to read complaints and reviews, or file yours."Esra hanım ve Helin hanım yaşadığım süreçle ilgili yardımcı oldular mağduriyetimi giderdiler kendilerine ve Hepsiburada nın müşteri memnuniyeti politikasından ötürü teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Markareyon adlı firmadan 12 000 lik ve 18 000 lik olm...ak üzere 28 Eylül’de iki tane klima sipariş verdim. Bir gün sonra ürünlerin
"İadem onaylanmış. İnşallah böyle bir sıkıntı yaşamam umarım"
23 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 104.549 TL bedelle iPhone 17 Pro satın aldım. Aynı anda “Eskiyi yenile” ka...mpanyasından yararlanarak eski telefonumu kuryeye teslim ettim ve aynı marka üründe 4.000 TL ekstra indirim almak için eski telefonuma biçilen düşük bedeli kabul ettim. Yeni telef
23 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 104.549 TL bedelle iPhone 17 Pro satın aldım. Aynı anda “Eskiyi yenile” ka...mpanyasına katılarak eski telefonumu kuryeye teslim ettim ve aynı marka ürün için 4.000 TL ekstra indirim alabilmek adına, eski telefonuma verilen düşük bedeli kabul ettim. Yeni t
Hepsiburada üzerinden 4478112938 numaralı siparişimle 16.499 TL bedelle bir Philips Lumea 9900 serisi ürün satın aldım. ...Ürünü aldıktan sadece 4 gün sonra fiyatın 14.500 TL’ye düştüğünü gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve fiyat farkı için destek talep ettim. Yaptı
09.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1.399 TL ödeyerek bir tuşlu telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir... ay sonra telefon şarj almamaya ve şebeke sürekli gidip gelmeye başladı. O günden bu yana telefon arızalı şekilde, sağlıklı kullanılamaz durumda duruyor. Ayrıca tarafıma gönderile
Hepsiburada üzerinden online satıcısı Boyner olan Adidas Breaknet jq5482 siyah spor ayakkabıyı 4183038684 numaralı sipar...işle satın aldım. Ürünü 24.05.2026 tarihinde teslim aldım ve sadece birkaç gün normal gündelik kullanım sonrası sol tekinin sağ ve sol yan kısımlarında kendiliğinden açılmalar oluş
Hepsiburada üzerinden UMT Tedarik satıcısından “Mi ça Home paslanmaz kolay montaj koku ve geri akış gider aparatı” satın... aldım. Ürünü 23.09.2026 tarihinde sipariş ettim. Ancak ürün evimdeki gidere uymadığı için hiçbir şekilde kullanamadım ve 25.09.2026 tarihinde Hepsijet ile iade için gönderdim. Ür
Hepsiburada üzerinden Hoover marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra 14 günü doldurmadan, 26... Eylül Cumartesi günü uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Buna rağmen iade için kimse gelmedi ve iadenin alınmayacağı söylendi. Adresimin “at dışı bölge” kapsamında olduğu,
Hepsiburada Pazaryeri üzerinden Philips 15'i 1 Arada mg7940/15 tıraş makine...sini 22.09.2026 tarihinde sipariş ettim. Ürün gündüz saatlerinde kargoyla t
23.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Havit MS966SE model mouse sipariş ettim ve ürün 24.09.2026 tarihinde tarafıma... teslim edildi. Ürünü 29.09.2026 tarihinde denediğimde, kablolu kullanımda herhangi bir sorunla karşılaşmazken, kablosuz modda sağa sola dönüşlerde ve kullanım esnasında ciddi takı
Hepsiburada üzerinden Plakevi İzmir isimli satıcıdan 23 Eylül 2026 tarihinde Sezen Aksu – Sen Ağlama albümünün CD’sini 1...500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün sayfasındaki görselde gri renk bir CD görünmesine rağmen bana kapak görseli ve resim bulunan farklı bir CD gönderildi. Ayrıca CD’nin üzerinde cidd
