Hepsijet Kurye Zile Basmıyor, Telefon Güncellenmiyor, Teslimat Gecikiyor

Proteinocean markasından 10 Mayıs tarihinde whey protein 64 servis ürün siparişi verdim. Siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi ancak yaklaşık 5 günd...

Proteinocean markasından 10 Mayıs tarihinde whey protein 64 servis ürün siparişi verdim. Siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi ancak yaklaşık 5 günd...

Hepsijet ile Trabzon’dan İzmir’e canlı bitki siparişi verdim. Kargom 13’ünde yola çıktı ve 15’inde İzmir’e ulaştı, ancak günlerce İzmir depoda bekletildi. Canlı bitki olduğunu, acil teslim edilmesi gerektiğini defalarca söylememe rağmen hiçbir şekilde dağıtıma çıkarmadılar. Kargo takip numaram KJET...

Hepsiburada üzerinden Oggia marka oyun matı siparişi verdim. Premium üyesi olduğum ve her ay kargo ile ilgili sorun yaşamamak için ücret ödediğim halde, siparişim 16.05.2026 tarihinde adresime teslim edilmedi. Hepsijet kargo görevlisi, ürünü teslim almam için bulunduğum mahalleden Enez ilçe merkezin...

Hepsiburada üzerinden 627547 ile başlayan sipariş numarasıyla djı Osmo Mobile 6 Akıllı Telefon Gimbal Sabitleyici satın aldım. 13 Mayıs 2026 tarihinde ürünüm adres yetersizliği gerekçesiyle Hepsijet tarafından tarafıma teslim edilmedi. Ancak Hepsiburada hesabımdaki kayıtlı adresimi kontrol ettiğimde...

Hepsijet üzerinden HM0000000007917643TR takip numaralı kargom 3 gündür elime ulaşmıyor. İki kez eve gelindiği bilgisi girilmiş olmasına rağmen kapıma hiç gelinmedi, herhangi bir zili çalma ya da arama olmadı ve kendi kendilerine iade süreci başlatmışlar. Şu an kargomun nerede olduğunu da bilmiyorum....

62754764222243 takip numaralı, Hepsijet kargom için bugün ciddi bir sorun yaşadım. Sabah saat 09.48’de sisteme “geldik, bulamadık” şeklinde not düşülmüş olmasına rağmen, çalıştığım iş yeri sabah 07.30’dan akşam 18.00’e kadar açık ve gün boyu içeride personel bulunuyor. Buna rağmen adrese hiç gelinme...
14 Mayıs günü Hepsijet ile teslim edilecek olan Bolnut fıstık ezmesi siparişimi verdim. 15 Mayıs’ta ürün Manisa’dan Bursa’ya getirildi ve aynı gün saat 14.22’de Muradiye Mah. Çekirge Cad. No. 55 d. 1 Osmangazi/Bursa adresime teslimat için gelinmiş. Evde olmadığım ve işte olduğum için telefonu o anda...

Hepsiburada üzerinden Esbode satıcısından 4432459556 numaralı siparişimde yer alan Castrol GTX 10w-40 A/B 4 Litre (üretim yılı 2025) motor yağını satın aldım. Ürünü İstanbul Esenyurt’ta teslim aldıktan sonra aracımda kullandım ve yağın bozuk olmasına bağlı olarak aracım motor indirdi, yaklaşık 150.0...

Hepsiburada üzerinden 4362488550 numaralı sipariş ile “Wooden City Ahşap Paravan 180 X 160 cm Dekoratif Çok Renkli Ahşap Oda Bölücü” ürünü satın aldım. Ürünün en geç 13.05 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. 12.05 tarihinde Sürat Kargo tarafından bir kez aranmışım, o aramaya cevap verememişim ...

Prime Old Money adlı satıcıdan 10’unda verdiğim sipariş, hepsiJET kargo firması nedeniyle 5 gündür elime ulaşmıyor. 11, 12, 13, 14 ve 15’inde sistemde kargonun hepsiJET’te olduğu ve dağıtıma çıktığı görünmesine rağmen “bulunamadı” notu düşülüyor, fakat ne bir arama yapılıyor ne de tarafıma herhangi ...

Hepsijet üzerinden cpr1141326786197 numaralı siparişime ait kargo dün dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Kurye ile kapıda yaşanan sorun sonrası, ürünü teslim almak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen kargo keyfi şekilde geri götürülmüş ve sistem üzerinde iade sürecine alındı...

Whisper jewelry isimli markadan 413 TL'lik bir alışveriş yaptım. Hepsijet tarafından kargolanan kargom 3 hafta boyunca elime ulaşmadı, kargo kayboldu. Daha sonra satıcıya geri iletildiği ve satıcının geri ödeme yapacağı söylendi, fakat satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve ücret iadem yapılmıyor.

