to read complaints and reviews, or file yours.Su Sızdıran Halı Yıkama Makinesi İçin Ayıplı Ürün Değişimi Talebi
21.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yasomi wcw95 Clean Force Pro dikey halı koltuk yıkama makinesi satın aldım ve ürün aynı gün evime teslim edildi. Ürünü ilk kez bugün denedim ancak makine çalışırken su akıtarak etrafı tamamen ıslattı.
Durumu hemen ilettim, bana gönderilen yazıda kirli su haznesinin tam oturup oturmadığını ve emiş kanalında tıkanıklık olup olmadığını kontrol etmem söylenip, kullanılan ürünlerde iade veya değişim kabul edilmediği belirtilmiş. Ancak ürün sadece ilk denemede, yani 2 günlükken bu sorunu çıkardı; bu nedenle ortada kullanımdan kaynaklı değil, üretim kaynaklı bir arıza olduğunu düşünüyorum.
Ben bu ürünün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek öncelikle birebir değişimini, bu mümkün olmuyorsa da ücret iadesini talep ediyorum. Gerek Hepsiburada’nın gerek Yasomi’nin bu konuyla ilgilenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Hepsiburada'ya teşekkürler edeiz
