Hepsiburada ürün iade

1 Kasım gecesi saat 00.01’de Hepsiburada üzerinden 24’lü Hayat Sporcu Kapak Su siparişi verdim. Ürün o sırada kampanyalı... olarak satışta olduğu için sepetime ekledim, ödemesini gerçekleştirdim ve sistemde siparişim sorunsuz şekilde oluşturuldu. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, tamamen bilgim d...

Hepsiburada üzerinden taşlı bebek tulumu siparişi verdim ancak bu hafta kargom elime geçtiğinde, tulum yerine A*** E****... tarafından yazılmış “sumgayıtlı vidadı” adlı bir kitap gönderildi. Teslimat İstanbul’daki adresime yapıldı ve kargomun üzerinde yer alan takip numarası 454 907 946 8’dir. Yanlış ...

Hepsiburada’nın 1 Kasım saat 00.11'de başlattığı “200 TL üzeri %60 indirim” kampanyasından yararlanarak Sırma, Hayat ve ...Akmina ürünlerinden oluşan iki ayrı sipariş verdim. Premium üyeliğime özel indirimler de sistem tarafından otomatik uygulandı, ödemelerimi yaptım ve siparişlerim onaylandı. Ancak ...

29.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Alperen Y**** adına Roborock Qrevo Edge 5v1 akıllı robot süpürge satın aldım ...ve ürün tarafıma teslim edildiğinde ödediğim tutar 38.500 TL civarındaydı. Bugün, 01.11.2026 tarihi itibarıyla aynı ürünün fiyatının yaklaşık 37.000 TL’ye düştüğünü ve ayrıca bakım...

Hepsiburada üzerinden Dyson Cyclone v10 Submarine dikey süpürge siparişi verdim. Siparişi oluşturmamın üzerinden henüz y...aklaşık 1 saat geçmişken, ürün bırakın kargoya verilmeyi, daha “hazırlık aşamasına” bile alınmamış olmasına rağmen sistem üzerinden sipariş iptaline izin verilmedi. Uygulamada “Sip...

Hepsiburada üzerinden 12 Aralık 2025 tarihinde 4512168173 sipariş numarasıyla Stanley Classic 1.9 litre termos satın ald...ım. Ürünü kullanmaya başladığımda açıklamada yazdığı sürelerde sıcak tutmadığını fark ettim ve yalıtım problemi olduğunu düşünerek servise başvurdum. Servise ürüne ait görselleri ...

Hepsiburada üzerinden 22 Ekim 2026 tarihinde JBL Tune 520bt model bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaşmadan, ...yine Hepsiburada üzerinden aynı modelden ikinci bir kulaklık siparişi verdim ve 23 Ekim 2026 tarihinde her iki ürün de aynı anda teslim edildi. Vatan Bilgisayar tarafından gönderil...

Hepsiburada üzerinden 449 531 341 7 sipariş numarasıyla 2.057,02 TL ödeyerek “taş T10X Bölmeli Ara Konsol” isimli ürünü ...satın aldım. Ürünü yaklaşık on gündür kullanıyorum. Ürün araç içinde kullanırken aşırı ses yapıyor, iç kısımlarında sesi kesecek keçe vb. Hiçbir malzeme olmadığından sürekli rahats...

Hepsiburada’nın kendi satıcısından Roborock q Revo Curv Pro 2 süpürge satın aldığım sırada, sepete zorunlu olarak bir ba...kım seti eklendi. Bu ürünü sepetten çıkarmam sistem tarafından engellendi ve benim onayım olmadan, ayrı bir ürün gibi faturası da düzenlenerek bana zorla satılmış oldu. 10 Ekim ta...

Hepsiburada üzerinden En Trend Group firmasından Rowenger marka narenciye sıkacağı satın aldım. Ürünü yaklaşık iki hafta... önce teslim aldım. Ürün her çalıştırdığımda en fazla üç dakika çalışıp duruyor ve daha sonra yeniden çalışmıyor. Bu nedenle ürünü bir defa iade ettim, ne işlem yapıldığını bilmed...

