Hepsiburada ürün iade

12 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Amway espring marka su arıtıcısı satın aldım. Ürün bedeli yaklaşık 56 bin tl olmasına r...ağmen, tarafıma su arıtıcısı yerine sabun gönderildi. Sipariş numaram 4864018251’dir ve satıcı adı a*** olarak görünmektedir. Yanlış ürün gönderimi üzerine iade talebi oluşturmama...

18 Ekim’de Hepsiburada üzerinden 4334344584 numaralı siparişimle, görselinde ve açıklamasında 3200 mwh ibaresi bulunan U...SB Type-C 1.5v şarjlı pil ürünü satın aldım. Ancak 21 Ekim’de elime ulaşan ürünün üzerinde 2800 mwh yazdığını gördüm. Ürünün paketini hiç açmadan fotoğrafını çekerek, satıcının yan...

Şubat ayında Hepsiburada satıcısından iPhone 17 Pro Max 256 GB cep telefonu satın aldım. Telefonu kullanmaya başladıktan... kısa süre sonra kameranın içinde leke olduğunu ve çektiğim fotoğraflarda bu lekenin belirgin şekilde çıktığını fark ettim. Bunun üzerine daha ilk ayında Hepsiburada üzerinden deği...

Hepsiburada üzerinden 4252208236 sipariş numarasıyla Cool Wheels Twist 3+ sarı renk Scooter satın aldım. Ürün yaklaşık b...ir hafta önce elime ulaştığında kargoyu açtım ve kutunun tamamen boş olduğunu gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini ve canlı desteği defalarca aramama ve durumu anlatmama rağmen, kon...

Hepsiburada üzerinden salı günü, eklediğim ekran görüntüsünde üstte yer alan carub marka 12v beyaz LED ampulden sipariş ...verdim. Ancak cuma günü teslim edilen kargodan, alttaki fotoğrafta görülen Benmay marka turuncu park ampullerden 4 adet gönderildi. Yani sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı ...

23 Ekim 2026 tarihinde saat 18.50’de Hepsiburada üzerinden “Hepsiburada satıcılı” olarak 435 028 349 0 sipariş numarasıy...la satın aldığım iPhone 17 Pro Max marka telefonu 24 Ekim 2026 tarihinde saat 12.13’te teslim aldım. Cihaz kutusundan çıktığı anda hiçbir şekilde açılmadı, ekranda herhangi bir gör...

24.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden çocuklarım için 5 adet yazlık kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 403 86...2 1780, satıcı ise Sinrez Teks adlı mağaza. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve satıcı ürünü bir türlü kargoya vermiyor. Sist...

20 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden en uygun market adlı satıcıdan 62755320656933 takip numaralı Royal canin kı...sırlaştırılmış kedi maması siparişi verdim ve ürün 23 Ekim 2026’da elime ulaştı. Kargoyu açmadan önce bile paketten yoğun bir sabun kokusu geliyordu, paketi açtığımda ise mamanın o...

Hepsiburada üzerinden Smartizi satıcısından 19.10.2026 tarihinde küresel vana satın aldım. Sipariş numaram 432 495 992 9..., ürün için yaklaşık 199 TL ödeme yaptım. Ancak satıcı, ilanında belirttiği ürün yerine markasız ve farklı bir ürün gönderdiği için satın aldığım ürünü kullanamadım. Bu noktada as...

Hepsiburada üzerinden Pro Müller 800 W ppr kaynak makinesi siparişi verdim. İlanda Pro Müller markalı, 800 W gücünde, ma...vi çantalı ve üzerinde açıkça marka yazan ürün gösterilmiştir; bana gelen ürün ise sıradan bir makine çıktı. Gönderilen makine 650 W gücünde, üzerinde sadece Müller ibaresi olan bi...

Hepsiburada’dan bilgim ve açık onayım olmadan uzun süre boyunca kartımdan Premium üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. ...Bunu fark ettiğimde 1-214455387392568 talep numarası ile bir kayıt açtırdım. Görüşmede, 2024 yılının 7. ayının 31'inde başlayan ve haberim olmadan 28 ay boyunca kesinti yapıldığını...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 4041925609 numaralı siparişim sistemde 30.10.2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor anca...k bana hiçbir şekilde ulaşmadı, herhangi bir teslimat almadım. Uygulamada Solo tuvalet kağıdı ve Papia kağıt havlu siparişlerim teslim edildi olarak gözükmesine rağmen kapıma gelen...

