Hepsiburada Hepsiburada.com Güvenlik Zafiyeti! - Şikayetvar

to read complaints and reviews, or file yours.

Burak

Hepsiburada.com üzerinden güvenlik zafiyeti olduğu için şifrem ile başka biri tarafından alışveriş yapılmış iptal edilmesini talep ettim müşteri temsilcisinden o sırada iptal edilen ürünlerle ilgili diğer şahıs benim ağzımdan iptal edilmesin yazmış acilen güvenlik önlemleri alması gerekir Hepsiburada güvenlik önlemleri arttırılmalı

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Merhaba Burak Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı bilgilendirme, 841383425 numaralı Müşteri Hizmetleri kaydınızda da yer almaktadır. İlgili kayda “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden ulaşabilirsiniz. Bu talebinizle ilgili mesajınız varsa, ilgili kayıt numarası üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Uygulamasında Veri Tercihleri İçin Toplu Reddet Seçeneği Eksikliği

Özge

185

Hepsiburada Android uygulamasında son iki hafta içinde iki kez veri tercihleri ekranıyla karşılaştım. Uygulamada, “hepsini kabul et” seçeneği bulunurken, “hepsini reddet” seçeneği sunulmuyor. Verilerimi korumak istediğimde, her bir tercihi tek tek kapatmak zorunda kalıyorum. Ayrıca, ilk seferde tüm ...

Hepsiburada Hesap Güvenliğinde 2FA Eksikliği Ve SMS Doğrulama Talebi

Gencay

366

Uzun süredir üyesi olduğum Hepsiburada hesabımı aktif olarak kullanmaktayım. Ancak platformunuzun güvenlik altyapısında, kullanıcı deneyimini ve kişisel verilerimin gizliliğini doğrudan etkileyen önemli bir eksiklik bulunduğunu görüyorum. Hesabımda, şifre üçüncü kişiler tarafından ele geçirildiğind...

İptal Sonrası Hesap Kapatılması Haksız Ve Mağduriyet Yaratıyor

Emre

165

2023 yılından beri Hepsiburada üyesiyim ve daha önce de birçok kez sorunsuz alışveriş yaptım. Son 2-3 alışveriş denememde sipariş verip ürünleri iptal ettiğim için önce eski Hepsiburada hesabım kapatıldı, ardından açtığım yeni hesapta da aynı sorunla karşılaştım. Şu an yeni hesabımla sipariş vermeye...

iptal-sonrasi-hesap-kapatilmasi-haksiz-ve-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Hepsiburada 3D Secure Güvenli Ödeme Seçeneğinin Kaldırılması Alışverişi Engelliyor

Arif

955

Hepsiburada 3D Secure ile güvenli ödeme seçeneği kaldırıldığı için alışveriş yapmayı bıraktım. 3D Secure olmadan yapılan alışverişlerde yaşanan mağduriyetler zaten Şikayetvar’da da sıkça dile getiriliyor. Ben de güvenli ödeme imkanı olmadığı için bu platformlardan alışveriş yapmıyorum. Güvenli alış...

Onayım Olmadan Üyelik Ve Para Çekimi Sorunu

Gülşen

587

Alışveriş yaparken Hespipay ile ödeme seçeneği çıktı, yanlışlıkla tıkladım ama sonra kullanmadım. Ocak ayı itibarıyla her ay 49,90 TL, dün tarihli hesabımdan ise iki kere 49,90 TL para çekilmiş. İadesini ve beni dahil ettiğiniz bir üyelik varsa iptalini istiyorum. Habersiz hesabımdan para çekilmesin...

Video Şikayetler

Hepsiburada Kategorileri