Kırık TV Teslimatı Ve İade İşleminin Uzun Gecikmesi
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü işlem bayağı uzun sürdü ama teşekkür ederim"


"Teşekkür ederim sorunum çözüldü işlem bayağı uzun sürdü ama teşekkür ederim"


Hepsiburada üzerinden satın aldığım Ferre 45 710 ml grl 45 fırın, 29.08.2026 tarihinde elime ulaştı ancak fırının rezist...ansı kopuk şekilde geldi. Ürün daha en baştan arızalı olduğu için iade etmek istedim. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat yaklaşık 10 gündür kargo firması ürünü almay
Hepsiburada üzerinden Moon lightt isimli satıcıdan “Amway Espring Su Arıtma... Sistemi Yedek Filtre 2’li Paket Aktif Karbon Blok Özellikli” ürünü için 42

23 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden evimin bahçesine güvenlik kamerası kurulumu için 9 parça ürün sipariş et...tim. Sipariş kapsamında Sirtekteknoloji isimli satıcıdan almış olduğum kayıt cihazı “Dahua Kayıt Cihazı Dahua NVR4208-4KS2-L 8 Kanal NVR Kayıt Cihazı” modeliydi. Ancak 28 Ağustos’t


Hepsiburada üzerinden aldığım Lufian ve Avva marka iki sweatshirt’ü kapıdan alma hizmetiyle, yasal süreler içinde iade i...çin yaklaşık 17–18 Ağustos civarında kuryeye teslim ettim. Kargo firması paketleri karıştırıp çapraz gönderim yaptığı için, iade sürecinde ürünlerim haksız yere reddedildi. Reddedi
Hepsiburada üzerinden aldığım 4043955505 numaralı siparişe ait Haloblk Tesla Cam Tavan Güneşliği, satıcının haksız iade ...reddi sonrası tarafıma geri gönderilmek üzere Hepsiburada'nın kendi kargo şirketi olan Hepsijet’e teslim edilmiştir. Ancak 6275 5110 7451 46 takip numaralı kargo, 29 Ağustos saat 0
Hepsiburada üzerinden Lufian Omar Erkek Beyaz Sneaker modelini 6 Eylül’de sipariş ettim, ürün 9 Eylül’de teslim edildi. ...Daha önce de farklı bir platformda Lufian satıcısından aynı ürünü almış, teşhir ürünü geldiği için iade etmek zorunda kalmıştım. Aynı markadan ve aynı modelden yeniden sipariş verd



"Öncelikle bu kadar hızlı yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. Günlerdir cevap beklediğim ve bekletildiğim için çok üzgünüm. Yinede sorunumun çözülmesi için yardımcı oldunuz 🙏"

Hepsiburada üzerinden Hesaplı Mağaza adlı satıcıdan Philips Azur 8000 Serisi bir ütü satın aldım. Ürünü 31 Ağustos’ta te...slim aldım ancak kutuyu açtığımda ütünün kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü ayıplı/kırık ürün olarak 1 Eylül’de iade ettim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen iade sürecim sonu

Hepsiburada üzerinden Kasapulus satıcısından Kale marka KD050/50-220 gümüş akıllı elektronik kapı kilidi siparişi verdim.... Ancak paket elime geçtiğinde akıllı kilit yerine kapı hidroliği gönderildiğini gördüm. Zamanım zaten kısıtlıyken, yanlış ürünle uğraşmak zorunda kalmak beni fazlasıyla mağdur ett
4 Eylül Cuma günü Hepsiburada üzerinden 426 879 077 3 numaralı siparişim ile ertesi gün kapında seçeneğiyle iPhone Air m...odel bir telefon satın aldım. Cumartesi ve pazar günü tüm gün adreste olmama rağmen ürün teslim edilmedi ve kargo durumunda “müşteri kabul etmedi” notu ile iade sürecinin başlatıld
"Teşekkür ederim 🌸"
08.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden FIBA Group satıcısından, anlık dijital teslimat ibaresiyle satılan Windows 11... Pro + Office dijital lisans ürünü satın aldım. Ürün sayfasında ve sipariş bilgilerinde SMS veya e‑posta ile en geç 2 saat içinde teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Satın alma
"Teşekkür ederim geç de olsa sorunum çözüldü"




Hepsiburada üzerinden Sony ps5 kolu siparişi verdim. Sipariş numaram 4408823557’dir. Satın alma işleminden kısa süre son...ra, hiçbir gönderim yapılmadan siparişimi iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptal işlemine izin verilmedi. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçti
Hepsiburada üzerinden Deko Turkey mağazasından deko turkey Super Ultrasonic 201 amper dijital göstergeli inverter kaynak... makinesi siparişi verdim. Ürün ilk teslim edildiğinde hem yanlış, hem eksik, hem de kırık geldi. Bunun üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ve değişim ta


Hepsiburada üzerinden göktürktech satıcısından Samsung b Serisi Soundbar HW-b450F 2.1 Ch Subwoofer satın aldım. Ürünü te...slim aldıktan sonra incelediğimde üzerinde belirgin çizikler olduğunu fark ettim ve ürünün kullanılmış ya da hasarlı olduğunu düşündüğüm için hemen fotoğraflarını çekip 1 Eylül tar




Hepsiburada üzerinden smm tech satıcısından Ventus 40w tavan pervanesinden 2 adet sipariş verdim, ürünler 9 Eylül 2026 t...arihinde Hepsijet kargosu ile tarafıma teslim edildi. Teslim irsaliyesinde ve sistemde 2 adet ürün görünüyor olmasına rağmen Hepsijet’in getirdiği paketten sadece 1 adet ürün çıktı



29 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Toshiba vidaa 43uv1563DT model 43 inç Smart TV satın aldım. Ürün 31 Ağustos’ta Hepsi...jet kargo ile elime ulaştı. Kutuyu teslim aldığımda köşesinde ve yan tarafında darbe ve yırtıklar olduğunu fark ettiğim için kutuyu açmadan yetkili servisi arayıp kurulum talebinde




"Teşekkür ederim mağduriyetimi önlediğiniz için"
"Teşekkür ederim mağduriyetimi giderdiğiniz için"
21 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden baora isimli satıcıdan Karcher SC 3 easyfix buhar makinesi satın aldım. Ü...rünü en fazla 4–5 kez kullanmama rağmen yaklaşık 1 yıl içinde cihaz arızalandı. Makine ısınıyor olmasına rağmen kesinlikle buhar vermemeye başladı. Bu durum üzerine ürünü garanti
Hepsiburada üzerinden Braun Face fs1000 mini yüz tüy alma cihazı satın aldım. Ürün ilk kullanımda sorunsuz çalıştı ancak... ikinci kullanımda tüyleri hiç almamaya başladı ve işlevini tamamen yitirdi. 12 Haziran 2026 tarihinden beri ürünü bu şekilde kullanamıyorum. Ürünün arızalı çıkmasına rağmen iade
Hepsiburada üzerinden 9.693,25 TL ödeyerek Sleep People marka bir yatak satın aldım; ancak tarafıma yanlış ürün gönderil...di. Bu sipariş için 4461234383 numaralı sipariş üzerinden 10 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum ve 15 Ağustos’ta Hepsijet XL iade kargosunu kapımdan teslim aldı. O günden bu yana k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100