to read complaints and reviews, or file yours.24.08.2026 tarihinde anaokuluna başlayacak olan çocuğum için Hepsiburada üzerinden Trabzonspor temalı bir sırt çantası s...iparişi verdim. Kargo 3 gün içinde elime ulaştı ancak şehir dışında olmam nedeniyle paketi ancak 30.08.2026 tarihinde açabildim. Ambalajı açtığımda çantanın alt kısmındaki dikişler
Hepsiburada üzerinden 4916482324 numaralı siparişle satın aldığım pantolon için, 14 günlük cayma süresi dolmadan “kapıda...n al” seçeneğiyle iade talebi oluşturdum. Ancak mücbir sebeplerden dolayı o gün adreste olamadığım için ürün benden teslim alınamadı. Daha sonra Hepsiburada yetkilileri tarafından
Hepsiburada dan Evessan dan pratik yatak aldım kargoda hasarlı geldi bunu iade edemiyorum Hepsijet geliyor başka araç ge...lecek diye almıyor iade talebimi de iptal ediyorlar yeni başvuru yapıyorum aynı problemi yeniden yaşıyorum 2 aydır ürünün taksiti ödeniyor ve ürün açılmamış olarak duruyor bir an ö
31 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden simo store satıcısından 445 082 139 0 numaralı, 42.749,05 TL tutarında S...ony PlayStation 5 Slim Dijital 1 TB siparişi verdik. Sipariş detaylarında ürünün 31 Ağustos Pazartesi günü kargoya verildiği bilgisi yer alıyor, Hepsijet kargo takibinde de “Sipari
Hepsiburada üzerinden SNR Group adlı satıcıdan 27.08.2026 tarihinde “su geçirmez” ibaresiyle satılan bir metal dedektörü... satın aldım. Ürün 28.08 tarihinde elime ulaştı. Ablamın deniz kıyısında düşen yüzüğünü bulmak için, ilanda belirtildiği gibi sığ suyun içinde kullanmak üzere cihazı denize soktuk.
Hepsijet aracılığıyla Hepsiburada’dan 3.492 TL tutarında Cappafe Dacia Duster kapı ve çamurluk koruma dodik seti sipariş...i verdim. Kargonun Kıranlı Mahallesi, Bergama/İzmir adresime teslim edilmesini beklerken, adrese hiç gelinmeden ve bana herhangi bir şekilde bilgi verilmeden gönderi “teslim edilem
Hepsiburada üzerinden My Support (M**** Y*****) isimli satıcıdan Toomax Woody's XL 4 raflı antrasit dolap siparişi verdi...m. Ancak tarafıma, ebat ve fiyat olarak daha düşük olan Toomax Wood Midi modeli gönderildi. Ürünü 2 Eylül Çarşamba günü teslim aldım ve 4 Eylül Cuma günü iade talebi oluşturdum. İ
Hepsiburada üzerinden Efe Faruk AVM adlı satıcıdan Kahramanlar Delüks gri 2’li düdüklü tencere seti satın aldım. Ürünü t...eslim aldığımda tencerenin birinin tam tabanında, iç yüzeyde bariz bir defo olduğunu gördüm. Durumu hem Hepsiburada sisteminden hem de satıcıya ileterek ürünü iade ettim. Ancak ia
Hepsiburada üzerinden Hepsijet kuryesi ile Nextstar YE-65IDWP14 65'' 4K Ultra HD 144 Hz Google Premium qd Super miniled ...TV siparişi verdim. Ürün teslim edildiğinde televizyonun ekranı kırık çıktı. Ürün daha sonra değişim yapılmadan, stok gerekçesiyle doğrudan iade sürecine alınmış. Müşteri hizmetle
"Çok teşekkür ederim müşteri hizmetleri ücret iadesini tarafıma sağladı."
