Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Teslimat iade sorunu

297 Şikayet
35100
(3.465 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teslim Edilmeyen Ürün, Çözülmeyen Sorun Ve Yapılmayan İade Nedeniyle Mağduriyet

profile
Bengü
19 Aralık 2025 23:34
182

"Konu üzerinden bir buçuk ay geçtikten sonra ben hiçbir çözüm alamayınca ve konuyu başka başka kişilere defalarca anlattıktan sonra hatta bir yerden sonra ben değil artık ofisteki yardımcımız konuyu takip etti bir akşam Şikayetvar'a yazı yazdım ve konu çözüldü bu durumda Şikayetvar'a gerçekten teşekkür ediyorum Hepsiburada kargo takip sistemi berbattır bir şeyiniz kaybolursa buraya şikayet yazın bir ara da bana mesaj attılar ve iadeniz reddedildi yazdılar sebep de ben ürüne zarar vermişim ben ürünün kutusunu bile görmedim, bizim binaya hiç gelmemiş neyse teşekkürler şikayet var sisteminiz işe yarıyor"

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Hepsimat Noktası Hatası Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

profile
Hüseyin
19 Aralık 2025 21:27
309
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Ücreti Ödendi, Ürün Yok: Hepsiburada'dan Teslimat Ve İade Sorunu

profile
Barış
18 Aralık 2025 19:00
242

Hepsiburada Hızlı Teslimat İçin Fazla Ödedim, Eksik Parçalı Ürün Ve Yavaş Çözümle Mağdur Oldum

profile
Özer
17 Aralık 2025 06:34
137
Hepsiburada Hızlı Teslimat İçin Fazla Ödedim, Eksik Parçalı Ürün Ve Yavaş Çözümle Mağdur Oldum
hepsiburada-hizli-teslimat-icin-fazla-odedim-eksik-parcali-urun-ve-yavas-cozumle-magdur-oldum-1.jpg
1
Haydar sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş TV İçin Uzayan Çözüm Süreci Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Haydar
16 Aralık 2025 22:22
154
teslim-edilmemis-tv-icin-uzayan-cozum-sureci-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Ürün İçin Geri Dönüş Ve İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Yunus
15 Aralık 2025 19:49
183
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Valiz Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Süleyman
15 Aralık 2025 09:51
140
teslim-edilmeyen-valiz-ve-ucret-iadesi-sorunu-2.jpg

Çelişkili Bilgilendirme Ve Kargo Belirsizliğiyle Mağduriyet

profile
Tuğçe
11 Aralık 2025 10:18
172
celiskili-bilgilendirme-ve-kargo-belirsizligiyle-magduriyet-2.jpg
celiskili-bilgilendirme-ve-kargo-belirsizligiyle-magduriyet-1.jpg
1
Şeyhmus sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Teslimat Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Şeyhmus
03 Aralık 2025 15:05
275

Yüksek Bedelli Kargom Teslim Edilmeden Teslim Edildi Görünüyor, Mağdurum

profile
Zafer
03 Aralık 2025 14:27
298

Eksik Ürün İçin İki Firma Arasında Mağduriyet Yaşadım

profile
Kübra
02 Aralık 2025 00:39
122
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Eskiyi Yenile Kampanyasında Teslimat Ve İade Sorunu

profile
Ömer
29 Kasım 2025 15:37
381
1
Tekin sonuçtan hiç memnun değil

Adrese Teslimat Sözünün Tutulmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Tekin
29 Kasım 2025 13:42
74
adrese-teslimat-sozunun-tutulmamasi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Duygu
29 Kasım 2025 11:00
86

"Biraz süreç uzun sürdü ancak sonucunda derdimi anlatabildim sanırım ve ücret iadesi yapacaklarını söylediler. Hepsiburada.com ile yaşadığım ilk kötü deneyimdi, neyse ki çözüme kavuştu."

Duygu Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Çetin sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Satıcı Fiyat Artışı Bahanesiyle Ürünü Teslim Etmedi

profile
Çetin
29 Kasım 2025 03:25
246
4
Emin sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Emin
27 Kasım 2025 16:22
58
Emin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hepsiburada Siparişimde Eksik Ürün Teslimi Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Zeynep
24 Kasım 2025 21:55
181
4
Alper sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Alper
21 Kasım 2025 10:23
-

"Hepsiburada her ne kadar sürecin en başında siparişimle ilgili sorunu yönetemese de sonraki aşamada ürünü farklı bir satıcıdan temin ederek tarafıma ulaştırıp mağduriyetimi giderdi, teşekkürler."

Alper Şikayetini Yayından Kaldırdı
2
Fatih sonuçtan memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Maddi Kayıp Nedeniyle Mağduriyet

profile
Fatih
19 Kasım 2025 22:55
342

Yanlış Gönderilen Gardırop Ve Fiyat Farkı İadesi Sorunu

profile
Gökhan
19 Kasım 2025 13:43
552
Yanlış Gönderilen Gardırop Ve Fiyat Farkı İadesi Sorunu
Yanlış Gönderilen Gardırop Ve Fiyat Farkı İadesi Sorunu
yanlis-gonderilen-gardirop-ve-fiyat-farki-iadesi-sorunu-8.pdf
yanlis-gonderilen-gardirop-ve-fiyat-farki-iadesi-sorunu-4.jpg
yanlis-gonderilen-gardirop-ve-fiyat-farki-iadesi-sorunu-3.jpg

Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Suphi
19 Kasım 2025 10:26
229
Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözülmeyen İade Sorunu: 14 Gündür Sonuç Yok

profile
Selenay
18 Kasım 2025 12:11
177
5
Cihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanılmamış Ütüde Üretim Hatası Ve İade Sorunu Yaşadım

profile
Cihan
17 Kasım 2025 16:58
347

"Kendi siteniz üzerinden başvuru yapıp ilgilenmeyip bizi Şikayetvar adresi üzerinden işlem yapmaya zorladığınız için ve sonrasında da ilgilenip sorunumuza çözüm bulduğunuz için sizlere canı gönülden teşekkür ederim."

Kullanılmamış Ütüde Üretim Hatası Ve İade Sorunu Yaşadım
Kullanılmamış Ütüde Üretim Hatası Ve İade Sorunu Yaşadım

Ürünüm Gönderilmiyor, Net Bilgi Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Sefa
15 Kasım 2025 15:44
355
urunum-gonderilmiyor-net-bilgi-ve-cozum-bekliyorum-3.jpg
urunum-gonderilmiyor-net-bilgi-ve-cozum-bekliyorum-2.jpg
urunum-gonderilmiyor-net-bilgi-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg
Hepsiburada Kategorileri

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör