to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk LCD Gönderimi Ve İade Reddi
Hepsiburada üzerinden Samsung a56 model telefonum için gri renk LCD siparişi verdim, ancak elime siyah renk bir LCD ulaştı. Ürün ambalajında da siyah renk olduğuna dair ibareler bulunuyor, yani baştan itibaren yanlış renk gönderilmiş durumda.
Ürünü 31 Ekim tarihinde teslim aldım ve hemen ardından hem Hepsiburada hem de satıcıyla iletişime geçerek yanlış renk gönderildiğini belirttim. Buna rağmen iade talebim “iade ret” şeklinde sonuçlandırıldı ve mağduriyetim giderilmedi.
Sipariş numaram 4558217994’tür. Ben, sipariş ettiğim gri renk LCD’nin gönderilmesini ya da ürünün sorunsuz şekilde iadesiyle ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
