5
Çözüldü
Hepsiburada Üzerinden Sahte Crocs Terlik İçin Ücret İadesi Talebi
23 Eylül 22:30116
"Param iade edildi sorunum çözüldü Hepsiburada ekibine teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada ürün iade
18.878 şikayet
5
Çözüldü
Apple 17 Pro Telefonun Fiyatı Düşmüş, 500 TL İade İstiyorum
23 Eylül 21:5068
"İlginiz için teşekkürler"
1
Eksik Serum Fizyolojik Paketleri İçin Kanıt Talebi Ve İade İsteği
23 Eylül 21:4142
13 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Wee Baby satıcısından 4342523347 sipariş numarası ile toplam iki kalem ürü...n sipariş ettim: 1. Nazal burun temizleyici aspiratör seti 2. Serum fizyolojik 10’lu paket × 4 adet Tarafıma ulaşan kargo paketinden yalnızca nazal aspiratör seti çıktı. Siparişi
5
Çözüldü
Üç Parfüm Siparişinde İki Ürün Eksik, İade Ve Gönderim Talebi Karşılanmıyor
23 Eylül 21:2834
"Öncelikle Şikayetvar'a çok teşekkür ederim. 15 gün çözüm beklediğim olayı birkaç gün içinde sonuca ulaşması konusunda yardımcı oldu. Hepsiburada'ya da teşekkür ediyorum mağdur etmedi"
1
Hepsiburada Orijinal Olmadığı Şaşırtan 31.000 TL Lüks Saat İçin Yetkisiz Satıcı İddiası
23 Eylül 21:15247
Hepsiburada üzerinden Real Saat Gözlük isimli satıcıdan alışveriş kredisi kullanarak yaklaşık 31.000 TL bedelle bir Citi...zen saat satın aldım. Satın alma öncesinde Türkiye distribütörü olan Arıkan Saat ile iletişime geçerek hem bu satıcının yetkili bayi olup olmadığını hem de almayı düşündüğüm saatin
3
Su Sızdıran Halı Yıkama Makinesi İçin Ayıplı Ürün Değişimi Talebi
23 Eylül 21:0855
"Hepsiburada'ya teşekkürler edeiz"
İade Kodu Gecikmesi Ürün İadesini Engelliyor
23 Eylül 20:4254
Hepsiburada üzerinden aldığım Grundig rhb 1410b 1500w blender setini daha ürün elime ulaşmadan, yaklaşık 17 Eylül’de sip...ariş verdikten kısa süre sonra iptal etmek istedim. Sistem üzerinden iptal edemeyince tarafıma, “Ürün elinize gelsin, o zaman iptal/iadeyi yaparsınız” denildi. Ürün 19 Eylül’de el
Sağ Baza Gönderilmedi, Vivense Ve Hepsiburada'dan Çözüm Bekleniyor
23 Eylül 20:3533
Hepsiburada üzerinden Vivense firmasına ait çift kişilik, iki kanatlı Vera başlık ve baza satın aldım ve ürün 18.09.2026... tarihinde tarafıma teslim edildi. Firma, 1 sağ ve 1 sol baza göndermesi gerekirken iki adet sol baza gönderdi. Yani sağ baza hiç gelmedi. Fotoğraflar çekip durumu Vivense’e iletti
Kullanılamayan A101 Hediye Çekleri Ve 3.750 TL İadesi
23 Eylül 20:1538
Hepsiburada sitesinden epinlinecom satıcısından 3.750 TL tutarında A101 hediye çeki satın aldım. Bu çekleri önce fiziki ...A101 mağazasında kullanmak istedim, ancak sistem kabul etmedi. Daha sonra A101’in kendi internet sitesinde sepetime 648 TL’lik ürün ekleyip 1.000 TL’lik hediye çekimi kullanmak ist
1
Doğrulama Kodu Alınamayan Kamera İçin Geciken İade Süreci
23 Eylül 19:5553
Hepsiburada’dan Philips Teknoloji satıcısından Philips TAI6000W akıllı ev güvenlik kamerası satın aldım. Ürünü kurmak iç...in kullanmam gereken kamera uygulamasında, mail adresime gelmesi gereken doğrulama kodu hiçbir şekilde ulaşmadı. Google Play mağazasındaki yorumlara baktığımda da birçok kullanıcın
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
23 Eylül 19:3861
"Teşekkürler"
Kamuran şikayetini yayından kaldırdı
1
Açılmış Kutu Ve Gelmeyen Kargo İçin Hızlı Çözüm Talebi
23 Eylül 19:2281
19 Eylül’de satıcısı Hepsiburada olan Onvo 65 inç televizyon siparişi verdim. 21 Eylül’de güvenliğe bırakılan kargoyu ak...şam işten gelip aldığımda kutunun orijinal bandının açılıp tekrar kapatıldığını gördüm. Televizyonu bu haliyle kabul etmeyip aynı gün uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve 2
5
Çözüldü
Hepsiburada İade Onaylı, Hepsijet Kargo Ürünü Teslim Alınmıyor
23 Eylül 18:4527
Hepsiburada üzerinden U*** Ş***** yapı satıcısından 15 kg İsonem Universal ...Astar ürününü 25.920 TL bedelle satın aldım. Ürünü yanlış sipariş ettiğim i
