Hepsiburada Uygulama

Hepsiburada hesabıma Samsung M36 marka telefonumdan giriş yapmak istediğimde iki gündür 'Bağlantı hatası / servis bağlantı hatası' uyarısı alıyorum ve bir türlü giriş yapamıyorum. İnternet bağlantım olmasına rağmen uygulama üzerinden hesabıma erişememek beni mağdur ediyor. Bu hatanın neden kaynakla...

Hepsiburada’nın “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında telefonumu kurye aracılığıyla teslim etmek istedim; ancak kurye personelinin hem sistem hem de uygulama hakkında bilgisiz olması sebebiyle mağduriyet yaşadım. 27.11.2025 tarihinde gelen Hepsiburada kuryesi, orijinal ve faturalı telefonumu sistemd...

Hepsiburada üzerinden 2 Kasım 2025 tarihinde Roborock s8 model robot süpürgeyi sözde “Büyük Kasım indirimi” kapsamında 18.999 TL’ye satın aldım. Ancak şu an ürünün güncel fiyatı 17.999 TL olarak görülüyor. Arada 1.000 TL fark bulunmasına rağmen “ucuzunu bulursan farkı iade” kapsamında yaptığım başvu...

10 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden oluşturduğum 4509127032 numaralı siparişim 17 Kasım’da tarafıma eksik teslim edildi. Aynı siparişte 2 adet ürün sipariş etmeme rağmen kargo paketi açtığımda yalnızca tek ürünün gönderildiğini gördüm ve aynı gün eksik ürün kaydı oluşturdum. Eksik olan ürün Har...

Hepsiburada üzerinden netd Teknoloji satıcısından 19.11.2025 tarihinde Xiaomi Mi 15t Pro 512 GB gri renkli telefon satın aldım. Ürün 22.11.2025 tarihinde teslim edildi ancak telefonun kutu içeriği orijinal jelatini olmadan geldi ve faturada seri numarası yer almadığı için garanti sürecinde sorun yaş...

5 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Rani Mobilya’dan JE177 kodlu mutfak dolabını, Antalya’daki adresime teslim edilmek üzere sipariş ettim. Sipariş ekranında kargo firması olarak Yurtiçi Kargo görünüyordu ve ürünü teslim almak için yaklaşık üç hafta bekledim. 22 Kasım Cumartesi sabahı saat 08:30 civar...

Hepsiburada üzerinden Bosch WTH22201TR model kurutma makinesini satın aldım. Ürün, 17.11.2025 tarihinde Giresun Bulancak’taki adresime teslim edildi. Teslimattan bir gün sonra yetkili servis kuruluma geldiğinde, makinenin plastik ayar ayaklarından birinin kırık olduğunu fark ettim. Büyük ve ağır bir...

17.11.2025 tarihinde Google üzerinden Hepsiburada’nın (ilgili departmanlarınca) vermiş olduğu Xiaomi Smart Air Purifier Elite ürün reklamında ürünün 15.804,47 TL olduğunu (stoklu ve 17.11.2025 tarihli) gördüm ve satın almak için linki tıkladığımda, Hepsiburada'nın uygulaması açıldı ve Google reklamd...

Hepsiburada uygulamasından indirimli olarak Altın marka damla çikolata aldım. 4299514190 sipariş numarasıyla 2 kilo olarak sipariş verdim. Uygulama üzerinden ürünün eksik geldiğini ve eksik parçanın tamamlanması gerektiğini belirttim, ancak kabul etmediler. Ürün iadesi yapmam gerektiği söylendi. Ürü...

Hepsiburada üzerinden 457 139 685 6 numaralı siparişimi 24.11.2025 Pazartesi günü kredi kartımla 3.499,40 TL tutarında verdim. Kısa süre sonra bu siparişi iptal etmek istedim ve hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca iptal talebinde bulundum. Uygulamada iptal butonu g...

Hepsiburada Market üzerinden aldığım temizlik ürünü hasarlı şekilde teslim edildi. Ürünü 5 Kasım tarihinde iade olarak geri gönderdim ancak neredeyse bir ay olmasına rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de somut bir çözüm sunuldu. Uygulama üzerinden talep açtım, canlı destekle görüştüm, hatta geri ara...

Hepsiburada’nın 11.11 tarihinde düzenlediği “İsmine uygun profili yap, ödülü kap” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını yerine getirdim, Efsane Kasım profilim hâlâ aktif olarak duruyor ancak vaat edilen alt limitsiz 250 TL’lik hediye çeki tarafıma tanımlanmadı. Kampanya sonrası defalarca kont...

Hepsiburada’nın “Anında İndirimle Eskiyi Kapında Yenile” kampanyası kapsamında, 20 Kasım 2025 tarihinde 4596685262 numaralı siparişle iPhone 17 Pro satın aldım. Eski telefon olarak da 2022 yılında yine Hepsiburada’dan kendi adıma faturalı olarak aldığım cihazı sundum. Kampanya kapsamında tarafıma bi...

Hepsiburada uygulaması üzerinden 16 Kasım tarihinde SEG scm 10m12 ınv model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü kasım kampanyası kapsamında 9 taksit imkanı ile 13.862,11 TL bedelle aldım. Kargodan teslim aldığımda makine hasarlı çıktı ve ben de hemen değişim talebinde bulundum, ancak değişim talebim...

Hepsiburada mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “servis bağlantısı kesildi” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle Hepsiburada hesabımı kullanamıyor, uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. İletişim ...

Hepsiburada üzerinden 4798072390 numaralı sipariş ile Huawei Watch gt 5 46mm Mavi akıllı saat satın aldım. Daha sonra aynı ürünü başka bir yerde daha uygun fiyata bulduğum için, siparişim “siparişiniz alındı” aşamasındayken, yani ürün kargoya verilmeden önce iptal ettim. 21 Kasım 2025 tarihinde hes...

Hepsiburada üzerinden Dyson marka ürün için verdiğim 4895341394 numaralı siparişimde mini Motorhead ve 2 adet ek parçanın eksik gönderildiğini fark ettim. 18 Kasım tarihinde kutuyu kontrol ettiğimde bu parçaların kutu içeriğinde olmadığını gördüm. Ürün, kampanya kapsamında indirimli olarak satılıyo...

13.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Kayseri mağazasından gönderilmek üzere Domirobot (Domino Fiber Optik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi) satıcısından Anycubic Kobra s1 Kombo 3D yazıcı satın aldım. Kombo paket olduğu için renkli baskı için gereken ace Pro baskı modülü cihazla birlikte gelm...

Hepsiburada üzerinden 10 Kasım gecesi Fairy Platinum sıvı bulaşık deterjanı satın aldım. Ürün 2 gün içinde bana ulaştı ancak kargo kutusunu açtığımda ürünün akmış olduğunu ve çok kötü paketleme nedeniyle hasarlı şekilde teslim edildiğini gördüm. Buna rağmen süreç 10 günde hâlâ tamamlanmadı. Başında...

Hepsiburada üzerinden daha önce satın aldığım iPhone 11 128 GB cihazımı, eskiyi yenile kampanyası kapsamında iPhone 15 128 GB ile değiştirmek istedim. Uygulama üzerinden eski telefonumun tüm bilgilerini doğru şekilde girerek kampanyaya başvurdum ve telefonum için 15.109 TL kampanya desteği verildi. ...