12 Mayıs 2026 Salı günü saat 16.53’te oluşturduğum 406 164 457 1 numaralı televizyon ve aparat siparişim için teslim tarihi 14 Mayıs Perşembe olarak görünüyordu ve sipariş uzun süre “dağıtıma çıktı” şeklinde yer aldı. Ancak bugün 16 Mayıs olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Bu t...

Hepsijet ile Mardin’den Şanlıurfa Ceylanpınar’a gelmesi gereken bir kargom, hiçbir şekilde güzergaha uygun olmadığı halde Ankara aktarma merkezine gönderilmiş görünüyor. Şu an sistemde kargom Ankara aktarmada görünmekte ve tahmini teslim tarihi de 18’i olarak belirtiliyor. Bu durumla ilgili Hepsije...
Hepsijet ile ıtx471244114325001 takip numaralı gönderim için dün iki kez dağıtım denemesi yapılmış, her ikisinde de evde olmadığım için teslimat gerçekleşmeyince hemen iade süreci başlatılmıştır. Normalde bir kargo firmasında, kısa süre içinde sadece iki deneme yapılıp doğrudan iade sürecine geçilm...

Hepsijet ile tarafıma gönderilen kargo, günlerdir teslim edilmediği gibi, kurye adresime hiç gelmeden sistemde “teslim edilemedi” şeklinde giriş yapılmıştır. Bu işlem sonrasında kargomun iadeye gideceği bilgisi tarafıma iletilmiştir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise kargonun iadeye gitmeyeceğ...

07.05.2026 tarihinde shop.samsung.com resmi internet sitesinden bir Smart TV satın aldım. Ürünümün gönderimi için satıcı firma, Hepsijet dağıtım şirketiyle çalıştığını belirtti ve 7344760461 numaralı gönderim bu firma üzerinden Siirt ili Baykan ilçesindeki adresime yönlendirildi. 13.05.2026 tarihin...

Hepsijet üzerinden krk000005085 takip numaralı kargom 11 Mayıs tarihinde verildiği halde üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde bir ilerleme göremiyorum ve teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu kargoyu beklediğim için 2 gündür bulunduğum şehirden ay...

Hepsijet kargo ile yaşadığım bu süreçte hem mağdur edildim hem de yanlış bilgilendirildim. İlaç ve vitamin içeren paketim 14 Mayıs 2026 tarihinde saat 07.59 itibarıyla Silifke şubesine ulaşmış olmasına rağmen iki gündür dağıtıma çıkarılmadı. Dün sabah 08.00’den bugün saat 20.00’ye kadar teslimat bek...

Hepsiburada üzerinden “yarın teslimat” seçeneğiyle elektronik bir ürün siparişi verdim. 15 Mayıs tarihinde teslim edilmesi gereken bu ürün, teslim edilmediği gibi sistemde adresimin yetersiz olduğu belirtilerek sorumluluk bana yüklenmeye çalışıldı. Oysa uzun süredir Hepsiburada Premium üyesiyim ve a...

Hepsijet aracılığıyla tarafıma gönderilen 1990000002000116326 takip numaralı kargom 5 Mayıs’ta kargoya verilmiş olmasına rağmen 15 Mayıs itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi takibini sorguladığımda 5 Mayıs’tan beri sürekli “transfer aşamasında” ibaresini görüyorum ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu s...
Hepsiburada üzerinden farklı tarihlerde verdiğim siparişlerde teslimat noktası olarak her seferinde Hepsijet kargo otomatını seçmeme rağmen ürünlerim hiçbir zaman teslim edilmedi. 13 Şubat, 17 Şubat ve son olarak 15 Mayıs tarihli siparişlerimde aynı sorun tekrarlandı. Son yaşadığım sorun, 6275476079...

Hepsijet üzerinden ıtx471245320688001 takip numaralı gönderimle ilgili olarak bugün saat 12:00 civarında sistemden gelen mesaja tıkladığım anda, daha içeriğini tam okumadan yanlışlıkla iade kodu oluşturmuş bulundum. Hemen saniyesinde müşteri temsilcisine bağlanarak durumun tamamen yanlışlıkla olduğu...

Hepsijet kargo ile mağazadan aldığım halıyı yaklaşık 1 ay önce iade etmek için talep oluşturdum, ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hâlâ benim elimde duruyor. Defalarca saat verildi, “şu gün şu saatte gelip alınacak” denildi ama kimse gelmedi, her seferinde sadece oyalanmış oldum. İade için veri...