Teslimat Söz Verildiği Gibi Yapılmadı, Şubeden Alınması İstendi
"Hepsiburada firmasına teşekkür ederim. Ancak Sürat Kargo için aynı şeyi söylemeyeceğim."
"Hepsiburada firmasına teşekkür ederim. Ancak Sürat Kargo için aynı şeyi söylemeyeceğim."
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 62754823035331 takip numaralı kargomun bugün teslim edilmesi p...lanlanıyordu. Sabah 07.41 itibarıyla Diyar bakır Bağlar dağıtım şubesinde görünmesine rağmen kargom dağıtıma çıkarılmadı. Aynı dağıtım şubesinden, aynı adrese ait 3 ürünüm teslim e
"Şikayetim çözüldü teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 65654822915722 numaralı kargomla ilgili olarak, teslimat bilgi...lerimi güncellemek istiyorum ancak kuryeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Teslimatın yapılacağı adres Kırıkkale Merkez olmasına rağmen, ne şubeye ne de kuryeye direkt olarak ulaşabil
06.06.2026 tarihinde İstanbul Taksim adresime Hepsijet ile gönderilen kargom, adreste olmama rağmen teslim edilmedi. Hep...siburada’nın “yarın kapında” teslimat seçeneği olduğu için gecenin bir yarısı sipariş verdim ve ertesi gün kargomu kaçırmamak adına 1 saat erkenden ofise gelip beklemeye başladım.
Hepsiburada üzerinden verdiğim bir siparişte, kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Siparişi oluştururken siste...mde kayıtlı olan eski telefon numaramla verdim, ardından hesabımdan telefon numaramı yeni numaramla güncelledim. Ancak Yurtiçi Kargo, Hepsiburada sisteminde telefon numaram güncell
17 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden “Doruks” isimli satıcıdan 495 070 989 0 sipariş numarasıyla “Baymak Elegant Plu...s 12 A++ 12000 BTU Duvar Tipi inverter Klima” satın aldım. Ürünü alırken teslimat tarihi sistemde açıkça “25 Haziran Salı Kapında” olarak görünmesine rağmen, siparişim kısa süre iç
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişin Hepsijet ile Ankara içi teslimatı 23 Mayıs tarihinde kargoya verildiği halde hâ...lâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takipte gönderi günlerdir aktarma merkezinde görünüyor. Yarın bayram olmasına rağmen teslimat yapılmadı ve büyük ihtimalle kargo bayram sonrasına k
24 Mayıs 2026 Pazar günü saat 02:44’te Hepsiburada üzerinden Secrid MO-BLC kartlık siparişi verdim. Siparişi oluştururke...n ürün sayfasında “Pazartesi saat 15:00’a kadar sipariş verirseniz Salı günü teslim” ifadesi yer aldığı için, en geç 26 Mayıs tarihinde teslim edileceği taahhüdüne güvenerek alışve
23.05.2026 tarihinde Hepsiburada Jet üzerinden verdiğim ve iş yeri adresime (Ankara/Altındağ) teslim edilmesi gereken bs...t7626648118 numaralı kargom dağıtım şubesine ulaşmasına rağmen bir türlü teslim edilmedi. Ürün, hjc f71 kask için kamera aparatı olup 1.357 TL ödemesini yaptım. 25.05.2026 tarihin
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum telefon siparişim Hepsijet aracılığıyla 19 Mayıs tarihinde dağıtıma çıkarılmasına r...ağmen, teslimat gerçekleştirilmeden kargo takibine “iş yeri kapalı, adreste ulaşılamadı” şeklinde not düşülmüştür. Oysa çalıştığım iş yeri 7/24 açık olup girişte sürekli güvenlik b
10.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Oral-B Pro 1 model diş fırçası siparişi verdim. Ürün kargo tarafından gönderi...ldikten sonra 2 gün sonra tarafıma, Pudo-Lara Park Sitesi teslimat noktasına bırakıldığına dair bildirim ve şifre geldi. Pudo teslimat noktasına gidip şifreyle kutuyu açtığımda, ka
30 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden 459 153 145 4 sipariş numarası ile Stumulatin nargile satın aldım. Ürün 15 gün ...boyunca elime ulaşmadı, kargo süreçleriyle ilgili verilen hiçbir bilgilendirme gerçeği yansıtmadı. Bugün teslim edileceği söylendi, ancak ürünün henüz kargoya bile verilmediği orta
