to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Hesabım Geçici Olarak Sınırlı, Alışveriş Yapamıyorum
Uzun süredir Hepsiburada hesabım üzerinden alışveriş yapmaya çalıştığımda “işlemin onaylanmadığı ve hesabımın geçici olarak sınırlandırıldığı” yönünde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde sipariş oluşturamıyorum. Hem uygulama hem de web sitesi üzerinden denediğim halde sonuç değişmiyor.
Bu engellemenin neden yapıldığına dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de bir görüşme gerçekleştirmedim. Herhangi bir kural ihlalinde bulunduğuma dair bir bilgim yok, normal şekilde alışveriş yapmak isteyen bir müşteriyim.
Hepsiburada hesabımın alışverişe tekrar açılmasını ve engelimin kaldırılma gerekçesi hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili detaylı bilgi almak ve sorularınızı iletmek için müşteri hizmetleri kanallarımızdan bize dilediğiniz an ulaşabilirsiniz. Talebinizi ilgili ekiplerimizce en kısa sürede incelenmeye başlanması için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, Canlı Destek ekibimizle görüşebilir ve mesajlarınızı web sitemizdeki “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