Hepsiburada üzerinden bugün vermiş olduğum ayakkabı siparişimle ilgili daha sipariş aşamasındayken iptal etmek istedim a...ncak sistem buna izin vermiyor. Siparişlerim sayfasına girdiğimde, normalde olması gereken iptal ya da iade butonu hiç görünmüyor. Sipariş numaram 424 693 509 2’dir. Ürün henüz ka...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Splat Active diş macunu ile ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ürünü a...lmadan önce, Trendyol ve Hepsiburada üzerinden Splat yetkili satıcısına yazarak içeriğinde nane ve mentol olup olmadığını özellikle sordum. Tarafıma bu ürünün nane ve mentol içerme...

26.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 15 128 GB Mavi modelini, Eskiyi Yenile kampanyası ve dönemsel indiriml...erden yararlanarak 34.569 TL’ye satın aldım. Sipariş numaram 4337167130, müşteri hizmetleri talep numaram 1-348046869950039’dur. Teslimat günü ve saat aralığı hakkında tarafıma ye...

Hepsiburada üzerinden Samsung a56 model telefonum için gri renk LCD siparişi verdim, ancak elime siyah renk bir LCD ulaş...tı. Ürün ambalajında da siyah renk olduğuna dair ibareler bulunuyor, yani baştan itibaren yanlış renk gönderilmiş durumda. Ürünü 31 Ekim tarihinde teslim aldım ve hemen ardından h...

Hepsiburada üzerinden Shark Flexstyle 5-in-1 saç kurutma ve şekillendirme sistemini 05.10.2026 tarihinde 15.999 TL bedel...le kredi kartı ile satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez denedim ve performansından memnun kalmadığım için mevzuattan doğan 14 günlük cayma hakkım kapsamında iade etmek istedim. 17.1...

31.10.2026 tarihinde saat 15:09’da Hepsiburada üzerinden E-FIRSAT mağazasın...dan tek PC için “internet Download Manager Süresiz Dijital Lisans” satın al...

Hepsiburada üzerinden 4 adet klozet siparişi verdik ve teslimatın bugün yapılması gerekiyordu. Ancak gün içinde ne kargo... firması ne de Hepsiburada tarafından hiçbir şekilde aranmadık, SMS ya da bilgilendirme almadık. Uygulamaya girdiğimizde ise teslim edilemedi kaydı düşüldüğünü gördük. Müşteri hiz...

Hepsiburada üzerinden 22 Ekim 2026 tarihinde Roborock s8 Pro süpürge satın aldım. Ürünü ilk açtığım anda cihaz hata verd...i. İçini açtığımda içinde toz ve pislik olduğunu, ayrıca ürünün üzerinde olması gereken jelatinlerin hiç bulunmadığını gördüm. Bana sıfır ürün yerine daha önce kullanılmış, kusurlu...

21.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tapo C200C model güvenlik kamerası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra v...oltaj verdiğim anda cihazın üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve hiçbir şekilde hazır hale gelmiyor, kuruluma geçemiyorum. Ürünü Hepsiburada’nın kendi sattığı bir ürün olarak ...

Hepsiburada üzerinden boya maskeleme bandı satın aldım. Ürün işime yaramayacağı için 14 günlük yasal süre içinde iade ta...lebi oluşturdum ve özellikle “adresimden alınsın” seçeneğini işaretledim. Uygulamada iadenin en geç 30 Ekim Cuma gününe kadar adresimden alınacağı yazıyordu ancak belirtilen tarihe...

Hepsiburada üzerinden 4978692532 numaralı siparişimle Delonghi Magnifica Evo ecam290.81. TB kahve makinesini satın aldım.... Kurulum esnasında Delonghi teknik ekibiyle görüntülü görüşme yapıldı ve onların yönlendirmesiyle kurulum adımlarını takip ettim. Görüşme sırasında ürünün su pompasının çalışmadığ...

Hepsiburada üzerinden 1.784,99 TL bedelle Arthrovet ha Complex 60 Tablet isimli ürünü satın aldım. Ürünü gönderen kişini...n kendini veteriner kliniği olarak tanıtmasına ve açıklamalara rağmen, elime ulaşan ürünle ilgili ciddi orijinallik ve güvenilirlik şüphelerim oluştu. Ürünün ilan görselindeki kul...