Hepsiburada Uygulama

Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s24 marka telefonu sipariş ettim. Siparişi verdikten aynı gün içinde ürünün fiyatı düştü. Bunun üzerine ürünü iptal etmek istedim ancak sistemde ürün kargoda göründüğü için müşteri hizmetleri kargoyu teslim aldıktan sonra iade edebileceğimi söyledi. Daha sonra u...

Hepsiburada üzerinden 19 Ocak tarihinde Xiaomi Redmi Buds 6 Active Bluetooth kulaklığın mavi rengini sipariş ettim. Ancak siparişim hiçbir şekilde bana sorulmadan, bilgim ve onayım dışında iptal edildi. Ne SMS ne mail ne de arama ile tarafıma bilgi verilmedi, durumu sonradan kendim fark ettim. Bu s...

17 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden Tonny Black markalı, kampanyalı 1 alana 1 bedava fırsatından yararlanarak 6 adet, farklı renk ve modellerde ayakkabı siparişi verdim. 4082001431 ve 4079305457 numaralı siparişlerim herhangi bir onayım ya da talebim olmadan, 20 Ocak’ta “toplu ürün satışı” gerek...

Hepsiburada’da Instagram üzerinden influencer’lar tarafından paylaşılan bir kampanya kapsamında 1500 TL’lik alışverişe 500 TL indirim sağlayan kupon kodunu kullanmak istedim. Kuponu geçen hafta kullanmaya çalıştığımda sistem önce kodun geçersiz olduğunu gösterdi, daha sonra ise kuponun geçerlilik sü...

18 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada tarafından tanımlanan kuponu kullanarak aynı süpermarket ürünlerinden 4 adet sipariş verdim. Ürünlerin liste fiyatında herhangi bir hata yoktu, kupon sistem tarafından sorunsuz kabul edildi, ödemeler banka kartımdan alındı ve siparişlerim onayland...

17 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanarak üç ayrı siparişte toplamda 3 çift ayakkabı satın aldım. Sipariş numaralarım 4462242669, 4284013708 ve 4659718645’tir. Siparişlerim bir süre “hazırlanıyor” olarak gözüktükten sonra ertesi gün hiçbir açıklama yapılma...

Uzun süredir Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmaya çalıştığımda “kötü amaçlı ürün alamazsınız” şeklinde bir uyarı mesajı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle yaklaşık bir yıldır alışveriş yapamıyorum. Her alışveriş denememde aynı uyarı çıkıyor ve sistem tarafından kısıtlandığımı anlıyorum; ancak bu kı...

Hepsiburada uygulamasındaki Tıkla Kazan kampanyasından “300 TL ve üzeri alışverişe 75 TL indirim” kuponu kazandım ve ilgili kuponu seçtim. 18 Ocak 2026 tarihinde saat 20:44 sularında, uygulama üzerinden 300 TL üzeri olacak şekilde sepetime ürünleri eklememe rağmen kupon sepette görünmedi ve indirim ...

18 Ocak 2026 Pazar günü Hepsiburada satıcısından 405 854 611 3 numaralı siparişimle 4 adet Perwoll Açık Renkliler İçin Hassas Sıvı Bakım Deterjanı 2970 ml (54 yıkama) ürünü, kupon tanımlı şekilde satın aldım. Ürünlerin stokta ve tedarikte herhangi bir sorun görünmemesine rağmen, siparişim haberim ol...

Hepsiburada üzerinden Familia kağıt havlu siparişi vermiştim. 18 Ocak tarihinde, siparişim daha kargoya bile verilmeden, hiçbir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından iptal edildi. İptal işleminden sonra tarafıma ne telefon ne e-posta ne de uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ...

Hepsiburada’da Premium üyesi olmama rağmen 15 Ocak 2026 tarihinden beri mobil uygulama üzerinden alışveriş yapamıyorum. Ödeme adımına geldiğimde “geçici olarak sınırlandırıldı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde ödemeyi tamamlayamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...

