to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mubofurniture satıcısından Ars Safir sallanan ahşap berjer ve puf siparişi verdim (Sipariş No: 4724634079). Yaklaşık 20 gün bekledikten sonra ürünün tedarik edilemeyeceği bildirildi ve 4.450 TL’ye aldığım ürünün fiyatının 6.900 TL olduğu söylendi. Bunun üzerine Hepsiburada’ya şikayette bulundum.
Daha sonra Lemon Mobilya isimli satıcıdan tedarik edilebileceği, aradaki 2.500 TL farkın kupon olarak iade edileceği belirtildi. 3 Kasım 2025 tarihinde yeni siparişi verdim. 13 Kasım Perşembe günü ürünün kargoya verileceği söylendi ancak o akşam herhangi bir kargo mesajı almadım. Satıcıya mesaj attığımda kargoya verildiği söylendi fakat bugün (15 Kasım) Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün aslında kargoya verilmediğini öğrendim.
Aynı sorunu ikinci kez arka arkaya yaşıyorum. Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım ve ilk taksiti ödedim, ancak ürünüm hâlâ gönderilmedi. Şu anda tek beklentim, ürünümün bir an önce gönderilmesi. Eğer gönderilmeyecekse de artık oyalamadan, net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. İzmir’e teslimat bekliyorum ve tarafıma herhangi bir kargo takip numarası da iletilmedi.
Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
11 Kasım 2025 tarihinde smfe Ticaret’ten N11 üzerinden RKS 1s marka elektrikli bisiklet siparişi verdim. Ancak bana Skyjet markalı farklı bir ürün gönderildi. Satıcıya ulaşıp durumu fotoğraflarla ilettim, ancak doğru ürünü gönderdiğini iddia etti. Ardından, Hepsiburada üzerinden aynı satıcıya ulaşıp...
4 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Dyson Türkiye satıcısından 4295943409 sipariş numarası ile 32.999 TL'ye Dyson Gen5 aldım. Ürünüm 7 Kasım 2025'te teslim edildi. Ancak bugün Hepsiburada'dan gelen bildirimle ürünün fiyatının 29.999 TL'ye düştüğünü fark ettim. Ürün sayfasında "Daha ucuzunu...
Hepsiburada'dan 12 Kasım 2024 tarihinde 469 109 694 7 sipariş numarası ile Maxi Cosi Mica 360 Pro iSize Bebek Oto Koltuğu ürününü aldım. Ürünü araca kurulumunu yaptığımda, çocuk olmadan arabada yolculuk yaparken çok fazla ses yaptığını fark ettim. Isofix bağlantılarını kontrol edip tekrar sürüşe de...
20 Kasım tarihinde oluşturduğum toplam iki adet üründen birisi tarafıma teslim edildi. Bu esnada tarafıma iki farklı SMS aracılığıyla iki farklı teslim kodu iletildi. Teslim aldığım ürün (mutfak makası) için Hepsijet kuryesine iletmem talep edilen teslim kodunun hangi SMS’teki olduğunu bilmediğim iç...
27 Ekim 2024 tarihinde Reeder S19 Max telefonu aldım ve 1 Kasım günü teslim edildi. Aldığım günden itibaren kullanmaya başladım ama aramalarda kesinti yaşadım. Hatta sıkıntı olduğunu düşünüp operatöre bağlandım, hattımda bir sıkıntı olmadığını söylediler. Bunun üzerine cihazı değiştirip deneme yapın...
Alışveriş Kredisi 669 
Cüzdan 152 
Çekiliş 169 
Değişim 3.944 
e Fatura 198 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 491 
Fatura 1.676 Garanti 2.551 
Hediye Çeki 1.811 
İade 11.953 
İndirim 1.825 İnfluencer Başvuru 178 
Kadın Girişimci 16 
Kampanya 1.896 
Kapıda Ödeme 23 
Kargo 6.696 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.507 
Link Gelir 263 
Mağaza 1.907 Oynadıkça Kazan 365 Premium 4.713 
Puan 312 
Sepet 369 
Sipariş 18.913 
Teslimat 8.516 
Üyelik 2.254 
Yorumlar