to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Stanley Termos İçin Tam İade Ve Satıcı Denetimi Talebi
Hepsiburada üzerinden Stanley Klasik 1.4 litre Vakumlu Çelik Termos 10-08265-002 modelini 4442898454 numaralı siparişimle 1.609 TL ödeyerek 21 Eylül 2026 tarihinde teslim aldım. Ancak gelen ürünün Stanley ile uzaktan yakından alakası olmayan, çok ucuz bir sahte ürün olduğunu gördüm.
Termosun ağırlığı orijinaline göre çok hafif, taban kısmında olması gereken Stanley logosu ve seri numarası bulunmuyor. Ürünü sıcak su koyarak denediğimde de çok kısa sürede suyun soğuduğunu fark ettim. Vakum ve yalıtım performansı da iddia edildiği gibi kesinlikle değil. Tüm bu sebeplerle ürünün sahte olduğuna emin oldum ve yanıltıldığımı düşünüyorum.
Hepsiburada üzerinden iade süreci başlattım ve ürünün benden teslim alınmasını bekliyorum. Ayrıca Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm, kayıt açıldı ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ben bu alışverişte orijinal Stanley termos için ödeme yaptım ve sahte bir ürün gönderilmesini asla kabul etmiyorum. Ücretimin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini, satıcının denetlenmesini ve bu tür sahte ürün satışlarının engellenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
