to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Ve Hepsitaksit Giriş Sorunu: Telefon Numarası Güncellenmiyor
Hepsiburada üyesiyim ve Hepsitaksit üzerinden yaptığım alışverişlerim için hesabıma giriş yapmakta ciddi sorun yaşıyorum. Kayıtlı hattım kapandığı için telefon numaramı yeni numaramla güncelledim, ancak sistemde bu güncelleme bir türlü görünmüyor. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu hâlâ eski numarama gönderiliyor, yeni numarama kod gelmediği için hesabıma erişemiyorum.
Bu sorun 17 Ekim tarihinden beri devam ediyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 20 kez görüşme yaptım. Hepsiburada müşteri hizmetleri beni Hepsitaksit tarafına yönlendiriyor, Hepsitaksit asistanında ise hesabımda kayıtlı numara bulunmadığına dair bir uyarı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde çözüme ulaşamıyorum. Aynı döngü içinde bırakıldım ve mağduriyetim giderilmedi.
Hem Hepsiburada hem de Hepsitaksit sisteminde kayıtlı telefon numaramın güncellenmesini ve doğrulama kodlarının yeni numarama gelmesini istiyorum. Hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabilmek ve Hepsitaksit işlemlerime devam edebilmek için gerekli teknik düzeltmenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Hepsitaksit sürecinize ait işlemler için Hepsitaksit müşteri hizmetleri hattımızdan destek alabilirsiniz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz Saygılarımızla, Hepsiburada
Müşteri hizmetleri aradım sistem asistanı konuşuyor hesabınız bulunmamaktadır diyerek kapatıyor talep oluşturdum olmadı asistan yardımcı olmadılar müşteri hizmetleri yardımcı olmadılar
