

2 Eylül tarihinde yola çıkan RSO101303110 numaralı kargom, hasarlı olduğu gerekçesiyle Hepsijet tarafından iptal edildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ depoda bekletiliyor ve firmaya iadesi yapılmadığı için para iadem de gerçekleşmedi. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle defa...

Hepsijet ile gönderdiğim 62753865112002 numaralı kargomda, 50 desi olan ürünüm 4 desi olarak ölçülüp sisteme girildi. Bu şekilde ölçüm ve tartımda çifte standart uygulanarak, tedarikçiler arasında usulsüzlük yapıldığını ve bunun da haksız rekabete yol açtığını düşünüyorum. Bu durumun 17.09.2025 tari...

07.09.2025 tarihinde KCT100150261 numaralı siparişim, tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmeden iade edilmiş görünüyor. Ürünü ev adresimde teslim almayı beklerken, teslimat yapılmadan iade süreci başlatılmış. Bu durumla ilgili olarak HepsijetXL müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bi...

Hepsijet Zeytinli Deposu'nda depo personeli olarak 9 ve 10 Haziran tarihlerinde çalıştım. Haftada 2 gün çalıştığımız ve 2 günlük yevmiyenin yatırılacağı söylendi, ancak hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili insan kaynaklarıyla iletişime geçtiğimde sürekli "çözülecek" denildi fakat bu...

21 Ağustos’ta Hepsijet üzerinden verdiğim 62753774430499 numaralı siparişim için randevulu teslimat seçeneğini seçtim ve kargomun 25 Ağustos Pazartesi günü teslim edilmesini bekliyordum. Ancak kargom halen Ankara Mamak dağıtım merkezinde görünüyor ve dağıtıma hiç çıkarılmadı. 22 Ağustos’tan bu yana ...

MPTK2512020568 numaralı gönderim, Hepsijet tarafından Karaman adresine teslim edilmek üzere 3 gündür Konya deposunda bekletiliyor. Teslimatın gecikmesi nedeniyle 38 bin liralık televizyonumun montajı yapılamadı ve ev tadilatı için bekleyen ustalar mağdur oldu. Hem Hepsijet müşteri hizmetleriyle hem ...

469 843 341 9 numaralı Hepsijet gönderim için Kütahya’daki bayiye kadar 60 km yol gittim ve 30 dakika bekledim. Ancak kargomu teslim alamadım; bayi çalışanları kargomu veremeyeceklerini söylediler. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da “Alamazsınız” yanıtı aldım. Hem zaman kaybı yaşadım ...

Hepsijet üzerinden spor ürünleri içeren kargom (takip numarası: IKASHJ21987374691) 3 gündür tarafıma ulaşmadı. Teslimatla ilgili olarak bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargomun depoya iade edildiği bilgisini öğrendim. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sad...

Batman Merkez Bahçelievler Mahallesi 1636. Sokak No:15 adresinde bulunan Hepsijet şubesinden dolayı büyük bir rahatsızlık yaşıyoruz. Şube sabah saat 7’den itibaren yoğun şekilde çalışmaya başlıyor ve öğlene kadar süren aşırı gürültü nedeniyle evimizde dinlenemiyoruz. Ayrıca şubenin bulunduğu yerde p...

06.08.2025 tarihinde Hepsijet ile ilgili yaşadığım bir sorunu Şikayetvar.com üzerinden paylaşmak istedim. Ancak şikayetim bugüne kadar yayımlanmadı ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almadım. Hesabımda kullandığım e-posta adresim: a*****@gmail.com. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi ...

Kargoya gelmedikleri hâlde geldiklerini yazdılar ve ertesi gün gelmeyeceklerini, iade işlemlerinin başladığını söylediler. Elimizden bir şey gelmiyor dediler. Yani kargo gelmediği hâlde 'geldi' olarak işaretlendi. Yazıp ertesi gün kargoyu getirmemek nedir? Çok saygısız insanlar. Ben gelip alayım diy...

Hepsijet Ankara Batıkent depo şubesi gereksiz yere kurulmuş bir sistem. Ne telefon numaraları var ne de ulaşabileceğimiz bir temsilci mevcut. Tamamen insanları mağdur etmek için kurulmuş bir dükkân ya da depo gibi. Kargom, 30 Temmuz'da teslim edilmesi gereken yıkama makinem, 31 Temmuz'a sarkıtıldı v...

Kargo depo olarak kullanılıyormuş, ulaşabileceğiniz bir cep numarası bile yok. 2 gündür ürünüm dağıtımda, ulaşamadıkları için güya iptal oluşturmuşlar. Beni arayan olmadı. Açık açık yazan adresimde tüm kargo firmaları bulurken, sizin bulamamanız gerçekten garip. Asla bu depoyla anlaşan bir yerden si...

Hepsijet firması "Yarın kapında" Olan teslimatı gerçekleştirmeyip erteliyor. Hepsiburada ile iletişime geçtim kargo firmasına beni aratın gidip alayım diyorum. Haklısınız dan başla bir çözüm yok ben anlamadım. Çok basit bir şey kargocuya müşteriyi arayın. Diyecekler ben gidip alacağım. Ürünü yarı...

Hepsijet e 10 temmuzda verilen 5363**8203 kargo takip numaralı iadem bugün 17 Temmuz hala Hepsijet Bilecik depo da bekliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum çözen de yok ille küfür mü edelim kötü mü olalım. Acil iademi verip iademin kartıma geçmesini sağlayın

Hepsijet kargo firması, sadece son 20 gün içerisinde tam 8 adet kargomu kaybetti! Bu kadar büyük bir sorumsuzluk kabul edilemez. Hepsiburada’da 2 yıldır satış yapan, 10 üzerinden 10 puanla çalışan bir mağazayım. Buna rağmen, böyle bir ilgisizlik ve dağınıklıkla ilk kez karşılaşıyorum. Tazmin süreci...