to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 4 Ekim 2026 tarihinde Einhell marka şarjlı darbeli matkap satın aldım. Ürünün yanında gelen ikinci... batarya ilk günden itibaren hiç şarj olmuyor ve bu yüzden ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bataryayı defalarca şarja takmama rağmen herhangi bir dolum gerçekleşmiyor. Hepsi
Hepsiburada üzerinden u. S. Polo Assn. Satıcısından 4 adet gömlek siparişi verdim. Ürünler 11 Ekim 2026 tarihinde Hepsij...et kargoyla tarafıma teslim edildi. Gömleklerin bedenleri uyumsuz olduğu için 13 Ekim 2026 tarihinde, geldiği kargo firmasıyla adresimden geri alım şeklinde iade ettim. Tüm ürünler
Sesim karşı tarafa gitmiyordu Apple yetkili servisine götürdüm şikayetim onaylandı ve ürünü iade etmek istedim aldığınız... firmaya bu belge verip iadenizi alabilirsiniz dendi ama Hepsiburada firması satıcı da Hepsiburada 4 kere rapor yanlış deyip içerisine yazı eklenmesi gerektiğini söyledi Apple müşt
Hepsiburada’da Genç uygulaması üzerinden aldığım 300 TL’lik hediye çekiyle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak is...tiyorum. 31 Eylül 2026 tarihinde aldığım bu hediye çekinin üzerinde veya açıklamalarında sadece belirli bir satıcı için geçerli olduğuna dair herhangi bir bilgi görmedim. Hediye ç
Hepsiburada üzerinden 25.11.2025 tarihinde satın aldığım Roborock q8 Plus robot süpürgem, ev ortamında temizlik yapması ...gerekirken hiçbir temizlik gerçekleştirmeden olduğu yerde dönüp duruyor ve temel işlevini yerine getirmiyor. Cihazın bu arızasını gösteren somut video kayıtlarım bulunmasına rağmen
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 455 054 024 5 numaralı siparişimle 5 adet Bingo yağ ç...özücü sprey satın aldım. Ürünler bana hiç teslim edilmeden, yolda hasar gör
Hepsiburada üzerinden 5 Ekim 2026 tarihinde Penti pijama siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat noktası olarak ...haritadan bana iki dakikalık yürüme mesafesinde olan Güzeloba Mahallesi’indeki Şerifoğlu Pastanesi/Easy Point noktasını seçtim. Ancak kargom, aynı isimde ama şehrin öbür ucunda, Cu
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
"Teşekkürler hiz çözüm için."
"Bu tarz problemler sadece şikayet var sayesinde çözüme ulaşıyor. Bu platform a yazmasak mağdur olacağız."
Hepsiburada uygulamasından neredeyse her gün “telefon 1 TL”, “tablet 1 TL”, “tıkla kazan” gibi başlıklarla bildirimler a...lıyorum. Bildirime tıkladığımda ise ortada ne belirtilen 1 TL’lik telefon/tablet oluyor ne de vaat edildiği gibi bir kampanya çıkıyor, sadece yüksek tutarlı alışverişleri teşvik ed
08.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Güner Elektronik adlı Pazaryeri satıcısından Xiaomi Redmi Note 13 Pro 12/512 ...GB cep telefonu satın aldım. Ürünün faturası Hepsiburada sistemi üzerinden düzenlendiği ve satıcıyı da Hepsiburada seçtiği için, tüm süreci güvenerek tamamladık. Eylül 2026’da tar
14 Ekim tarihinde satıcısı Hepsiburada olan, 450 687 848 3 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Ürünün kargoya tes...lim tarihi geçmesine rağmen iki gün boyunca kargoya verilmedi. Üçüncü güne girerken ise Hepsiburada ürünü tedarik edemediklerini söyleyerek siparişimi iptal etti ve buna karşılık t
Hepsiburada uygulaması üzerinden emrgarage isimli satıcıdan 27.09.2026 tarihinde 4411995790 sipariş numarası ile arabamd...a kullanmak üzere for-X marka double oto multimedya ekran satın aldım. Ürün 29.09.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü aracıma taktırmak için ustaya gittiğimde, cihazın çerçevesinin
Hepsiburada.com üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan Philips Power Pro City toz torbasız süpürge makinesini yaklaşık ...iki hafta önce 6.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargo kutusunun ciddi şekilde yırtılmış ve hasarlı olduğunu gördüm. Kutuyu açtığımda ise içindeki malzemelerin
Hepsiburada üzerinden Arçelik tkm 9961 g model küçük ev aleti satın aldım. Ürün 8 Ekim’de teslim edildi, aynı gün ürünü ...prize taktığımda çalışmadığını fark ettim. Ürünün arızalı olduğunu gördüğüm anda hiç kullanmadan sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve 9 Ekim’de de iade kargosunu gönderdim.
"Sorunum çözüldü"
"Çok teşekkür ederim yardımcı oldular"
Hepsiburada üzerinden SHE vec Cosmetic satıcısından “S’he Vec Gözenek Sıkıl...aştırıcı ve Leke Karşıtı Glikolik Asit 200 ml Vegan Tonik” ürününü 14 Ekim’
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Hepsiburada hesabımda yaklaşık 3–4 aydır ürün satın alamıyorum. Sipariş vermeye ça...lıştığımda “İşleminiz onaylanmadı, hesabınızla ilgili bazı işlemler adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır” şeklinde bir uyarı alı
14.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s25 Ultra 512 GB 12 GB RAM (Samsung Türkiye Garantili) Gri Tit...anyum renk telefon satın aldım. 15.10.2026 saat 18.04 civarında cihazın ilk kurulumunu yaparken Facebook uygulamasına girdiğimde, daha önce açılmış ve Arapça isimli “محمد ابوالمجد”
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Minolio LED Işıklı Çizim ve Boyama Taht...ası 20X20 6 Kalem Hediyeli ürünü 6 Ekim 2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü
14 Ekim 2026 tarihinde saat 14:55’te Hepsiburada.com internet sitesi üzerinden Sony PlayStation 5 Pro ürünü satın aldım.... Fiyat karşılaştırma sitelerinden kontrol ettiğimde bu ürünün yıl içinde 45.000 TL ile 75.000 TL arasında değişen fiyatlarla satıldığını gördüm. Satın aldığım anda Hepsiburada üzer
Hepsiburada üzerinden 4 Ekim’de Hoffmanns Titan kabin boy ABS siyah valiz satın aldım. Ürünü beğenmediğim için ertesi gü...n sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve paketin hemen alınacağına dair mesaj gönderildi. Tüm gün evde olmama rağmen ne arayan oldu ne de paketi almaya gelen. Akşam saatlerinde
Hepsiburada üzerinden verdiğim tuvalet kağıdı siparişimde yaşadığım durum tam anlamıyla akılalmazdır. Kargoyu teslim alı...p paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine paketin içine alelade rulo yapılmış bomboş bir karton parçası sıkıştırıldığını gördüm. Bu, bir müşteriye yapılabilecek açık bir sayg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