Hepsiburada üzerinden 4288317211 numaralı siparişimle Letonsport mağazasından tabanı beyaz olan Letoon marka spor ayakka...bı satın aldım. Satışta olan ayakkabının görseli ve teslim olan ayakkabının görseline bakınız. Siparişimde seçtiğim renkten farklı olarak siyah renkli bir ayakkabı gönderildi ve pr
12.09.2026 tarihinde oğlum K**** Y**** E*** adına açılmış hesap üzerinden Hepsiburada’dan Arnica Bora 4000 elektrik süpü...rgem için bir süpürge başlığı, motor koruma süngeri ve bir adet başlık siparişi verdim. Ürünler 15.09.2026 tarihinde Hepsiburada Jet ile teslim edildi. Aldığım süpürge başlığı ciha
13 Ağustos'ta Hepsiburada üzerinden araç kamerası satın aldık ve 14 Ağustos da teslim edildi. Başka kamera almaya karar ...verdiğimiz için kutusunu açmadık, jelatinine dahi dokunmadık ve iade kodu aldık. İade günü araç kamerası dışında vantilatör de vardı, kapıdan teslim olarak kargocu iadeleri aldı. V
Hepsiburada alışveriş hesabım ve Hepsipay hesabım, sık iptal ve iadeler gerekçe gösterilerek kısıtlandı. Şu an Hepsipay ...hesabımdaki plan bakiyem olan 448 TL’yi ödeme aşamasında kullanamıyor, ekranda “hesabınız kısıtlandı / işleminiz onaylanmadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle gör
Hepsiburada üzerinden Bekir Akgöğ isimli satıcıdan Kiwi kwc-7140 Pencere Temizleme Robotu 3500pa Emiş & 3 Mod ürününü sa...tın aldım. Siparişim 18 Eylül 2026 tarihinde teslim edildi. Siparişe ait Hepsiburada sipariş numaram 4033498118’dir. Ürün bana kargo firması ve satıcıdan olmak üzere iki ayrı paket
Hepsiburada üzerinden 14 Eylül’de Xiaomi marka bir robot süpürge siparişi verdim, ürün 18 Eylül’de elime ulaştı. Kullanm...aya başladıktan sonra performansından memnun kalmadım, iyi temizlik yapmıyordu. Bu nedenle 14 günlük cayma hakkım çerçevesinde 27 Eylül’de iade talebi oluşturdum ve ürünü 29 Eylül’
Hepsiburada üzerinden İncehesap satıcısından 9 Eylül tarihinde gamepower Asura Kablosuz Beyaz RGB tmr Gamepad satın aldı...m, ürün 12 Eylül’de teslim edildi. Ürünün USB alıcısını bilgisayarıma her taktığımda parça ikiye ayrılıyor, bir parçası elimde kalırken diğer parça bilgisayarda takılı kalıyor. Bu
Hepsiburada üzerinden Yataş satıcısından 21.09.2026 tarihinde 699,90 TL bedelle 457 290 135 1 numaralı siparişle satın a...ldığım Yataş Eco Dormy Full Kenar Sıvı Geçirmez Alez, üretim hatalı şekilde tarafıma gönderildi. Ürünü paketten çıkardığım anda, alezin bir köşesinin alezin yüzeyine dikilmiş olduğ
Hepsiburada üzerinden Oyuncakhobi isimli satıcıdan arkadaşım için rokr marka ahşap mekanik müzik kutusu oyuncak satın al...dım. Ürün 25 Eylül tarihinde teslim edildi ancak paketi açtığımda ürün kutusunun ciddi şekilde ezilmiş ve yırtılmış, içindeki ürünün de darbe almış ve kırılmış olduğunu gördüm. Ür
Hepsiburada üzerinden “taşdemir detay market” adlı satıcıdan Gyeon q² Trim Evo 30 ml seramik kaplama ürünü satın aldım. ...Ürün elime 16.09.2026 tarihinde ulaştı. Ürünü distribütörde bulamadığım için mecburen bu satıcıdan aldım ancak gönderilen ürün tamamen sahte ve kristalize olmuş durumdaydı. Ürünü
Hepsiburada üzerinden Respirox ea8000 model bir akülü tekerlekli sandalye satın aldım. Daha sonra başka bir ürün daha al...dım ancak bu ikinci ürünü iptal ettim. İptal işleminden yaklaşık iki gün sonra kargo firması tekerlekli sandalyeyi evime getirdi. Ben de durumu anlamak için Hepsiburada müşteri hiz
"Eda hanıma teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