5
Çözüldü
Teslim Edildi Görünen Kalem Siparişi Elime Ulaşmadı
23 Eylül 18:2545
Hepsiburada üzerinden 21 Eylül’de bir kalem siparişi verdim. Siparişim Heps...ijet ile gönderildi ve 23 Eylül tarihinde uygulamada “teslim edildi” olarak
Sahte Stanley Termos İçin Tam İade Ve Satıcı Denetimi Talebi
23 Eylül 18:1194
Hepsiburada üzerinden Stanley Klasik 1.4 litre Vakumlu Çelik Termos 10-08265-002 modelini 4442898454 numaralı siparişiml...e 1.609 TL ödeyerek 21 Eylül 2026 tarihinde teslim aldım. Ancak gelen ürünün Stanley ile uzaktan yakından alakası olmayan, çok ucuz bir sahte ürün olduğunu gördüm. Termosun ağırlı
Ecovacs Winbot İade Raporu Yüklendi Ama 39.999 TL Geri Ödenmedi
23 Eylül 17:2033
Hepsiburada üzerinden Ecovacs Winbot w3 Omni cam silme robotu satın aldım. Ürün yaklaşık 39.999 TL’ye alındı ve sadece b...ir iki kez kullanım sonrası sistem hatası vererek bozuldu. Bunun üzerine cihazı Temmuz ayında Sancaktepe’deki yetkili servise teslim ettim. Servis incelemesi sonucunda ana kartta a
1
Garanti KVK Servisinde Kalan Tabletin İade Talebi Haksızca Reddedildi
23 Eylül 16:5157
Hepsiburada üzerinden Teknosa mağazasından 11.09.2024 tarihinde 422 986 521 8 sipariş numarası ile Honor Pad 9 Qualcomm ...Snapdragon 8 GB 256 GB Android 13 uzay grisi tablet satın aldım. 19.08.2026 tarihinde tabletin ekranı bir anda karardı ve bir daha açılmadı. Üründe hiçbir şekilde düşme veya sıvı t
1
Hepsiburada’da Koşulsuz İade Reddi Ve Cevapsız Kargo Süreci
23 Eylül 16:3344
Hepsiburada üzerinden 10.09 tarihinde HP 250 g8 854F4ES I5-1135g7 8GB 256GB 15.6" W11H FreeDOS Notebook satın aldım. Ürü...n sıfır olarak gelmesine rağmen sorunlu olduğunu fark ettim ve 14 Eylül’de kargo ile geri gönderdim. Yaklaşık 7 gündür tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme veya dönüş yapılmadı.
5
Çözüldü
Yanlış SSD Gönderimi, İade Reddi Ve Uzayan Hepsiburada İncelemesi
23 Eylül 16:0923
"Teşekkürler."
Satıcı Ürünü İzin Almadan Geri Çektirdi Ve Hepsiburada Çözüm Sunamadı
23 Eylül 16:0039
Hepsiburada üzerinden zmteknoloji satıcısından Asus TUF RTX 5070 OC model ekran kartını 18 Eylül’de 60.155,04 TL bedelle... sipariş ettim. Ürün 22 Eylül’de kargoya verildi; ancak teslimat tarihi geçtikten sonra elime hiç ulaşmadan, satıcı Yurtiçi Kargo’yu arayarak ürünü dağıtımdan geri çektirmiş. Şu an
1
Hepsiburada Ve Satıcıdan İade İsteği Üzerine Yanıt Gelmemesi
23 Eylül 15:3146
"CİMER'e tüketici koruma haklarına bugün şikayet ettim paramı hemen iade ettiler"
1
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzun İade Süreçine Karşı Hızlı Çözüm Talebi
23 Eylül 15:2544
23 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden z-mobile satıcısından Redmi Pad 2 cihazım için, sipariş numarası 422494372...7 olan ekran koruyucu siparişi verdim. Ürün elime geçtiğinde içinden farklı bir ürün çıktı ve tabletime uymadı. Çocuğumun doğum gününe yetişmesi için özellikle bu tarihe göre planl
1
Hepsiburada’da Garantili Telefon Değişim Talebim Reddedildi
23 Eylül 15:24119
Hepsiburada üzerinden 02.08.2026 tarihinde Hepsiburada resmi satıcısından Honor 400 Pro 512 GB gece siyahı telefon satın... aldım. Yaklaşık bir yıl sonra telefonun mikrofonu arızalandı ve 1 Eylül tarihinde KVK aracılığıyla garanti kapsamında servise gönderdim. O tarihten bu yana yaklaşık 3 haftadır tel
1
Satıcı İadeyi Sticker Eksikliği Bahane Ederek Reddetti
23 Eylül 15:2430
Hepsiburada üzerinden Dekohop isimli satıcıdan kız çocuk okul sırt çantası satın aldım. Ürünü 8 Eylül 2026 tarihinde ald...ım, ürünü beğenmediğimiz için iade talebi oluşturarak içinde bulunan stickerlarla birlikte eksiksiz şekilde geri gönderdik. İade süreciyle ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle
Marka Profili
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100