Hepsijet Aynı Gün Teslimatı Gerçekleşmedi, Ek Ücret İadesi İstiyorum

Aylin

hepsiJET

12 Ekim 10:107

Hepsijet aracılığıyla Penti8128320002 numaralı gönderim için 10 Ekim tarihinde aynı gün teslimat seçeneğini tercih ederek 129,99 TL ek ücret ödedim. Buna rağmen kargom İstanbul Üsküdar’daki adresime hâlâ teslim edilmedi.

Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece kayıt oluşturmakla yetindiler ve özellikle rica etmeme rağmen beni arayıp durumu açıklayacak hiçbir yetkili dönüş yapmadı. Günlerdir ne teslimat yapılıyor ne de gecikmeyle ilgili net bir bilgi veriliyor.

Aynı gün teslimat hizmeti hiç sağlanmadığı için, bu hizmet için ödediğim 129,99 TL tutarındaki ek ücretin koşulsuz olarak iadesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hepsijet Kargom 7 Gündür Ofiste Bekliyor Bilgi Verilmiyor

Ahmet

hepsiJET

27 Ekim 2025 16:07456

Hepsijet üzerinden ıtx243059301667001 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 20 Ekim’de elime ulaşa...cağı söylenen kargom, 18 Ekim’den bu yana İstanbul’daki Hepsijet ofisinde hareketsiz şekilde bekliyor. Toplam 4.250 TL ödeme yaptım ve bu süreçte kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir ...

Hepsijet Kargo Teslimatı Sürecindeki Tekrarlayan Gecikmeler Ve Yanlış Yönlendirme

Kayra

hepsiJET

10 Mart 09:26360

Hepsiburada üzerinden 4 Mart tarihinde oluşturduğum, 219107035151 numaralı Hepsijet gönderim yine İstanbul turuna çıkarı...ldı ve bir türlü bana ulaştırılmadı. Daha önce de defalarca benzer sorun yaşadığım halde aynı durumun tekrarlanması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Kargom önce Anadolu bölge...

Ekstra Kargo Ücreti Ödememe Rağmen Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

Zeynep

hepsiJET

8 Ekim 2025 10:26437

30 Eylül'de Hepsijet üzerinden verdiğim 62753911234025 numaralı siparişim için 49,99 TL ekstra kargo ücreti ödedim ve te...slimatın 6 Ekim'de yapılmasını talep ettim. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Pendik Kavakpınar. Defalarca müşteri hiz...

Çözüldü

Kargom Kayıp, Fatura Yok: Hepsijet’ten Bilgi Ve İade Bekliyorum

Nur

hepsiJET

18 Ekim 2025 10:57279

"Şikayetvar Sitesine teşekkür ediyorum."

Teslimat Tarihine Uyulmaması Ve Ek Ücret İadesi Talebi

Aydın

hepsiJET

5 Ekim 18:0843

Hepsijet üzerinden bir alışverişimde kargomun 5 Ekim tarihinde teslim edilmesi için özellikle bu tarihi seçerek 59,90 TL... ek teslimat ücreti ödedim. Buna rağmen kargom 5 Ekim günü dağıtıma bile çıkarılmadı ve sonrasında 6 Ekim’de teslim edileceği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca gö...