16 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 433 221 858 7 numaralı siparişle Aptamil Prosyneo 1 Bebek Sütü 2*800 gr ürü...nünü sipariş ettim. 17 Ekim’de paket elime ulaştığında, bana gönderilen ürünün Aptamil Pronutra 1 Bebek Sütü olduğunu gördüm ve yanlış ürün gönderildiği için aynı gün iade talebi o...

Hepsiburada üzerinden Tecna Steamtec gri cam dokunmatik, 9 programlı ankastre set satın aldım. Bugün teslim edilmesi ger...eken ürün, ankastre set yerine buzdolabı olarak gönderildi. Ürün yanlış olduğu için teslim almadım ve özellikle değişim talep ettiğimi belirttim. Hepsiburada müşteri hizmetleri il...

Hepsiburada üzerinden Fakir Petpard Akıllı Su Pınarı satın aldım. Ürün 13.09.2026 tarihinde bozuldu ve ben de Fakir Kadı...köy yetkili servisine teslim ettim. Yaklaşık 15 gün sonra yetkili servis, ürünün tamir edilemeyeceğini ve verdikleri raporla satıcıya iade edebileceğimi belirten bir rapor düzenled...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir hafta on gün önce Finish 100’lü bulaşık tableti siparişi verdim. Ancak tarafıma bunun... yerine Cif Sakura krem temizleyici gönderildi. Ürünü ben evde olmadığım için annem teslim almış ve yanlış olduğunu fark etmeden bir kaşık kadar kullanmış. Ben de durumu saklamadan...

Hepsiburada üzerinden 13 Ekim 2025 tarihinde aldığım Philips BRI940/00 Lumea 450.000 atımlı lazer epilasyon IPL tüy alma... cihazı kısa süre içinde arıza yaptı. Üreticinin yönlendirdiği adımları izleyerek ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve ana kart arızası olduğu, tamirinin mümkün olmadığı, ...

Hepsiburada üzerinden 28 Mayıs 2025 tarihinde 485 698 693 6 numaralı siparişimle Roborock q7 Max akıllı robot süpürgeyi ...12.999 TL bedelle satın aldım. Ürün garantiliydi ve Eylül 2026’da arızalandı. Bunun üzerine Hepsiburada’nın kolay iade talebi üzerinden ürünü satıcıya gönderdim ve açıkça tamir edi...

24.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dynavit adlı satıcıdan 450 725 854 9 sipariş numarasıyla “Dynavit Omega 3 950... mg 30 Yumuşak Kapsül X2 – Yüksek EPA & DHA İçerikli Takviye” ürününü satın aldım. Daha önce de okside ürün gönderildiği için iade ettiğim bir omega 3 siparişim olmuştu, üzerinden ...

Hepsiburada üzerinden Philips marka yüz alma makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca kutusundan açıp başlığına baktım, hiçb...ir şekilde kullanmadım. Başlığını beğenmediğim için 23 Ekim tarihinde iade ettim, ancak ürün 30 Ekim’de “kişisel ürün” denilerek tarafıma geri gönderildi. İç çamaşırına kadar pek ...

Hepsiburada üzerinden MS Tekno satıcısından 12.12.2024 tarihinde Xiaomi Mi 11 Lite marka/model cep telefonu satın aldım.... Cihazı kullandığım süre içinde önce ana kart, ardından batarya ve sonrasında parmak izi okuyucu arızaları yaşadım. Bu arızalar nedeniyle telefonu toplam 3 kez servise göndermek zo...

5 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Oral-B İO9 model diş fırçası satın aldım. Ürünü elime aldığımda daha ilk günden t...uş kısımlarında üretim hatası olduğunu fark ettim, tuşların üzerinde delikler vardı. Bu nedenle ürünü haklı olarak iade ettim; ancak satıcı iade almak yerine ürünü servise göndermi...