Hepsiburada ürün iade

Medigeni mağazasından, Hepsiburada üzerinden 26 Ağustos’ta bir bebek kamerası satın aldım. Ürün elime sağlam paketlenmiş... şekilde ulaştı ancak şarj edip çalıştırmaya çalıştığımızda kamera hiç çalışmadı, şarj da olmuyor. Sorunu yaşar yaşamaz mağaza ile iletişime geçtim. İade talebim kabul edilmedi, b...

30.09.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Kühler marka dikey şarjlı süpürge için sipariş verdim. 02.10.2026 ...tarihinde ise siparişimin sistemsel entegre hatası ve yanlış fiyat gerekçesiyle iptal edildiğine dair bir bilgilendirme aldım. Sipariş detay ekranında sipariş numaram 442 467 360 ...

08 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Ispartalılar 418 tam ortopedik taban triko kadın spor ayakkabı” siparişi v...erdim. Ayakkabıyı kullanmaya başladığımda tabanından yürürken rahatsız edici derecede ses geldiği için ürünü iade ettim. Ancak iade sürecinde benim gönderdiğim ayakkabı yerine satı...

Hepsiburada üzerinden emc Bilişim Teknoloji satıcısından 16 Eylül 2026 tarihinde Dreame r20 dikey süpürge (beyaz-gri) sa...tın aldım ve 12:03’te teslim aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp çalıştırarak kullanmak istediğimde, süpürgenin ayar kısmında kırık/hasar olduğunu fark ettim. Ürün daha ilk kullanımda ...

Hepsiburada üzerinden Mela Home Bordo Fitness-Spor Havlusu 3 Adet Hızlı Kuruyan Kuaför ve Berber Havlusu 50X90 cm ürünün...ü yaklaşık 350 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürünler elime ulaştığında havluların yoğun şekilde tüy döktüğünü fark ettim. Kumaş dokusu hoşuma gittiği için, tüylenme sorununun yıkama s...

Hepsiburada üzerinden Hasmahya Ticaret satıcısından klozet kapağı montaj vi...dası satın aldım. Gelen ürün yanlış olduğu için ürünü iade ettim ancak iade...

Hepsiburada üzerinden 26 Eylül 2026 tarihinde “depoeczanem” satıcısından Voop Çocuklara Özel Omega 3 Balık Yağı siparişi... verdim. Ürünün tutarı 556,83 TL idi. Sipariş detaylarında ürünün başka bir satıcıya yönlendirildiğine dair bir bilgilendirme görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde teslim edi...

Hepsiburada üzerinden 31 Ağustos 2026 tarihinde Logitech g g309 lightspeed 25.600 dpı Kablosuz Siyah Oyuncu Mouse (910-0...07200) sipariş ettim. Bu ürünün iade sürecinde yaşadığım sorun nedeniyle Logitech’ten destek ve mümkünse teknik değerlendirme talep ediyorum. Hepsiburada’da sipariş numaram 467214...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan Lenovo Yoga TAB 11.1 Snapdragon Gen 3 (ZAG60087TR) model tableti yak...laşık 23 bin tl bedelle satın aldım. Ürünü eylül ayı başında teslim aldım. İlk kontrolde bir sorun fark etmedim ancak aynı gün kullanmaya başladığımda tablette ciddi bir yazılımsal...

Hepsiburada üzerinden, mağaza adı “ucuzsepet” olan ve satış sözleşmesinde unvanı Makrobil Bilişim ve Eğitim Hizmetleri L...imited Şirketi olarak görünen satıcıdan satın aldığım Logitech g g309 Lightspeed 25.600 DPI kablosuz siyah oyuncu mouse ürününü hiç kullanmadan, kutusunu ve jelatinini dahi açmadan...

Hepsiburada üzerinden DFS Bilgisayar satıcısından Fazeon f12 bilgisayar kasası satın aldım. Ürünün açıklamasında ARGB fa...nlı kasa olduğu belirtilmesine rağmen kutudan herhangi bir ARGB kontrol cihazı çıkmadı. Ürün açıklama kısmında panel ya da kontrolcü olmadığına dair hiçbir ifade yer almıyordu, bu ...

