Hepsiburada’da Yanlış Gönderilen Kitap İçin Doğru Ürün Talebi Ve İade İsteği
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

"Biraz uğraştırdılar ama yinede sorunum giderildi, teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Skyjet Robusto elektrikli bisiklet satın aldım. Ürün ...9 Ekim’de tarafıma teslim edildi ve ben bu ürünü 39.799 TL ödeyerek aldım.
Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından XS uzay grisi satın aldım. Cihaz geldiği günden beri ya NFC çalışmıyor, ya e...kran donup kalıyor, ya sesi gelmiyor. Sürekli garantiye gitti, geldi. En son ekranı sol orta kısımdan açıldı. Hepsiburada müşteri temsilcisine bağlanıp durumumu anlattım. Talep olu

Hepsiburada üzerinden Moz Akademi TYT 2. Kitap kitabını sipariş ettim; ancak bugün teslim edilen kargodan AYT Matematik ...1. Kitap çıktı. Ürün yanlış gönderildiği için siparişimden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Yanlış gelen bu ürün yerine, sipariş ettiğim Moz Akademi TYT 2 kitabının en kısa sürede
Hepsiburada üzerinden İncibilişim isimli satıcıdan L10s Plus Robot Süpürge’...yi 23.09.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünün kurulumunu yaparken daha ilk 5

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy s24 telefon daha ilk günden beri ekran sorunu yaşatıyor. Yaklaşık 4 a...ydır cihazın ekranında sürekli olarak gölgelenme var ve ekran renkleri olması gerektiği gibi görünmüyor. Bu durum telefonu her kullandığımda rahatsız edici şekilde fark ediliyor.
2025 Aralık ayında Hepsiburada üzerinden Bambi satıcısından Harley Davidson Rebel Kadın Deri Bot satın aldım. Ürünü birk...aç kez giydim ve özellikle yağmurlu bir havada kullandıktan sonra botun tabanında yırtılma ve aşınma, fermuar bölgesinde ise ciddi deformasyonlar oluştu. Kısa süre ve sınırlı kulla


Hepsiburada üzerinden 28 Eylül 2026 tarihinde hyperx Cloud ııı s Wireless kulak üstü kulaklık siparişi verdim, ürün 30 E...ylül 2026’da tarafıma teslim edildi. Ürünü yalnızca mutat deneme ölçüsünde test ettim, beklentimi karşılamadığı ve memnun kalmadığım için, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler
30 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s24 model bir telefon satın aldım. Cihazı alıp normal şekil...de kullanmaya başladıktan yaklaşık 15–20 gün sonra ekranda kayma sorunu ortaya çıktı. Telefonda kesinlikle düşme, darbe veya sıvı teması gibi bir durum yaşanmadı, tamamen normal ku
Hepsiburada üzerinden biri iç giyim, diğeri gebelik testi olmak üzere iki ürün satın aldım. İlk sipariş numaram 40758231...57, diğer sipariş numaram ise 4871684621’dir. İç giyim ürününde hem ciddi bir dikim hatası vardı hem de beden aşırı büyük geldi. Gebelik testinde ise hiçbir şekilde çizgi oluşmadı
24 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Asus TUF Gaming A15 (FA507NVR) model dizüstü bilgisayarda, W...indows Olay Görüntüleyicisi’nde düzenli olarak WHEA‑Logger Olay 47 (düzeltilmiş donanım hatası) kayıtları oluşmaktadır. Windows’un sınıflamasına göre bu hata işlemcinin L1 önbelleğ
12 Ekim 2026 tarihinde saat 13.29’da Hepsiburada üzerinden, oğlumun benim a...dıma verdiği qcy melobuds n65 marka kulaklığı sipariş ettik. Ürün 15 Ekim S


Hepsiburada üzerinden aldığım Xiaomi Smart Band 10 akıllı bilekliğimi 9 Eylül’de servise gönderdim. Ürünle ilgili incele...me sonrasında 6 Ekim tarihinde iki gün içinde yenisinin gönderileceğine dair sistemde karar oluşturuldu ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ne ürün tarafıma ulaştı ne de ek bir
"Teknosa kaynaklı sorun olmasına rağmen iyi niyet göstergesi olarak puan hediye ettiler."
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından LG 65QNED70B6C 65 inç televizyon... satın aldım, ürün elime ulaştığında ekranının kırık olduğunu gördüm. Bunun
Hepsiburada üzerinden 14 Ekim tarihinde acil ihtiyaç için bir araç farı siparişi verdim. Bu siteyi özellikle, ürünün 15 ...Ekim’de kargoya verilip 16 Ekim’de teslim edileceği taahhüdü nedeniyle tercih ettim. Ancak 16.10.2025 tarihi itibarıyla, ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilmeden,
"Der"


Hepsiburada üzerinden 15 Eylül’de Salomon XA Pro 3D v9 Erkek Koşu Ayakkabısı (l47271800 - Siyah/42) satın aldım. Şehir d...ışında çalıştığım için ayakkabıyı ancak yaklaşık bir hafta sonra giymeye başladım. Kısa süreli kullanımın ardından ayakkabının topuk kısmında belirgin bir deformasyon oluştu, içten




Hepsiburada uygulamasında son dönemde “Tıkla Kazan” üzerinden kazandığım indirim ve kuponları kullanamıyorum. Özellikle ...dün yaşadığım durumda, gıda ve temel tüketim ürünlerinde 300 TL üzeri alışverişe 100 TL indirim kampanyasından faydalanmak istedim. Tıkla Kazan ekranında “hemen kullan” butonuna tı


PTT Kargo ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Hepsiburada üzerinden “Güven Mağaza” satıcısından ...2 kg Güven Yemlik ürünü sipariş ettim. 27 Eylül’de verilen ve takip numarası kp06683291032 olan kargom günlerce dağıtımda beklemesine rağmen bana teslim edilmeden, onayım alınmadan
Hepsiburada üzerinden Huawei Matepad 11.5S tablet ve Marvel Legends Marvel'...s Electro Deluxe (Spider‑Man: No Way Home) aksiyon figürü satın aldım. Huaw

29 Eylül günü Hepsiburada satıcısından Adidas marka Runfalcon model bir ayakkabı sipariş ettim, ürün 1 Ekim’de tarafıma ...teslim edildi. Ayakkabının numarası küçük geldiği için 2 Ekim Cuma günü “evden teslim” seçeneğini kullanarak adresimden iade talebi oluşturdum ve kargo görevlisine sorunsuz şekilde
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Huawei FreeBuds se 4 anc kablosuz kulaklığı cayma hakkımı kullanarak iade etmek iste...dim. 5 Ekim’de uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum, 9 Ekim’de de ürünü kargo ile Hepsiburada’ya ulaştırdım. Ürünün sipariş numarası 4596650719’dur. Ancak üzerinden uzun süre

Hepsiburada üzerinden Niron Yatak satıcısından 28 Eylül tarihinde 9.468,50 TL tutarında baza başlık seti siparişi verdim.... Ürünün son teslim tarihi 12 Ekim olmasına rağmen bu tarihe kadar herhangi bir teslimat yapılmadı ve yaklaşık 5 gündür de sorun çözülemiyor. Teslimat gecikince ürünü artık isteme
Hepsiburada’dan aldığım telefon için değişim yapılacağı açıkça söylendiği halde bu söz yerine getirilmedi. Müşteri temsi...lcisi tarafından yeni telefon gönderileceği taahhüt edilmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı ve bilgilendirilmedim. Bu nedenle verilen s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100