to read complaints and reviews, or file yours.Garantili Honor Pad 9 Tabletimin Stok Sorunu Nedeniyle Değişim Ve Güncel Fiyat Tazminatı Talebi
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Honor Pad 9 tabletim garanti kapsamındayken arızalandı ve ürünü kargo firması aracılığıyla servise göndererek işlem başlattım. Yapılan değerlendirme sonucunda, ürünün stoklarda olmadığı gerekçesiyle cihazın yenisi gönderilmedi ve bana yalnızca 1,5 yıl önce ödediğim 4.599 TL’lik fatura bedelinin iade edileceği bilgisi verildi.
09.11.2026 tarihinde 4.599 TL tutarındaki ücret iadesinin onaylandığı tarafıma iletildi. Ancak aradan geçen sürede aynı özelliklerdeki tabletlerin fiyatları ciddi şekilde arttığı için, sadece eski fatura bedelinin iade edilmesi beni maddi olarak zarara uğratıyor. Garanti kapsamındaki ürünüm için ya eşdeğer özellikte yeni bir cihaz gönderilmesini ya da güncel piyasa koşullarına uygun olacak şekilde mağduriyetimi giderecek bir ödeme yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada’dan, sipariş numarası 441 514 414 0 olan bu işlemimle ilgili mağduriyetimi dikkate alarak sorunun hızlı ve adil bir şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ali Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-209875168770399 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede ulaşabileceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
