Hepsijet Teslimatını Denemeden Ulaşılamadı Bildirisiyle Geri Gönderiyor

Hepsijet kargo şirketiyle kısa süre içinde ikinci kez aynı sorunu yaşamaktayım. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime yapılması gereken teslimatlarda, kargo hiç getirilmeden “size ulaşılamadığı için kargonuz iade edilmek üzere yola çıkmıştır” şeklinde mesaj alıyorum.

Void mağazasından 11.10.2026 tarihinde verdiğim siparişte de yine aynı şekilde, herhangi bir arama yapılmadan, zil dahi çalınmadan gönderimin 951759883171 takip numaralı kargosunun teslim edilemediği ve iade sürecine alındığı bilgisi tarafıma iletildi. Oysa o saatlerde adresimdeydim ve kimse benimle iletişime geçmedi.

Hepsijet’in adrese uğramadan sistemden “ulaşılamadı, iade” kaydı oluşturması nedeniyle mağdur oluyorum, siparişlerimi zamanında alamıyorum. Kuryelerin gerçekten adrese gelerek teslimat denemesi yapmasını, ulaşılamama durumunda ise mutlaka arama veya SMS ile bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.