Hepsiburada.com üzerinden Arçelik 18.000 BTU klima satın aldım. Ürün 10 Eylül’de elime ulaştı, herhangi bir kurulum yapı...lmadan ve ambalajını hiç açmadan 17 Eylül’de iade etmek üzere geri gönderdim. İade sürecinde kutunun açılmadığını gösteren fotoğrafları da ayrıca ilettim. Tüm bu duruma rağmen sat...

Hepsiburada web sitesi üzerinden 18 Eylül 2026 tarihinde Strepsils Bal Limon Aromalı 24 Pastil’den 10 kutu sipariş verdi...m. Ancak 19 Eylül 2026 Cumartesi günü teslim edilen kargo paketinin içinden, benim sipariş ettiğim ürün yerine Strepsils Herbal Zencefil Pastil çıktı. Yani hem kutu hem de ürün içe...

Hepsiburada üzerinden Dream d30 Ultra robot süpürge satın aldım. Koşulsuz şartsız iade hakkı olduğunu bildiğim için ürün...ü gönül rahatlığıyla almıştım. Ürünü 10 Eylül’de teslim aldım ve denediğimde çekim gücünün son derece yetersiz olduğunu, paspaslama özelliğinin de neredeyse hiç çalışmadığını gördü...

Hepsiburada üzerinden sünger minder satın aldım. Ürün 24 Eylül’de elime ulaştı ancak 12 cm kalınlığında olduğu için bekl...ediğimden çok büyük geldi ve koyacak yer bulamadım. Bu nedenle yaklaşık 27’si gibi, yani birkaç gün içinde iade sürecini başlattım. İade talebim, “Ürün, paket içindeki aksesuarlar...

Hepsiburada üzerinden sıfır olarak satın aldığım Samsung s25 marka telefon, elime ulaştıktan çok kısa bir süre sonra, ya...klaşık 4–5 gün içinde, herhangi bir darbe, dış etken veya kullanıcı müdahalesi olmadan aniden ciddi bir dokunmatik arızası yaşadı ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine cihazı d...

Hepsiburada üzerinden 08.09.2026 tarihinde 4433652905 numaralı siparişimle Nokia 106 ta-1564 model cep telefonu satın al...dım. Ürün ilan ve açıklamalarda sıfır olarak belirtilmesine rağmen, kutuyu açtığımda telefonun ekranında belirgin çizikler olduğunu gördüm. Bu durum, bana gönderilen ürünün sıfır d...

18.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tucano Urbano marka, m beden bir motosiklet kaskı satın aldım. Ürün 21.09.202...6 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kaskı aynı gün, evde hiçbir etiket ve stickerını sökmeden denedim ancak bedeni küçük geldiği için aynı gün iade talebi oluşturdum. Ürünü tekrar ...

Hepsiburada üzerinden Skyjet Robosto 750 w elektrikli bisiklet satın aldım. Ürün 16 Eylül Çarşamba günü teslim edildi ve... yetkili serviste kutu açılımı yapıldı. Servis, bataryayı tamamen bitirip sonra tam şarj etmem gerektiğini söyleyerek ürünü teslim etti ancak ayarlarını bile tam olarak yapamadı. ...

Hepsiburada üzerinden Argiplus isimli mağazadan vitamin ürünü satın aldım. Ürün iki paket halinde geldi ancak kutulardan... birinde barkod, orijinallik kodu ve lot numarası bulunurken diğer kutunun üzerinde bunların hiçbirisi yoktu. Ayrıca bu kutunun rengi, içindeki hapların rengi ve kutu kapak altında...

Hepsiburada üzerinden 4641385765 numaralı siparişimle “Harim Yemeğim Yanımda Seti - Mavi” ürününü satın aldım. Ürün bana... uygun olmadığı için yalnızca 1 gün sonra, 16 Eylül tarihinde Aras Kargo ile iade gönderdim. Ancak kargo firması satıcıya ulaşamamış, kargo geri dönmüş ve ben bu durumdan ancak 10 ...

Hepsiburada üzerinden Kumtel ankastre set satın aldım. Ürün kargo sırasında hasar aldığı için bana hiç teslim edilmeden ...iade sürecine alındı. Ancak ödediğim tutar kartıma eksik iade edildi, hesabıma yatan rakam ödediğim tutarın altında kaldı. Hepsiburada iade ekranında 11.100 TL + 1.889 TL olmak üz...