Hepsiburada üzerinden Kron Rebel kırmızı renk 27,5 jant bisiklet siparişi verdim ancak 28 Ağustos’ta teslim edilen üründ...e jant ölçüsünün 26 olduğu ortaya çıktı. İlgili sipariş numaram 4635173995’tir. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra, 29 Ağustos’ta Hepsijet ürünü geri almak için geldi fakat uygun
Hepsiburada üzerinden Love Charm adlı satıcıdan mavi herbaryum küpe satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, ilandaki ürünl...e hiçbir şekilde alakası olmayan beyaz, plastik ve şekilsiz bir küpe oldu. Ürün açıklaması ve görselleriyle tamamen uyuşmayan, kalitesiz bir ürün gönderdiler. Durumu fark eder etm
Hepsiburada satıcısından 6 Eylül Pazar günü Casio AE-1500WH-2AVDF lacivert kol saatini 2.071,43 TL bedelle satın aldım. ...Aynı ürün bugün gün içinde 1.894,74 TL’ye düşmüş durumda, yani arada 176,69 TL’lik bir fiyat farkı oluştu. Hepsiburada Premium kapsamında, satın aldığım ürünün kısa süre içinde ind
13 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden, 70 yaşındaki babam için tuşlu ve yüksek sesli olsun diye Nokia büyük ekran tuşlu bir... cep telefonu satın aldım. Telefon ilk gün sorunsuz çalıştı, ancak ertesi gün hatta çekmeme ve “ulaşılamıyor” sorunu başladı. Hattı birinci sim yuvasından çıkarıp ikinci yuvaya tak
Hepsiburada üzerinden K***** D*** 2’li bambu kesme tahtası için “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında alışveriş yapmak iste...rken, sistemde sadece 1 adet eklenmiş olduğunu siparişi verdikten hemen sonra fark ettim. Siparişi 5 Eylül’de verdim, 1 saniye sonra iptal etmeye çalıştığımda ise eklediğim ekran g
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Bingo Mutlu Yuvam 10 kg toz deterjanı 6 Eylül’de teslim aldım. Bugün paketi açtığımd...a ürünün içinden aşırı yoğun bir böcek ilacı kokusu geldi. Koku o kadar ağırdı ki zehirleyici düzeyde olduğunu düşündüm ve hem solunum yoluyla hem de cilt temasıyla sağlığımı ciddi
18 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Jacobs Barista Editions çekirdek kahve için yaklaşık 648 TL tutarında sipariş verdim.... Ürün daha sonra “yanlış fiyat” gerekçesiyle Hepsiburada tarafından tek taraflı olarak iptal edildi ve iade süreci başlatıldığı bilgisi uygulamada göründü. Ben bu ürünü, o an sis
03.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4248212854 numaralı siparişimi verdim, hemen ardından yanlış ürün olduğunu fa...rk ederek siparişi iptal ettim. Hepsiburada’dan gelen bilgilendirmede iade tutarı olan 5.751,99 TL’nin kartıma/hesabıma aktarıldığı yazıyordu; ancak hesabımı kontrol ettiğimde herh
"Biraz geç telafi edilmiş olsa da ilginiz için teşekkürler."
"İşlem kaydı açıldı, ardından yaklaşık 10 gün süren bir inceleme gerçekleşti ve sonunda iade yapıldı."
Hepsiburada üzerinden Uzmandan Gelsin isimli satıcıdan Viko marka bir uzatma kablosu sipariş ettim, bugün teslim aldığım... ürünü açtığımda ise bana bambaşka bir ürün gönderildiğini gördüm. Gelen ürün Tunçmatik powerstrıp 3 modelidir ve siparişimde özellikle Viko Multi-let priz tercih etmeme rağmen sat
11.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Endepodan isimli satıcıdan Miele l1 Guard model elektrikli süpürge satın aldı...m. Ürün 12.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Yaklaşık 5 gün sonra ürünü kullanmaya başladığımda, çekim gücü ve performansının beklentimin çok altında olduğunu fark ettim. E
Hepsiburada üzerinden zeniflare Nike ba5876**82 Elmntl BP sırt ve okul çantasını 999 TL ödeyerek satın aldım. Teknik bir... aksaklık nedeniyle kendi hesabım üzerinden değil, misafir olarak ve e-postamı gizleyerek alışveriş yapmak zorunda kaldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak çantanın sahte olduğunu düş
Hepsiburada üzerinden 10 Ağustos’ta 12 adet kitap siparişi verdim. Siparişim 13 Ağustos’ta Hepsijet kargo ile teslim edi...ldi ancak paketimi açtığımda kitaplarım yerine başka bir kullanıcıya ait elbise siparişiyle karşılaştım. Kargo görevlisiyle birlikte hemen tutanak tuttuk, hasar tespit formu doldur
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