21 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden teknolojik bir ürün siparişi verdim. Siparişimin kargo numarası 6275468737...4821’dir. Ürünü beğenmediğim için iade talebinde bulundum, iadenin kabul edilmemesi ayrı bir konu ancak sonrasında yaşadığım kargo teslimi sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ü
Hepsiburada üzerinden 4753108935 sipariş numarası ile 08 Mayıs 2026 tarihinde dolu 7 in 1 çocuk oyun parkı satın aldım. ...Ürün için 09 Mayıs 2026 tarihinde kargoya verilecek bilgisi yer almasına rağmen satıcı firma E-Bebek bu tarihte ürünü kargoya vermedi. Durumu Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilet
12.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim çamaşır makinesi sipari...şim, Hepsijet kargo ile bugün saat 11.50 civarında teslim edilecekti. Henüz
5 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson elektrikli süpürge siparişi verdim, teslimat tarihi olarak da 6 Mayıs görü...nüyordu. Ürünüm Hepsijet kargo ile Sakarya Erenler adresine teslim edilecekti. Teslimat günü Hepsijet kuryesi beni arayarak kargomun kargo aracına sığmadığını, bu yüzden kendi özel
Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 465 902 204 8 olan Imaginext dc Super Friends Bat-Tech Batcave oyun setini satın ...aldım. Ürün 29 Nisan’da kargo firması tarafından Hepsimat noktasına teslim edilmiş görünüyor ancak Hepsiburada tarafından teslimat kodu gönderilmediği için tam 9 gündür ürünü tesli
Hepsiburada üzerinden 8 Mart’ta Ella Mobilya mutfak takımı siparişi verdim. Ürün teslim edildiğinde masaya ait bench ve ...bir sandalyenin iki ayağının eksik olduğunu gördüm ve 2 Nisan’da eksik ürün talebi oluşturdum. Talebim kabul edildi ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Bu
05.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı “ezviz Türkiye” olan satıcıdan RS2 akıllı robot süpürge ve paspas ürün...ü satın aldım. Ürün garantisi devam ederken 17.03.2026 tarihinde arıza yaptığı için servise gönderdim. Servis, cihazın fan değişimini yaptığını söyleyerek ürünü tarafıma geri gönde

Hepsiburada’dan aldığım müzik aleti şeklinde daktilo aksesuarım Sürat Kargo ile gönderildi ve gönderi sürecinde ciddi bi...r sorun yaşadım. 4 Mayıs tarihinde bütün gün evde olmama ve teslimat günü olmasına rağmen kargom adresime getirilmedi. Buna rağmen bana, Hepsiburada tarafından gönderilen 979011795
23.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir tost makinesi siparişi verdim, ürün Hepsijet tarafından tarafıma teslim e...dilmedi. Kargo görevlisi beni arayarak evde olup olmadığımı sordu, evde olduğumu söyledim. Kapıda olduğunu ve teslimat kodu istediğini belirtti. Ancak sistemde kayıtlı telefon numa
Hepsiburada üzerinden Ahlatcı Kuyumculuk satıcısından 20 Nisan tarihinde 952352095 sipariş numarası ile 141.181,90 TL tu...tarında altın alışverişi yaptım. Siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmemiştir. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetler şunlardır: 1. Çelişkili ve Yanıltıcı
Hepsiburada üzerinden duolight mağazasında Osram h15 LED Far Ampulü Ledriving hl Easy 64176DWESY-HCB (takım – 2 adet) ve... Joyecar h7 mercekli projektör lens LED far 120w yüksek parlaklık ve 6500k soğuk beyaz renk far ampulü siparişi verdim. Ürünlerim 27.04.2026 tarihinde kargoya verildi ve Kolay Gels
Hepsiburada üzerinden 22 Nisan’da sipariş numarası 459 129 058 4 ile İ**** B***** 2 kapaklı 5 raflı Mega çok amaçlı mutf...ak/banyo dolabı satın aldım. Ürünüm 23 Nisan’da Eskişehir Horoz Lojistik şubesine gelmesine rağmen bugün 28 Nisan olmasına karşın hâlâ depolarında bekletiliyor ve teslim edilmiyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100