to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Tapo C200C Kamera Ve Hepsiburada’da İade Reddi
21.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tapo C200C model güvenlik kamerası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra voltaj verdiğim anda cihazın üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve hiçbir şekilde hazır hale gelmiyor, kuruluma geçemiyorum.
Ürünü Hepsiburada’nın kendi sattığı bir ürün olarak aldım. Sorunla karşılaşınca Hepsiburada üzerinden talep oluşturdum ancak talebim reddedildi ve sadece sayfaya yönlendirip müşteri hizmetlerine yönlendirmekle yetindiler, somut bir çözüm sunulmadı. Şu anda elimde sıfır alınmış, fakat çalışmayan bir kamera duruyor.
Sipariş numaram 4222409723, talep numaram 897007226. Arızalı gelen bu ürün için iade veya değişim işlemlerimin onaylanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