Hepsiburada Mağduriyeti! 3 Ocak ve 5 Ocak 2026 tarihlerinde Hepsiburada uygulaması üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan “Grimelange paxon %100 Pamuk Grimelange Eşofman Altı” adlı üründen toplam 2 adet satın aldım. Ürün başlığında ve açıklamasında açıkça “%100 Pamuk” yazdığı için bu bilgiye güvenere...

18 Ocak gecesi saat 00.35 civarında Hepsiburada satıcılı ürünlerde geçerli olan “600 TL’ye 500 TL kupon” kampanyasından yararlanarak, sistemin tamamen izin verdiği şekilde 5 ayrı sipariş oluşturdum. Kampanya kapsamında kuponların sınırsız kullanılabildiğini gördüğüm için, her biri ayrı olmak üzere t...

Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak artık benim için tam bir sinir harbine dönüştü. Parasını ödeyip satın aldığım ürünleri hiçbir mantıklı açıklama yapmadan, kafanıza göre iptal etme hakkını kendinizde nasıl görüyorsunuz anlayamıyorum. Sadece bugün, 18 Ocak 2026 tarihinde verdiğim 482 035 241 4,...

17.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kiwi 6 bıçaklı doğrayıcı-rondo ve beraberinde toplam 5 adet ürün satın aldım. Ürünleri satın alırken gördüğüm fiyatlar üzerinden onay vererek siparişimi tamamladım, hatta ürünlerden biri için “yarın kapında” şeklinde hızlı teslimat bilgisi bulunuyordu. Anc...

Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Viewsonic VA2432-H-2 23.8" Full HD 100 Hz 1 MS monitör siparişi verdim. 18.01.2026 tarihinde saat 00:19’da ödeme alınarak sipariş numarası 430 871 089 2 ile siparişim onaylandı, ancak aynı gün 05:23’te hiçbir makul gerekçe sunulmadan siparişim iptal ed...

18.01.2026 gecesi saat 00.30 civarında Hepsiburada üzerinden Yumoş ve Domestos temizlik ürünleri için verilen kuponu kullanarak iki ayrı sipariş oluşturdum. Kuponu başarıyla kullandım, iki siparişim de onaylandı, kartımdan ücret çekildi ve “sipariş alındı” şeklinde bildirimler geldi. Ancak sabah uya...

Hepsiburada adlı e‑ticaret platformu üzerinden “Bosch 1/2 Cırcırlı Somun Sıkma Seti 25 Parça” isimli ürünü, tarafıma tanımlı indirim kuponunu kullanarak 18.01.2026 tarihinde 1.889,99 TL bedel ile satın aldım. Sipariş, sistem tarafından onaylandı ve satış sözleşmesi bu aşamada kurulmuş oldu. Ancak s...

18 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden, Hepsiburada satıcısından Letoon erkek trekking bot bağcıklı nkt-07 füme/43 ürününü 4405208354 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünü alırken fiyatı 650 liraydı. Ürünü, 600 TL üzeri 500 TL indirim sağlayan kupon kampanyasından yararlanarak, o ...

18 Ocak 2026 saat 17:45’te Hepsiburada Market üzerinden verdiğim 462 714 896 7 numaralı siparişimde, aldığım ürün daha sonra “hatalı fiyat” gerekçesiyle Hepsiburada tarafından iptal edildi. Ürünü market fiyatından, hatta üzerinde bir fiyattan almıştım, ancak kullandığım kupon sayesinde toplamda daha...

406 006 400 7 numaralı siparişim Hepsiburada tarafından benden habersiz olarak iptal edilmiştir. Daha sonra kendileri ile iletişime geçtiğimde, hatalı fiyatlandırma olduğu için siparişin iptal edildiğini söylediler. Ancak bu tamamen firma kaynaklı bir hata olmasına rağmen bunun cezasını neden biz tü...

Hepsiburada üzerinden gerçekleştirdiğim alışverişlerde, ödeme onayı alınmış ve sözleşme kurulmuş siparişlerim “ürünün hatalı fiyat ile satışa sunulması” gerekçesiyle tarafıma tek taraflı olarak ve sürekli biçimde iptal edilmektedir. İlgili ürünler sipariş anında stokta, satışa açık ve satın alınabi...